今天碰到一个买家，告诉他买的宝贝没有货了，让他申请退款，但是这个买家不退款，我该怎么办？看他的口气好像要去举报我无货。
买家刚开始咨询的时候是有货的，但是一直讲价，到最后也没跟我说确定要，后来十几分钟没说话，这个时间刚好我们实体店有人要买，就卖掉了，然后回到电脑前，就看见她拍下付款了，然后我让她退款，，她不肯退，怎么办，她那个时候也没确认说要啊，我们实体店里有人买，我们肯定是要卖的。 这个情况怎么办呢？
那你实情告知买家就可以了，如果她不肯退款，那没法办，你能不能变出一件货？？不能变出一件只能告知对方退款，退不退是她都权利，她不肯退那你也没办法。。。 这个拿出充足证据了不怕买家不退啊，比如亲说刚刚实体店有销售，把那个单据扫描给买家看，我想对方就会退了。再说不退，只要卖家不发货，过个2天时间了，系统会自动退款给买家的。
沟通一下，一般买家还是可以理解滴，也可以提供一些优惠措施给买家小小的补偿！如果她坚持的估计会投诉你延迟发货，是指除以下商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货 的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。
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本文来源： 买家不退款怎么办？已告知没有货了！
