各位亲爱淘宝会员：
为了更好地规范淘宝教育培训行业的市场环境，规范教育培训市场的交易秩序，保障淘宝教育培训行业卖家和买家的合法权益，淘宝将对《淘宝教育市场管理规范》及实施细则做进一步优化和完善，同时由于教育培训、生活服务、游戏三大市场准入清退联动，对《淘宝网生活服务市场管理规则》和《淘宝游戏市场管理规范》的相关内容同步做了调整。
此次规则变更已于2015年2月10日进行公示通知，2015年2月17日正式生效。
主要变更内容如下：
1、《淘宝教育市场管理规范》更名为《淘宝教育培训行业管理规范》，该规范及实施细则适用于入驻教育培训类目、淘宝同学招生及学习卡频道、淘宝同学在线课程频道的卖家。
2、《淘宝教育培训行业管理规范》及实施细则明确淘宝教育培训类目、淘宝同学招生及学习卡频道、淘宝同学在线课程频道的经营要求、违规处理、准入标准、清退标准及退出再入驻标准。
3、《淘宝网生活服务市场管理规则》和《淘宝游戏市场管理规范》的准入清退标准中，补充与淘宝教育培训行业准入清退联动的部分；
4、《淘宝游戏市场管理规范》游戏物品交易平台的部分，补充卖家清退和退出再入驻标准；
具体新增变更内容如下:
|
变更前
|
变更后
|
|
《淘宝教育市场管理规范》
|
《淘宝教育培训行业管理规范》
|
|
第一章概述
第一条【目的及依据】为维护淘宝教育市场的正常运营秩序，保障淘宝教育市场卖家的合法权益，根据《淘宝服务协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规定，制定本规范。
第二条【适用范围】规范适用于淘宝教育市场入驻的所有卖家。
第三条本规范是《淘宝规则》、《天猫规则》的下位规则。《淘宝规则》、《天猫规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规范有特殊规定的，按照本规范执行。
|
第一章概述
第一条【目的及依据】为维护淘宝教育培训行业的正常运营秩序，保障淘宝教育培训行业卖家的合法权益，根据《淘宝服务协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规定，制定本规范。
第二条【适用范围】规范适用于淘宝教育培训行业的所有卖家,含淘宝网卖家和天猫商家(以下简称“卖家”)。淘宝教育培训行业下设一个一级类目【教育培训】,同时开设淘宝同学招生及学习卡频道和淘宝同学在线课程频道。
第三条【效力级别】本规范是《淘宝规则》、《天猫规则》的下位规则。《淘宝规则》、《天猫规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规范有特殊规定的，按照本规范执行。
|
|
第二章准入
第四条卖家须满足以下条件方可入驻淘宝教育市场
（一）【教育培训】类目的淘宝网卖家须缴纳一千元保证金
（二）天猫商家须符合特定条件。
（三）发布的商品需在一级类目【教育培训】或三个相关类目，包括“【玩具/模型/动漫/早教/益智】下的早教/音乐/智能玩具，【数字阅读-电子书/出版物】下的儿童读物/教辅，【书藉/报纸/杂志】下的儿童读物/教辅。其中，一级类目“【教育培训】”下的卖家，如发布的商品符合下文“特殊市场”第八条，可申请入驻，三个相关类目中的商品不可申请入驻，但有机会被自动抓取，出现在市场中。
（四）申请入驻下文“特殊市场”的卖家必须为教育相关的淘宝企业店铺，或天猫旗舰店，或天猫专卖店；
第三章经营规范
第五条淘宝教育市场卖家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定。
|
第二章淘宝教育培训类目
第四条【准入】卖家须满足以下条件方可入驻淘宝教育培训类目：
（一）淘宝网卖家须缴纳一千元保证金。
（二）淘宝网卖家一般违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为(除出售假冒商品)累计扣分未满二十四分的，出售假冒商品累计扣分未满二十四分的。
（三）自被淘宝游戏基础市场或被淘宝网生活服务市场清退之日起已满6个月;
（四）天猫商家须符合《天猫招商标准》中的相关规定。
