
作为典型的标类产品,手机数码产品的双11规划和管理有其特殊性。复盘去年的一些运营情况和经验,可以总结出以下几个重要环节,甚至不仅手机数码,对其他类目也有参考意义和价值。
首先是备货,目标决定资源。
备货原则是最大产出和打造产品入口。第一,货品的选择方面,包括定制产品(专门为双11准备的大促产品,核心资源位)、核心产品(双11上架的新奇特产品和入口型爆款产品)、公司产品库(庞大的线上和线下型号产品库,高知名度产品限量折扣、公司产品库尾货)。第二是销售预测。提前2个月进行销售预测,9月15日进行需求提报,保证各个环节的顺畅进行。
其次,是如何挑选大促货品——消费者导向。
这里的原则是以消费者维度出发选择双11产品。消费者端care的是购物狂欢、价格、新奇、促销、互动、赠品、高端品折扣,总之一个词:玩着购;而品牌注意力在于销售、品牌传播、消费者互动、满足消费者需求。两者的结合点在于:1、新品;2、高性价比产品;3、折扣产品;4、硬通货产品(线上线下知名度高的品牌主推产品,限量疯抢);5、技术升级革新性产品。
货品排兵布阵:资源特性、品类竞争、品类发展、店铺发展。双11过后应该沉淀的是品牌、消费者、爆品和店铺的提升。
第三,大促前货品准备——预测和风险评估。
数量上,销售预测提前锁定,保证供应顺畅;产品聚焦,大资源货源保证,打通供应链优先入库;流程保证方面,店铺分批提货、公司支持货源直发、提前进行销售预估打包、动态平衡临时需求进行插单。
第四,库存周转管理——安全库存和动销保证。
品牌商,双11产品一定要保证2个月库存,活动+日动销+旺季增长比例,公司保证货源充足。店铺方面,保证店铺长效型号和活动型号的日常周转和双11活动周转,动销不好型号争取活动后日销的提升。平台方面,保证活动产品销售状况进行尾货处理促销。
最后是备货的注意事项,即风险的控制。
具体说来,1、根据区域客户和物流宝的仓库提前调拨,2、二八原则,核心型号提前锁定备货;3、备货数量与安全库存,双11后日销;4、避免盲目乐观,销售预测一定要有应急的方案;5、资金需求支持以及提前资金的准备到位。
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本文来源: 复盘:标品的双11规划及管理