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淘宝退款上传凭证的要求和途径

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-12 08:54:56  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:25

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淘宝退款上传凭证的要求和途径,淘宝官方对于退款凭证的具体要求:发货/退货凭证是指发货或退货后保留的快递单据,提供的单据图片需清晰、完整。

退款中提供凭证要求每张图片大小不超过2M,最多3张,支持GIF、 JPG、 PNG格式。

提醒:若凭证较多,可多次发表留言/看法上传。

淘宝退款凭证上传路径:
退款进行中,可以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“退款管理”—“我申请/收到的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。

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