淘宝退款率怎么计算？淘宝最新调整了退款率的计算方法，优化了退款率。我有个客人拍了我同一款鞋子两次，并且都付款了，第二次的那笔她以拍多为由申请了退款，我也同意了退款，现在我发现我的店铺退款率竟是50%，从未有过退款经历，所以想问问哪位比较了解这方面的人，象我这种情况是否属于正常情况呢？是淘宝计算退款率的方法就是会得出这个50%的这个结果？还是淘宝数据有问题呢？
这是我的：
这是我朋友的：
淘宝2013年1月份新修改过的将退款数据从目前的“新增退款数”和“新增退款率”分别改为“成功退款数”和“成功退款率”。优化后，只有卖家成功完成的退款才计入退款数据。类似“误操作提交退款”、“重复提交退款”等由买家提交、但实际未成功的退款将不计入。
这样，退款数据能更好地帮助卖家朋友们了解自己实际处理退款的情况，及时改进网店运营和售后服务。经过近两周的测试，以上退款数据的优化于1月25日完成，具体体现在店铺的信用评价页和卖家中心的消保模块（如下图红框所示）：
1、店铺信用评价页：
2、卖家中心消保模块：
最佳答案
纠纷退款率貌似客服介入成功的退款笔数/退款总笔数。退款率是一个月的退款累计。先来说说“退款率”是怎样计算的？
计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%；
计算周期：每天计算近30天成功退款的数据，数据延迟2天；
计算举例：假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔，成功退款10笔；7月1日到7月13日交易112笔，成功退款15笔；7月14日到7月15日无交易，无退款，则小王在7月17日的退款率计算方式为：6月16日到7月15日成功退款笔数 / 6月16日到7月15日交易笔数=（10+15） / （125+112）=10.5%。
问：买家误操作提交的退款计入“退款率”吗？
答：不会计入的。尽管买家提交了退款申请，但是卖家并未成功退款，意味着这笔退款未实际发生。类似这种情况都不会计入。
问：如果未及时处理退款，对网店有什么影响？
答：如果退款未得到合理处理，买家申请小二介入，小二介入且退款成功后，网店的“纠纷退款率”将上升，根据淘宝的规则，这将会影响网店在搜索的排序和营销活动报名。所以，请亲们及时、妥善地处理买家们的退款申请。通过为买家提供良好的消费体验，不断赢得良好口碑和更多成交机会。
如果有其他问题，欢迎大家跟贴留言。小二将会及时回复的。
乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
本文来源： 淘宝退款率怎么计算？已回答！