第五条【经营要求】淘宝教育培训类目卖家除须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定外,所有发布在教育培训类目下的淘宝同学在线课堂商品，均须以在线观看方式展示，且通过录播课程的唯一发布通道上传至淘宝视频；
第六条【违规处理】淘宝教育培训类目卖家除依照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对其进行处理外，向用户提供其他观看地址或进行下载方式观看的的淘宝同学在线课堂商品，商品将予以删除处理。
第七条【清退】入驻淘宝教育培训类目的卖家若发生以下任一情形，将被清退出淘宝教育培训类目：
（一）淘宝网卖家已退出消费者保障服务的；
（二）淘宝网卖家一般违规扣分累计满四十八分的，严重违规行为（除出售假冒商品）扣分累计满二十四分的，出售假冒商品累计扣分满二十四分的；
（三）淘宝网卖家退款成功率等指标不符合类目指定标准的；
（四）同时加入淘宝游戏市场的淘宝网卖家,被淘宝游戏市场清退的;
（五）同时加入淘宝网生活服务市场的淘宝网卖家,被淘宝网生活服务市场清退的;
（六）天猫商家不再符合淘宝教育培训类目准入要求；
第八条【退出再入驻】淘宝教育培训类目的卖家退出再入驻须符合以下条件：
（一）淘宝网卖家因退出消费者保障服务而被教育培训类目清退的，重新加入消费者保障服务且缴纳相应保证金后即可提交入驻申请；
（二）被清退的淘宝网卖家（因退出消费者保障服务被清退的除外），自清退之日起六个月后方可再次提交入驻申请；
（三）被淘宝教育培训类目、被淘宝网生活服务市场或被淘宝游戏市场清退，清退次数累计达两次的（因退出消费者保障服务被清退的除外），永久禁止入驻;
（四）天猫商家清退再入驻须符合《天猫招商标准》中相关规定。
|
|
第四章特殊市场
第一节：早教市场
第六条淘宝早教市场卖家相关：
（一）入驻淘宝早教市场的卖家须同时满足以下所有条件方可准入
1.发布“教育培训/线下培训/婴幼儿教育“商品的卖家，店铺实际经营地与早教馆所在城市对应，且场馆面积不得小于100平米；
（二）入驻淘宝早教市场的卖家若发生以下任一情形，将被清退出早教市场：
1.卖家准入早教市场后，如因描述不符、虚假交易、违背承诺一般违规扣分累计达十二分（含）以上，或因严重违规扣分累计达十二分（含）以上，或出售假冒商品扣分累计达十二分（含）以上的，将会被清退。
2.卖家如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，将立即永久清退。
3.存在恶意下单、恶意投诉等方式进行不正当竞争；
4.不再符合准入条件，视情形进行清退。
（三）入驻淘宝早教市场的卖家再入驻须符合以下条件：
1.永久清退的卖家无法再次提交入驻申请；
2.非永久清退，则必须在处理完所有纠纷交易，且在被清退的三个月后方可再次提交入驻申请；
3.申请主动退出的，三个月后方可再次提交入驻申请；
4.在规定时间补足保证金，方可再提交入驻申请；
第七条淘宝早教市场商品相关
（一）入驻淘宝早教市场的商品须同时满足以下所有条件方可准入：
1.集市店铺必须符合《淘宝网营销活动规则》（http://rule.taobao.com/detail-248.htm），新开店的卖家除外；
2.【教育培训-线下培训-婴幼儿教育】的商品必须使用电子凭证服务，且电子凭证有效期必须大于等于十五天小于等于一年，支持的退款比例符合以下条件：
1、发布一次消费的培训服务类商品，必须支持未激活100%退款；
2、发布多次消费的培训服务类商品，必须支持未激活100%退款，已激活培训服务未使用部分100%退款；
（二）入驻淘宝早教市场的商品如发生以下任一情况，将被清退出早教市场：
1.不再符合准入条件，视情形进行清退。
2.商品拒绝支持支付宝交易的
3.卖家如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，将立即永久清退。
（三）入驻淘宝早教市场的商品再入驻须符合以下条件：
1.永久清退的店铺无法再次提交入驻申请；
2.非永久清退，则必须在处理完所有纠纷交易，且在被清退的三个月后才能重新提交入驻申请；
3.申请主动退出的，三个月后方可再次提交入驻申请。
