家具建材大件类商品(不含建材送货入户服务，家具送货入户并安装服务及建材上门安装服务的商品)及大家电在春节期间(2018年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59)付款的订单，商家须在2018年2月18日23:59:59前完成发货，定制、预售及其他特殊情形买卖双方另行约定发货时间申请客服介入举证期时间：2018年1月20日00:00:00至2018年2月5日23:59:59期间申请介入的淘宝退款/退货维权，若该维权需要走举证流程，则消费者/商家应在申请介入的15日内上传凭证(四)退款/售后超时规定1. 消费者在2018年1月20日00:00:00至2018年2月5日23:59:59期间申请/修改退款的，相关超时规定如下：
1) 等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天B .消费者在2018年1月20日00:00:00至 2018年2月5日23:59:59期间申请/修改发票补寄的，相关超时规定如下：
1) 等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天商家在2018年1月13日00:00:00至2018年2月5日23:59:59期间同意消费者发票补寄申请的，25天超时未寄出的，系统将自动赔付，赔付同时关闭补寄申请(二)极速退款关闭：消费者在2018年1月17日00:00:00至2018年2月5日23:59:59填写退货物流单号的订单，“买家已退货，等待卖家确认收货”状态下的极速退款关闭含有建材送货入户服务、家具送货入户并安装服务的订单在2018年1月15日00:00:00到2018年2月11日23:59:59期间暂停发货，自2018年2月12日00:00:00起恢复并顺延00:00:00至2018年2月23日23:59:59)付款的订单，除特殊商品、大家电及家具建材大件类商品外，商家须在2018年2月8日23:59:59前发货(十)家装无忧工程：2018年1月27日00:00:00至2018年2月2日23:59:59期间申请《无忧工程服务标准》的一键无忧服务的，商家会尽快处理，但不承诺24小时内响应为了持续提升消费者购物体验，维护天猫市场交易秩序，综合考虑物流公司与商家工作时间的变化后，天猫对春节期间商家的发货时间、交易超时等作出如下特殊规定：(一) 2018年春节期间(2018年1月10日
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