【三只松鼠】购物体验分解之一
发货通知短信：
“主人，您在松鼠家订购的森林食品，鼠小箱已穿戴整齐，快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟，满意记得给5分哦~嘻嘻~，退订回复TD【三只松鼠】”
【分解：】现代都市消费人群，在物资刚丰富的这头几年，高压力生活节奏近入一种临界点，对能放松下情绪，会心一笑的应景故事。接受认可度是很高的。
货未到，先加印象分，亲切分。花点小心思构思下自己的发货短信是很有必要的，武侠式，西游式，童话式，卖萌式，算是接受度比较高的几种。
形象植入统计：松鼠1次
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【三只松鼠】购物体验分解之二
如图：名店特享的，大家知道这玩意的存在就行了。
【收到包裹手机淘宝扫码抽取千元大红包,详见http://ma.taobao.com/361lu】 淘宝，大店，各取所需。一个推广自己手机淘宝，一个叠加大店对比感。
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【三只松鼠】购物体验分解之三
1、上好的纸箱，完胜家里所有同类纸箱。很硬，一点没变形。接货时，快递员抱在手上，可以明显看到比其它箱子结实。厚度丶纸质都更优。一般纸箱用手捏偏软，松鼠箱子偏硬。颜色偏亮，可能是纸质更纯的原因。
形象植入统计：2次
印象构图：其它箱子凹凹陷陷地堆在快递车上，你的箱子棱角分明，外形和颜色都醒目地放在那儿，印象+分。
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2、封箱标签。
a、小小标签是和箱子风格统一设计的，非常舒服地将自己店铺元素风格融入进一张小标签。
b、松鼠LOGO、松鼠图标，有亲切感：松鼠小美 {从这几个取名看，应该是各有分工，有负责卖萌的，有负责接客的，有负责搬活的，有负责挨骂的。根据分工不同出现在不同的开箱构点位置。}
c、松鼠星球：继续为卖萌热身，加温。
d、400电话：构筑正式丶档次丶专业省略一千字。卖400号码的有广告词，其实400电话很便宜，很便宜。只要你不挑号
e、松鼠外围关系：把卖萌的小脸贴向快递猛男，轻点儿哦。套套近乎，降低被快递暴力蹂躏的发生率。其实这段卖萌也是写给客户看的~~~~~
d、松鼠网站：一个漂亮的手写签名体，尽可能的释放轻松，休闲气氛。唤醒看得懂的都市男女小资情调，为开箱继续卖萌，作气氛铺垫。
形象植入统计：8次 （这块小标签出现6次，松鼠松鼠松鼠松鼠松鼠，这么高频繁出现，让你产生不舒服感了吗？）
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3、开箱器
“这不是多此一举吗？随便拿个小刀，剪子，笔尖就弄开了，还放个这玩意干吗？”相信很多人有这种思绪固性，要理解，真正懂得巧妙运用植入手法，一定要打破思绪。主动地创造方便给客户，而不是客户向你索取。在这个创造方便，以更优开箱方式，提供客户的时候，你的店铺品味，已潜默移划地形成。
一个像水滴，又像种子的塑料片，印种松鼠图标，在它应该出现地方放着。不但要创造方便给客户，还要以无限接近零的理解难度，提供给客户。
PS：假如你一不小心把开箱器保留了，下次开快件时看着开箱器，是否会引诱你想起坚果的果香？哪你会找哪家买呢。
形象植入统计：9次
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4、箱子侧面之一
松鼠三形象之一：鼠小贱
形象植入统计：10次
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5、箱子侧面之二
松鼠LOGO
树旗帜：互联网食品领先品牌
秀专业：XXX 仓库直发
形象植入统计：11次
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6、封箱胶带
秀原产地丶秀新鲜丶秀处（直供）
形象植入统计：12次
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7、快件单号
忘了拍照，上面也有一段卖萌的话，顺便舔了下快递叔叔。
形象植入统计：13次
本节分解：纸箱材质+箱面全方位印刷设计+封箱标签+透明封带+开箱器，5个环节，每个单独设计，又统一一体。你先要知道自己家东西包成什么样子，体验下客户会怎么打开，有什么需要，把节点理清，再构思合理，符合自己产品的故事（元素）。