4.在规定时间补足保证金，方可再提交入驻申请；
第八条入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商相关：
（一）入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商须同时满足以下所有条件方可准入：
1.已入驻淘宝品牌会员站且在品牌会员站中管理的店铺不少于一家；
2.符合各行业商家的准入要求；
（二）入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商若发生以下任一情形，将清退出早教市场：
1.如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，将立即永久清退
2.不再符合淘宝品牌会员要求，被淘宝品牌会员站清退的
（三）入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商再入驻须符合以下条件：
1.非永久清退，则必须在处理完所有纠纷交易，且在被清退的三个月后方可再次提交入驻申请；
2.永久清退的店铺无法再次提交入驻申请；
3.申请主动退出的，三个月后方可再次提交入驻申请。
第五章违规处理
第九条【违规处理】淘宝教育市场卖家违反本规范相关规定，将依照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对其进行处理。
附则
|
第三章淘宝同学频道
第一节淘宝同学招生及学习卡频道
第九条【准入】卖家须满足以下条件方可入驻淘宝同学招生及学习卡准入频道：
(一)卖家需符上述淘宝教育培训类目的准入要求;
(二)淘宝网卖家需符合以下资质要求:
1、如为线下面授培训机构或代理机构，需提供以下资质：
1）企业机构：需提供加盖最新年检章的《企业法人营业执照》副本（经营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；
2）民办非企（民办培训机构）机构：需提供有效期内的《民办学校办学许可证》；
3）如为代理机构的，需提供如下资质：
①代理机构自身加盖最新年检章的《企业法人营业执照》副本（企业）或本人签名的身份证明文件（个人）；
②企业机构或民办非企机构（下称“授权企业”）提供明确标明店铺旺旺会员名的，授予该店铺在淘宝经营或代理销售的加盖公章的授权协议；
③若授权机构为企业机构的，提供该企业机构加盖最新年检章的《企业法人营业执照》副本（经营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；若授权机构为民办非企（民办培训机构）的，提供该民办非企的有效期内的《民办学校办学许可证》。
2、如为在线教学机构或代理机构，需提供以下资质：
1）企业机构：需提供加盖最新年检章的《企业法人营业执照》副本（经营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；
2）民办非企（民办培训机构）机构：需提供有效期内的《民办学校办学许可证》；
3）需提供《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》（简称ICP证），或ICP备案号；
4）如为代理机构的，需提供如下资质：
①代理机构自身加盖最新年检章的《企业法人营业执照》副本（企业）或本人签名的身份证明文件（个人）；
②企业机构或民办非企机构（下称“授权企业”）提供明确标明店铺旺旺会员名的，授予该店铺在淘宝经营或代理销售的加盖公章的授权协议；
③若授权机构为企业机构的，提供该企业机构加盖最新年检章的《企业法人营业执照》副本（经营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；若授权机构为民办非企（民办培训机构）的，提供该民办非企的有效期内的《民办学校办学许可证》；
④授权机构的《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》（简称ICP证），或ICP备案号。
