当买家收到货后却不及时确认付款，我该怎么办呢？我们“大笔”的资金被压在交易里边，不能转动，估计很多卖家都深有体会了，其中的感觉不言而喻！针对上边的情况，我们如何应对呢？也许我下边的做法可以值得大家参考，如果不好，或者不受用，请板砖！当然，如果大家觉得还行，请给点掌声鼓励，谢谢！并有机会的时候支持支持小店的发展。根据这个问题我想大致就这三种原因吧。
一：现在有的顾客长期在网上消费，习惯了收货不确认的感觉，因为他们知道，就算他们不确认收货，只要不提出上诉，那么你的款项会在交易到期的时候自动成交，而支付宝会自动打款到你的支付宝账户。
二：有部分顾客可能由于收货之后的确因为某些繁琐的事情不能及时付款的
三：因为可能产生纠纷，或者顾客对你发过去的产品至少不是完全满意，导致顾客理性不来确认。
根据上面的三个原因，我总结了六条应对的方案，希望能有效：
一：建立顾客的资料库，设置VIP优惠的级别和档次。任何顾客在本店消费过一次，那么将在以后的消费中享受相应档次的优惠。（建立属于自己的客户交流群）
这个是淘宝的网店版，里边有个功能叫客户管理，多用用吧，很有用的
二：在跟顾客沟通后，当顾客决定购买时提出及时付款的要求
三：及时发货，保质保量发货必不可少
四：在货物未到顾客手里边之前，及时为顾客排忧解难，如打电话去询问快递公司，并第一时间告知顾客货物之所在，体现服务的高度！
五：及时在顾客签收货物时联系顾客收到货物后的满意程度（非常重要），因为有的顾客或多或少在收到货物之后发现遇网上看到的图片略有差距，如颜色呀，大小呀等等。那么当顾客在此时意外收到你第一时间的电话，然后听到你耐心的解释，就即使有点小小的瑕疵也会被你热情的服务所掩盖（这一点我常常这样做，屡试不爽）。
六：这一点也非常之重要，那就是我们在得到顾客评价的第一时间会对顾客进行客观公正的评价。如果是及时付款的买家，我会直接简明地给顾客评价里边写到：
（及时确认的买家，已将你加入【石头の恋】VIP俱乐部，下次光临，可享受VIP优惠哦~~）如果是不及时确认和及时评价的买家我会在评价里边写到：（未及时确认并如实客观评价的买家，本店将在以后视情况选择性为你提供服务！希望大家在收到宝贝后在有疑问的第一时间沟通，当然也希望大家在没有任何疑问的情况下及时确认收货，以便我们为以后提供更搞质量的服务。谢谢~~~衷心祝愿大家购物愉快！）
其实这样做有两个好处，首先就是告诉你的新顾客，潜在客户，告诉他们，你是非常用心在做每一笔交易，而且每一笔都那么地真实。因为上边写得非常客观！
其次就是，顾客在经过你前面的几点服务垫底和提醒顾客及时确认才拍的交易前提之下，顾客会想到下次再来照顾你的生意，希望你能继续为他服务，因为你的服务有高度。所以他们基本上都会及时确认收货，并且给你如实的评价。
再就是特别强调，我从来都是如实客观评价，所以我曾经给个顾客中差评。我觉得我是在认真对待每一笔真实的交易，所以我要让后来人看到我们真实的评价，为他们的购买提供必要的参考！
曾经有我同学问我，你不怕别人来报复你吗？我说怎么报复，我同学说：他们买你东西故意给差评。我说，那是神经病才会做的事情！所以大胆地如实评价你的客户，同时如实地让客户评价你自己，那么我相信淘宝的购物环境会更加有序！希望大家支持这样做。
乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
本文来源： 买家收到货不确认怎么办？
