开店到现在都没有遇到这么大的单子,顾客很爽快,甚至都没有跟我聊天,我改了邮费,第2天他就付款了。我那个开心啊。包装发货,因为是贵阳,好多快递都不送,我就发了EMS。这是我的错误选择啊。没有想到就是他让我失去了信誉和诚信。
当天就发货了,过了第5天网上尽然说未妥投,我那个急啊,因为就在那个时候,顾客申请了退款。理由很简单,卖家虚假发货。我的心好痛,说我虚假发货。真的是冤枉啊!解释了,打了好多客服也没有什么用。感觉都是在应付。还打电话给顾客解释。在网上投诉3次。真的郁闷啊。刚开店就遇到这些倒霉的事情啊。
快递查询结果 投诉建议
感觉快递公司有些不负责任,11号就开始投递怎么一直送不到,我填的快递单子都检查几十遍了,都是正确的。网上显示联系不到顾客,人家顾客是开网吧的,24小时营业的,随便送到吧台就好了,还说没人。我身生气我12号晚上打电话给11185时候,客服说还没有派送,可是网上却显示联系不到接收人,昨天我又打电话,那个客服却说下班了,叫我14号打,哪有这样的客服???网上今天又显示未妥投。我真的很失望啊!生意没有就算了,感觉这个样子是我在欺骗顾客,答应5天左右能到,搞到现在8天了还没有送到人家手上。不知道怎么办,一个新手也不容易。我想亲们都应该了解吧。平时都不用EMS就是因为送不到的地方才用的,没想到就一次,害了我啊!真的不想说什么了。哎......
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本文来源: EMS快递让我很受伤