第十条【主动退出及清退】入驻淘宝同学招生及学习卡频道的卖家除可申请主动退出外，若发生以下任一情形，将被清退出淘宝同学招生及学习卡频道：
（一）不再符合淘宝教育培训类目的准入条件；
（二）淘宝网卖家不再符合资质要求：
1.卖家如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，立即永久清退并删除相关商品。
2．卖家如出现资质失效或不符的行为，一经发现，立即清退并删除相关商品。
第十一条【退出再入驻】淘宝同学招生及学习卡频道的卖家退出再入驻须符合以下条件：
（一）卖家因伪造、变造任何证明文件及资质文件被永久清退的，无法再次提交入驻申请；
（二）其他原因被清退的，自清退之日起三个月后方可再次提交入驻申请；
（三）申请主动退出的，自退出之日起三个月后方可再次提交入驻申请。
第二节：淘宝同学在线课堂频道
第十二条【准入】入驻淘宝同学在线课堂频道的卖家及商品须同时满足以下所有条件：
（一）淘宝网卖家须符合《淘宝网营销活动规则》。
（二）商品发布类目应为教育培训>>线上远程教学类目。
（三）卖家须开通电子凭证服务，商品必须使用电子凭证服务，且支持核销打款
（四）商品须使用录播及直播课程的唯一发布通道。录播课程，必须上传至淘宝视频，且在淘宝同学完成商品和课程的关联；直播课程，必须使用淘宝同学平台的直播工具。
第十三条【主动退出及清退】入驻淘宝同学在线课堂频道的卖家除可申请主动退出外,如发生以下任一情况，将被清退出淘宝同学在线课堂频道：
（一）不再符合准入条件。
（二）发布盗版课程或发布其他侵犯他人知识产权的商品,除清退出频道外,同时依据《淘宝规则》或《天猫规则》做相应处理。
第十四条【退出再入驻】入驻淘宝同学在线课堂频道的卖家退出再入驻须符合以下条件：
(一)被清退的,自清退之日起三个月后方可再次提交入驻申请；
(二)申请主动退出的，自清退之日起三个月后方可再次提交入驻申请。
|
|
第十条本规范自2013年12月02日起生效。
第十一条淘宝教育市场卖家的行为，发生在本规范生效之日前的，适用《淘宝规则》及之前淘宝教育市场相关规则；发生在本规范生效之日后的，适用本规范。
|
附则
第十五条本规范自2013年12月2日首次生效。自2015年2月17日最新修订并生效。
第十六条淘宝教育培训行业卖家的行为，发生在本规范生效之日前的，适用《淘宝规则》、《天猫规则》及之前淘宝教育培训行业相关规则；发生在本规范生效之日后的，适用本规范。
|
《淘宝教育培训行业管理规范》及实施细则
|
变更前
|
变更后
|
|
《淘宝教育市场管理规范》执行细则
|
《淘宝教育培训行业管理规范》实施细则
|
|
一、教育市场的网址是什么？
教育市场的网址：http://jiaoyu.taobao.com/
二、教育培训天猫店申请开店及其品牌要求：
（一）公司实收资本不得低于10万人民币；如商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)，注册申请时间须满三个月。
（二）天猫旗舰店须符合以下条件：
1.营业执照经营范围包含教育信息咨询、管理咨询、IT技术服务其中一个。早教、文体类的营业执照营业范围里含智力开发，文化传播；
2.远程教育、在线教育有《增值电信业务许可证》或《ICP备案号》，如涉及学历教育，需提供教育部门颁发的批准证书；
3.民办非企培训机构，需提供民办学校办学许可证（可代替营业执照）；
4.驾驶培训需提供《中华人民共和国机动车驾驶员培训许可证》。
（三）天猫专卖店须符合以下条件：
1.需提供品牌商的营业执照副本复印件，且经营范围包含教育信息咨询、管理咨询、IT技术服务其中一个。早教、文体类的营业执照营业范围里需含智力开发，文化传播。
2.远程教育、在线教育需提供品牌商持有的《增值电信业务许可证》或《ICP备案号》，如涉及学历教育，需提供品牌商持有的教育部门颁发的批准证书。
3.驾驶培训需提供品牌商的《中华人民共和国机动车驾驶员培训许可证》。
（四）天猫专营店须符合以下条件：
1.若经营品牌为自有品牌，要求同旗舰店
2.若经营品牌为非自有品牌，要求同专卖店
三、入驻条款中所指教育相关类目是什么？
