我的一个买家发平邮退货,还向淘宝投诉维权。她的目的是想节省退货的运费,不知道给我带来很多麻烦。平邮的货物邮局非得让店主携带身份证自提,她还密切关注平邮是否到达,刚到达没有来得及取这个平邮,竟然还对我们店铺维权。现在的买家都怎么滴啦。。。
客户对一款 花朵平底凉鞋 以色差和与想象中的不一样为由,提出退货。我们立即同意,那么您退回来把,结果我们事后才知道买家发了平邮,(买家是邮局的,我估计这么发可能只用几元钱)
买家自己就是邮局系统的,所以买家自己侦查这个平邮件是否到了卖家处,过了10几天,这个件平邮到了。但是该 的邮局没有人通知卖家,也没有发来提货单,所以卖家还蒙在鼓里,直到买家突然提出维权。这个世界是怎么滴了???好人受欺负啊!!!
后来就是小二电话过来询问,说你们收到了吗?当然没有。。。后来小二又和买家核实单号,原来买家把单号还填错了,什么水平啊。。。第二次小二又来电话,说建议卖家尽快去提货把。店主只好答应。
该 的邮局,到了邮局被指使到几个不同的地方,在历经120分钟和5元的保管费后,店主终于拿到了这个平邮包裹,定睛一看,这个包裹发回来的平邮费用是 6元,比普通快递少了4元。。。这个买家为了节省4元,让卖家店主亲自携带身份证花费120分钟,花费5元保管费,然后还对卖家进行维权。。。这个买家是怎么滴了???这个世界是怎么滴了???
看完以上内容的卖家朋友,请在退换货说明中,加上一句“退换货不要发平邮,发平邮的一律拒收”;看完以上内容的买家朋友,请您凭良心办事,如果不能为他人带来便利,那么您至少有公德心,不要给别人带来如此的麻烦,而且还要提出维权,你好意思码???
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本文来源: 买家发平邮退货还投诉维权