2、考勤卡传真厂商不及时。
3、对餐厅的意见反映不及时、不彻底。
4、物品领用明细未存档。
5、花车损坏严重,修复不及时,专柜未扣款。
6、 卖场 的温度反映不及时,调整亦不及时。
7、撤柜的柜台未登记造册,造成损失。
8、物品领用分散。
9、加班单、请假单未做到全部提前。
10、与警卫沟通及态度掌握不好,对执勤警卫评核不力。
ll、餐卡核对有误。
12、未能解决好不能调班带来的困扰。
13、人员离职课内未存档。
14、商品丢失督查不力。
15、手袋质量问题无法协助解决,至使手袋不规范。
16、射灯质量差的问题无法协助解决。
17、人员储备不足,招聘慢,可选择性小。
18、名牌丢失补办不及时。
19、人事招聘后未经营业主管面试,造成人员替换弹性高。
20、营业单位在进行小部件维修时,如找不到工务或工务较忙时可向其借工具自己动手。
21、提前入店或延迟出店申请不及时或未申请,造成工作无法进行。
22、巡场时对清洁重视不够,应及时指导小姐或庶务处理。
23、对人事发放的餐卡及考勤卡事先未核查,有漏发及重复。
24、新进人员无健康证者无法用餐,营业协助不力。
25、庶务收垃圾筒过早。
26、空调漏水处理不及时。
27、与人事沟通不好,代销转专柜人员手续至人事不愿协办。
28、人事培训教材事先未与营业沟通是否合用。
29、人员罚款由人事从工资扣除,营业勿处罚现金。
30、人事所发各项奖惩公告或调拨人员前应通知相应主管,以便掌控人员情绪。
31、各部门面对厂商时态度掌控不好。
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本文来源: 营运失误案例介绍探讨(四)与管理部沟通协调失误