限于：主营类目为【教育培训】，相关类目包括：“【玩具/模型/动漫/早教/益智-早教/音乐/智能玩具】“，”【数字阅读-电子书/出版物-儿童读物/教辅】“，”【书藉/报纸/杂志-儿童读物/教辅】。
四、为什么要开通电子交易凭证服务？如何开通“电子交易凭证”服务？
为保障买家利益，要求进驻淘宝早教市场的卖家，在【教育培训/线下培训/婴幼儿培训】类目下发布早教培训课程商品，必须先开通电子交易凭证服务。运营巡查中一旦发现未使用电子交易凭证的培训类商品，，给予两次警告，限期整改，如发现第三次，则会将商家清退出早教市场。
一旦设置完成，卖家将在每次买家来享受服务时，通过核销电子凭证来收到单次服务的金额。
开通该服务即默认开通了自动退款业务，即当买家申请退款时，将按照未消费部分100%退款自动退回给买家。
五、买家的退款是如何计算的？
根据以下公式计算，如计算出来的数额小于或等于0元，则无法发起退款；
公式：宝贝单价×未核销次数×退款比例-码费
未核销次数：订单的宝贝数量-已核销次数
退款比例：每种商品都有一个退款比例，作为买家主动退款应付的责任；
码费：发送短信产生的费用1元；
开通电子交易凭证服务入口：http://www.taobao.com/go/act/eletrans/merchants.php?spm=0.0.0.0.OEdIRa
六、入驻淘宝早教市场的卖家，如何申请？
淘宝早教市场商家须将入驻资料发送至指定邮箱（edu@taobao.com），淘宝将在收到邮件后14日内对入驻资料进行审核，审核结果，淘宝将通过邮件回复。
七、“店铺实际经营地与早教市场所在城市对应”，“经营场地不小于100平”如何审核报备？
答：淘宝小二将会查看商家发布的早教课程所在地，如商家发布的早教课程实际经营地不包含所申请的早教馆，则不通过审核。运营小二不定期抽查已经入驻早教馆的商家，如果发现发布的早教课程实际经营地点不在所属早教馆，将被第一次则扣分和下架处理，第二次清退商家并限期整改，通过审核后方可返回早教馆，第三次发现后清退出早教馆。
关于经营场地，欲加入早教市场的卖家请将自己的淘宝网店网址，与场地租用协议的扫描件（或已进驻品牌馆的品牌商授权书的扫描件），发送邮件到edu@taobao.com，淘宝将进入申请的淘宝店察看该机构的早教场馆地址察看，场馆地址与所申请早教馆相符即判断为该卖家具有申请入驻的资格，是否批准入驻，淘宝将于14日内邮件答复。
八、“在规定时间补足保证金，方可再提交入驻申请”，如何审核？
答：在运营过程中，如果卖家的保证金不足所属行业要求的，需要14天内进行补缴，逾期7天未补缴保证金,运营将卖家清退出早教市场。直至卖家补足保证金，店铺回到正常状态之后方可重新提交申请。
九、【教育培训-线下培训-婴幼儿教育】商品的电子凭证服务具体是什么？
电子凭证未激活，指消费者购买提货方式为电子凭证的产品，收到的二维码或者短信（电子凭证）没有经过商家核销。
十、“申请主动退出的”，指的什么？
答：如商家要求主动退出早教馆或品牌馆，可发邮件到edu@taobao.com要求退出，在处理完所有交易及服务的情况下，经小二审核通过的，小二将会将将卖家清退出早教馆或品牌馆。
十一、“已入驻淘宝品牌会员站”，淘宝品牌会员站的入驻标准是什么？
答：请参考品牌会员站招商规则：http://pinpai.taobao.com/brandservice/enter/help.htm
十二、“符合各行业商家的准入要求”什么意思？
答：a.线下培训服务类商家，必须覆盖10个及其以上的城市，或者不低于50家实体店。
请在承诺书中写明该品牌线下婴幼儿教育场馆已经覆盖了至少10个城市”及“我们的品牌拥有超过50家实体店”两点承诺写明，加盖公章并拍照，发送邮件到edu@taobao.com给相关运营小二进行审核，小二将于14个工作日内作出答复。
承诺书格式：“作为XX（品牌名）的品牌所有者，我承诺我们的线下婴幼儿教育场馆已经覆盖了至少10个城市，拥有超过50家实体店。”同时附上实体店的地点列表与电话。
b.其他行业暂不开放入驻
|
一、本规范中的淘宝同学招生及学习卡频道是什么？
淘宝同学招生及学习卡频道是：淘宝同学频道（域名为http://xue.taobao.com/）中“招生及学习卡”区块对应的内容。
 二、本规范中的淘宝同学在线课堂频道是什么?
