采访嘉宾:嚼一嚼美食店
嘉宾店铺级别:5冠马上荣升金冠
开店时间:2012—03—15
主营产品:食品类目
采访者:淘助手工作人员
经过长达一个月的电话沟通过与联系,终于在4月中旬见到咱们淘助手的用户一个神奇的店铺(嚼一嚼美食店)我们在没有见到他们团队的时候一直很好奇他们是怎样在一年时间内从0做到金冠的?他们有什么秘决呢?在此首先感谢孙总与他们同事的分享,现我们也迫不及待的想从他们那学习到的?干货拿来同大家一起分享!嚼一嚼是如何创造奇迹的呢,肯定不是运气,而是不断的探索和努力。
本文将分为三篇来讲:
第一篇:嚼一嚼店铺运营效果展示





买家是通过搜索自己想要的商品关键词去查询的,那么作为卖家一定要重视宝贝标题,很多做分销的卖家,通过数据包上架宝贝,根本不去关注宝贝标题,一年四季都是供应商提供的那个标题,这样是非常不利的。宝贝标题一定要定期检查,分析改善。当然并不是全店所有的标题都需要一个个优化,这样没有任何意义。建议优化人气高,销量好的宝贝标题,通过这些宝贝来引进流量。并在这些宝贝下面做一下关联推荐,增加店铺的访问深度。以下嚼一嚼优化标题的场景。
大家知道,宝贝越接近下架,排名靠前的几率就越大,根据自己店铺的量子统计图去分析自己店铺哪些时段的流量最大(我们称为黄金时段),那么尽可能的让宝贝在黄金时段上架,这样下架的时间才会是在黄金时段,这样就能让更多的买家看到自己的宝贝
以下是根据量子统计时段流量分析设置的宝贝上架计划
要注意的是宝贝再接近下架的时候如果又是在橱窗位中的话,那么排名靠前的几率又会更大,由于咱们集市店铺的橱窗位有限,所以橱窗推荐的宝贝也要不断的循环推荐,尽可能多的让快下架的宝贝被推荐





上面我们通过买家的购物流程分析嚼一嚼的运营秘诀,相信大家也都在思考着,自己的店铺是否也该好好的改善一下,肯定也在想,一个店铺发展的如此迅速,他们幕后到底是怎么运作的呢?不绕圈子,咱们赶紧分享:

孙总说,现在做淘宝一定要是团队作战,以规模取胜。打造一个专业的团队是修炼内功的重要部分。一个店铺有了大的流量和销量,那么一定要保证足够的人员去消化这些流量以及订单,所以大店铺必须是团队作战,一个好的团队是企业成功的一半。嚼一嚼的团队,除了每个员工上岗之前的专业培训,还将对其他岗位的工作内容进行培训。另外还会根据店铺的发展定期做培训。嚼一嚼个个都是全能型人才。不仅负责人要深入了解淘宝,每位员工都要努力学习了解淘宝知识,尽管每个岗位分工明确,但是其他岗位的工作也要了解熟悉,比如客服也得熟悉发货流程,仓管也得熟悉客服工作。这样在其他岗位需要人手的时候,马上有人手能替补上,避免出现人手紧缺,调配不协调的局面。只有做到这样,店铺才会健康快速的成长。
当然要管理好一个团队也不是件简单的事,无规矩不成方圆,无论是大团队还是小团队,都应该有规矩,都应该将每个人的工作量化,这样工作人员在工作过程中也能更好的按照计划,规则去做,从而提高效率,另一方面也能增加员工的工作积极性。
会员营销
品质保证

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本文来源: 1年从0到金冠,一切皆有可能