你不定卖萌，也可以装傻，但也要装出清晰的傻兮兮的憨厚感。不要东一拉，西一扯，你自己都不晓得要干嘛。再配合给力的美工设计，一个你自己以图形，功用的开箱见面环节就组成了。
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【三只松鼠】购物体验分解之四
1、开箱第一层
设计的个性“发货单”、赠品袋；
首先出现在眼前，仍然如前一样，“三只松鼠”的印象植入，见缝插针，到处都是。但你不会感觉到烦，因为是精心设计嵌入到了它所处的环境。
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2、发货单-正面
延续了前面在纸箱上，纸箱材质和设计上下功夫的态度。发货单，手感很好。页面设计大方，简洁，清晰一目了然。“松鼠的口袋B”的编号来看，这个赠品是根据订单做了分类。
形象植入统计：15次
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3、发货单-背面
卖萌的松鼠形象，刻画清晰。卖萌段子，卖萌在深入，松鼠誓将卖萌进行到底，不萌死不休。奇葩到极致也能成功，虽然用在这不恰当，但你懂的。有想法，就得坚持把它表现在自己产品上。不要犹豫，不要动摇，不要因为妥协而模糊了自己的定位。清晰，清晰，清晰，我们理顺所有环节，向细节要清晰的定位。
形象植入统计：17次
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【三只松鼠】购物体验分解之五
绝不放过任何一处，植入自己品牌机会。没有可以浪费的空间。
分解：印或不印这里，对成本几乎没有影响，关键你需要恰当舒服的设计。
形象植入统计：18次
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1、赠品袋（体验包）-正面
色彩风格延续，美工画笔，虽然画成方脑袋，我居然认出来了这是小美！
萌段子，绿色原生健康观念的强化。
形象植入统计：20次
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2、赠品袋-开袋
两个夹子，剥果壳用的；一个湿巾袋子；一个钥匙链子；一个放夹子的小黑袋子；（主动寻找和创作植入机会，和卖萌操作空间，）一张名信片；一个备用纸袋；全部为订制，造型，图形都为松鼠造型，后面挨个特写分解。
形象植入统计：20次
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3、赠品袋-开袋-果壳夹子
是只松鼠变形造型。
形象植入统计：21次
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4、赠品袋-开袋-夹子袋
这个对我而言，有点牵强的存在物件。是塑料做的，这只辛苦熬出汗，写文案的松鼠，应该是另一只开箱没提到名字的策划吧。
分解：这个夹子袋，明白无误告诉大家，松鼠定位就是都市小资白领。
看着这卖萌小袋子，小资情调的客户，估计有了种坐在星巴克喝白开水的温馨感吧。- -！
形象植入统计：22次
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5、赠品袋-开袋-挂件
松鼠挂件，之前以为是钥匙链，刚码字时，拿出来看了下。一只萌松鼠，做工还行，但不会挂在钥匙上。
Mm们可以挂在自己桌子上，背面有“三只松鼠”字样。塑料袋上继续卖萌段子，绝不放弃“治疗”。
形象植入统计：25次
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5、赠品袋-开袋-湿巾
正面，反面，夹缝。不放过任何能植入自己品牌形象的空间和机会。多吗？烦吗？一点也不!因为，你连着看它们到处都是，可是一旦开箱，就根据自己功能分散到各个客户生活的角落。又成了一个清晰单一的品牌形象展示小载体。你的品牌植入应该覆盖所有，可以单独分离的组件，而不是想当然以为，所有集合在一张卡片上，期望客户会仔细看就以为够了。
二维码：这里的松鼠形象，不只是卖萌占空位那么简单。而是要联系到，这片湿纸巾，离开了大部队，单独承担着你品牌表示的小载体来看。某天坚果被客户消灭了，湿纸巾落在口袋的角落，又过了些时日，客户翻出了它，不经意间看到背面的二维码，这只松鼠起到第一时间无延迟瞬时想起你家的坚果味，扫一扫再买2袋。（形象植入手法，客户要想一想，回忆回忆，放在这个案例上在我看来就失败了。哪怕只是翻一下就是你家LOGO的正面，要知道一袋湿巾，它可能以这一面躺在某个角落很久，不会被人留意到。）
微信，微博，官网，三个二维图形。简介，形象植入统计：29次