淘宝同学在线课堂频道是：淘宝同学频道（域名为http://xue.taobao.com/）中除“淘宝同学招生及学习卡频道”外的其他内容。
三、第五条和第十二条中提到的＂录播及直播课程的唯一发布通道＂具体是什么？
录播和直播课程的唯一发布通道是http://i.xue.taobao.com/my/list_published_courses.htm
四、第七条中提到的“淘宝网卖家退款成功率等指标不符合类目指定标准的”是指什么？
教育培训类目,当发货状态下退款成功率大于5%时，会被淘宝教育培训类目清退。
发货状态下退款成功率=已发货状态下的退款成功笔数/成交笔数。按照自然周（即周一至周日）计算，发货状态下退款成功率按照一级类目计算。
五、第九条中提到的淘宝同学招生及学习卡频道资质提交路径和审核办法具体如何
（一）资质提交路径
淘宝网卖家，资质提交路径：
http://yingxiao.taobao.com/contentDetail.htm?contentId=25480020461
（二）审核办法
卖家提交资质后，淘宝教育培训行业工作人员，在3-5个工作日内完成资质审核，资质审核通过后，卖家发布在【教育培训】类目的商品，即进入淘宝同学招生及学习卡频道。
六、第十二条(三)中＂卖家须开通电子凭证服务，商品必须使用电子凭证服务，且支持核销打款＂,为什么要开通电子交易凭证服务？如何开通“电子交易凭证”服务？
为保障买家利益，要求入驻淘宝同学在线课堂频道的卖家，商品发布类目应为教育培训>>线上远程教学类目,且必须开通电子交易凭证服务。
开通电子交易凭证服务入口：
http://www.taobao.com/go/act/eletrans/merchants.php?spm=0.0.0.0.OEdIRa
|
《淘宝游戏市场管理规范》
|
变更前
|
变更后
|
|
第五条【淘宝网卖家】淘宝网卖家须同时符合以下条件：
（一）加入淘宝网消费者保障服务，并根据要求在支付宝账号中缴存一千元的保证金；
（二）一般违规行为累计扣分未满四十八分的；
（三）严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分未满二十四分的；
（四）自被淘宝网生活服务市场清退之日起,已满6个月；
|
第五条【淘宝网卖家】淘宝网卖家须同时符合以下条件：
（一）加入淘宝网消费者保障服务，并根据要求在支付宝账号中缴存一千元的保证金；
（二）一般违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分未满二十四分的，出售假冒商品累计扣分未满二十四分的；
（三）自被淘宝网生活服务市场或被淘宝教育培训类目清退之日起已满6个月；
|
|
第十一条【淘宝网卖家】淘宝网卖家若发生以下任一情形，将被淘宝游戏市场清退。被清退卖家，将被禁止在基础市场发布商品，同时已发布商品全部下架。
（一）卖家无消费者保障服务的；
（二）退款成功率等指标不符合类目指定标准的；
（三）一般违规行为累计扣分满四十八分的；
（四）严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分满二十四分的；
（五）同时加入淘宝网生活服务市场的卖家,被淘宝网生活服务市场清退的;
|
第十一条【淘宝网卖家】淘宝网卖家若发生以下任一情形，将被淘宝游戏市场清退。被清退卖家，将被禁止在基础市场发布商品，同时已发布商品全部下架。
（一）卖家无消费者保障服务的；
（二）退款成功率等指标不符合类目指定标准的；
（三）一般违规行为累计扣分满四十八分的，严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分满二十四分的，出售假冒商品累计扣分满二十四分的；
（四）同时加入淘宝网生活服务市场的卖家,被淘宝网生活服务市场清退的;
（五）同时加入淘宝教育培训类目的卖家，被淘宝教育培训类目清退的；
|
|
第十二条【退出再入驻】淘宝网卖家退出再入驻须符合以下条件：
（一）被清退的卖家（因无消费者保障服务被清退除外），自清退之日起六个月后方可再次提交入驻申请；
（二）被淘宝游戏市场或淘宝网生活服务市场清退,清退次数累计达两次的（因退出消费者保障服务被清退的除外），永久禁止入驻；
（三）因无消费者保障服务被清退的卖家，自加入消费者保障服务缴纳相应保证金后即可提交入驻申请。
|
第十二条【退出再入驻】淘宝网卖家退出再入驻须符合以下条件：
（一）被清退的卖家（因无消费者保障服务被清退除外），自清退之日起六个月后方可再次提交入驻申请；
（二）被淘宝游戏市场、被淘宝网生活服务市场或被淘宝教育培训类目清退,清退次数累计达两次的（因退出消费者保障服务被清退的除外），永久禁止入驻；
（三）因无消费者保障服务被清退的卖家，自加入消费者保障服务缴纳相应保证金后即可提交入驻申请。