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4、赠品袋-开袋-明信片
折叠式的。大部头是明信片样式，正面是只写意即将离开的松鼠背景。背面以给亲切朋友的气氛，写着一些萌意小感伤的文字。
落款：整个团队此致
小部头：就是通常的服务卡。（许多店只做这种卡图省事。）
这队卖萌的松鼠，终于一路卖萌到了讲台，讲了一堆“煽情”的话。给前面的萌态算是做了个总结。
PS：写到这里，我想到为什么韩粉韩潮大行其道，为什么小时代电影系列大卖。因为物资生活刚刚的满足，形成对精神文化消费的巨大需求，而文化产品供给迟缓，严重不足。所以，只要你是认真的在讲故事。
哪怕明知道人造的美女帅哥充满屏幕，华丽空洞的电影，只要你认真，所有人都知道这是个虚空的肥皂，也心甘情愿为你的认真买单。认真地隆胸，认真地拉双眼皮，认真的准备精美时装，认真的布置奢华场景，认真的把人们“意淫”的文化需要展示出来。他们会假装以为自己是在消费文化，都不捅破这层纸。直到真正的大师出来，这几乎是人类的本能。理解这层，静下来，找到适合你产品和店铺的故事，认真地把它们编织进去，讲给你的小伙伴听，先让他们喜欢你的故事。慢慢你会发现这张网，网到的还有客户和利润。
形象植入统计：31次
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【三只松鼠】购物体验分解之六——产品装箱顺序
拿开赠品袋和发货单，一张松鼠脸，萌萌的望着你。只有一袋是向上的，其它全朝下，凸出了这张松鼠脸，在你眼球中显得尤为印象深刻。我认为这肯定是刻意为之，经过了计算和测试，好奇，为什么我一定从这边打开？而不是相反的另一面呢？还记得哪个“开箱器”吗？它卡在这一面，引导你从这边划开箱。而且从箱子两侧那张大脸，也明白地暗示你的行为，这是正面！请从这里开箱！以确保商品展示形象，以设计的顺序展示。
PS：你做的开箱体验，你自己试过了吗？
形象植入统计：32次
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【三只松鼠】购物体验分解之七——单品
这是我买过这类食品中，包装用料最讲究，包装用料最好，印刷上乘（可能我不是吃货，少见多怪）。外层，内层，都有防水过塑层，厚厚的牛皮纸。拿着包装，把塑料包装或纯纸包装，甩几条街。
形象植入统计：33次
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1、单品——外包装
他家产品包装美工做的东西，我确实非常喜欢。经常看到这类作品，和我在抚摸美女时的感受是一样的。（本人视觉系）
形象植入统计：34次
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2、单品——外包装
见缝插针，没有地方是可以浪费的。就看你设计功力，给不给力！可有可无？你确定？！
形象植入统计：36次
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3、单品——外包装卖萌
不卖萌毋宁死。卖萌次数永远不会多，就看你的文案功底行不行。就看美工，配不配合默契。
形象植入统计：37次
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4、单品——电商基因
强化品牌的电商基因，展示自己的二维码入口。树立现代技术与原生绿色食物的有机链接，更隐含自己的商业创新形象。织紧你的“渔网”，也许这儿有很多鱼。
形象植入统计：40次
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5、单品——拆包装
拆开外层包装，里面还有个同样材质上乘，做工设计精美的内包装，当然少不了那只萌松鼠。再拆开才是坚果。品牌植入包装展示
丧心病狂的连脱氧剂都没放过，照片没拍，才看见。
形象植入统计：42次
天啊，买次松鼠受到了42次的品牌植入轰炸。
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【分解之八——收工】
110元买的，一堆很萌的松鼠。不知道是不是因为在做分解，看得仔细的原因。看着这堆萌物，虽然第一次买三只松鼠家的东西，已经有了亲切感，而且对品牌有了肉感的认知度。
碧根果:对坚果不识货，货品本身无法做点评。我已吃掉2袋半，没有烂的，瘪果仁，都很饱满。壳很脆，不会卡住果仁。（严密层层包装跟这也有关系吧？）
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本文来源： 卖坚果也卖萌，分析“三只松鼠”购物体验