|
|
第十六条【卖家准入】卖家须同时符合以下条件：
（一）须是淘宝网会员，且已绑定通过实名认证的支付宝账户；
（二）签署《淘宝网网络游戏虚拟物品交易服务协议》和《支付宝代扣协议》；
（三）未被基础市场清退；
|
第十六条【卖家准入】卖家须同时符合以下条件：
（一）须是淘宝网会员，且已绑定通过实名认证的支付宝账户；
（二）签署《淘宝网网络游戏虚拟物品交易服务协议》和《支付宝代扣协议》；
（三）已被基础市场清退的，需符合基础市场退出再入驻的标准;
|
|
|
第二十一条【清退】卖家若发生以下任一情形，将被游戏物品交易平台清退:
(一)达到基础市场的淘宝网卖家清退条件；
(二)不再符合准入要求;
|
|
|
第二十二条【退出再入驻】卖家退出再入驻须符合如下条件:
(一)被基础市场清退的卖家，自清退之日起六个月后方可再次提交入驻申请；
(二)被基础市场清退两次的卖家，永久禁止入驻；
|
《淘宝网生活服务市场管理规则》
|
变更前
|
变更后
|
|
第五条【准入】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻淘宝网生活服务市场：
（一）加入淘宝网消费者保障服务，并根据类目要求在支付宝账户中缴存足额的保证金；
（二）一般违规行为累计扣分未满四十八分的；
（三）严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分未满二十四分的；
（四）经营淘宝网网店/网络服务/软件类目下的二级类目充值平台软件/加款卡商品的充值平台软件商及充值平台代理商须经淘宝审核备案，且需符合该二级类目的准入条件;
（五）自被淘宝游戏平台市场清退之日起已满6个月;
|
第五条【准入】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻淘宝网生活服务市场：
（一）加入淘宝网消费者保障服务，并根据类目要求在支付宝账户中缴存足额的保证金；
（二）一般违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分未满二十四分的，出售假冒商品累计扣分未满二十四分的；
（三）经营淘宝网网店/网络服务/软件类目下的二级类目充值平台软件/加款卡商品的充值平台软件商及充值平台代理商须经淘宝审核备案，且需符合该二级类目的准入条件;
（四）自被淘宝游戏市场或被淘宝教育培训类目清退之日起已满6个月;
|
|
第九条【清退】卖家若发生以下任一情形，将被淘宝网生活服务市场清退：
（一）卖家已退出消费者保障服务的；
（二）退款成功率等指标不符合类目指定标准的；
（三）一般违规行为累计扣分满四十八分的；
（四）严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分满二十四分的；
（五）同时加入淘宝游戏市场的卖家,被淘宝游戏市场清退的;
|
第九条【清退】卖家若发生以下任一情形，将被淘宝网生活服务市场清退：
（一）卖家已退出消费者保障服务的；
（二）退款成功率等指标不符合类目指定标准的；
（三）一般违规行为累计扣分满四十八分的，严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分满二十四分的，出售假冒商品累计扣分满二十四分的；
（四）同时加入淘宝游戏市场的卖家,被淘宝游戏市场清退的;
（五）同时加入淘宝教育培训类目的卖家，被教育培训类目清退的；
|
|
第十一条【退出再入驻】淘宝网生活服务市场的卖家退出再入驻须符合以下条件：
（一）因退出消费者保障服务而被生活服务市场清退的卖家，重新加入消费者保障服务且缴纳相应保证金后即可提交入驻申请；
（二）被清退的卖家（因退出消费者保障服务被清退的除外），自清退之日起六个月后方可再次提交入驻申请；
（三）被淘宝网生活服务市场或被淘宝游戏市场清退，清退次数累计达两次的（因退出消费者保障服务被清退的除外），永久禁止入驻;
|
第十一条【退出再入驻】淘宝网生活服务市场的卖家退出再入驻须符合以下条件：
（一）因退出消费者保障服务而被生活服务市场清退的卖家，重新加入消费者保障服务且缴纳相应保证金后即可提交入驻申请；
（二）被清退的卖家（因退出消费者保障服务被清退的除外），自清退之日起六个月后方可再次提交入驻申请；
（三）被淘宝网生活服务市场、被淘宝游戏市场清退或被淘宝教育培训类目，清退次数累计达两次的（因退出消费者保障服务被清退的除外），永久禁止入驻;
|
特此通知，敬请知悉，感谢您对淘宝的支持与关注！
淘宝
2015年2月17日
乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
本文来源： 《淘宝教育市场管理规范》及相关内容变更生效通知
