1． 采购 就是 采购 管理。 ( )
2． 采购 过程既包含商流，又包含物流。 ( )
3．企业物流管理可分为生产物流管理、销售物流管理和 采购 进货物流管理三大部分。 ( )
4． 采购 费用一般只包含购买费用、进货费用。 ( )
5． 采购 品种、供应商、 采购 方式、订货谈判、 采购 进货几个部分的战略综合起来，就是一个完整的 采购 战略。 ( )
6．常规品就是大路品种，其共同特点是求大于供。 ( )
7． 采购 进货有3种方式，即自提进货、供应商送货、委托外包进货。 ( )
8． 采购 计划就是 采购 全过程的活动计划。 ( )
9．JIT是准时化 采购 。 ( )
10． 采购 品种分析工作包括3个方面：一是用户需求分析；二是市场供应分析；三是品种性质分析。 ( )
11．为了降低 采购 风险，在进货方式上最好采用自提进货。 ( )
12．订货点 采购 可分为定量订货点 采购 和定期订货点 采购 。 ( )
13．分销物流中JIT方式，就是Just In Time，即准时化送货，又称作同步生产，看板供应，客户企业实行零库存生产，不设仓库，但供应商有仓库，并按需送货。 ( )
14．按供应商对企业的重要程度，分为专家级型、行业领袖型，低产小规模型和量小品种多型。 ( )
15．按供应商的规模和经营品种进行供应商分类，分为专家级型、行业领袖型，低产小规模型和量小品种多型。 ( )
16．按企业与供应商之间的关系大致可以分为5种：短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型。 ( )
17．按供应商的重要性分类，可分为伙伴型供应商、优先型供应商、重点型供应商、商业型供应商。 ( )
18．企业在选择供应商时，当 采购 商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用 采购 成本比较法进行。 ( )
19．企业对 采购 的控制，是指对 采购 人员、 采购 制度及首单 采购 等内容进行管理和控制。( )
20．企业的 采购 计划就是对 采购 过程中物流活动所进行的计划。 ( )
21．企业与供应商之间的关系大致可以分为5种，其中渗透型是在长期目标型集成上发展起来的，联盟型是从供应链角度提出的。 ( )
22．在进行供应商选择时，当 采购 时间紧迫，投标单位少，供应商竞争不激烈，订购物资规格和技术条件比较复杂时，采用协商选择方法比招标方法更为合适。 ( )
（二）单选题
1．在现代 采购 技术中，JIT 采购 是指(
A. 订货点 采购 B．准时化 采购 C．供应链 采购 D. 电子商务 采购
2．供应链 采购 的英文缩写是( )。
A．JIT B．MRP C．VMl D. BOM
3．按供应商的重要性采分，可分为( )。
A. 短期目标型、长期目标型、联盟型、渗透型和纵向集成型
B．伙伴型、重点型、优先型和商业型
C. 供应商按80／20规则分类
D．专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型。
4. 按供应商的规模和经营品种分类，可分为( )
A. 短期目标型、长期目标型、联盟型、渗透型和纵向集成型
B．伙伴型、重点型、优先型和商业型
C．供应商按80／20规则分类
D．专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型
5．按供应商关系分类，可分为( )。
A. 短期目标型、长期目标型、联盟型、渗透型和纵向集成型
B．伙伴型、重点型、优先型和商业型
C. 供应商按80／20规则分类
D．专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型
6．物流供应市场是指物流服务( )的市场。
A. 需求商 B．提供商 C. 中间商 D. 生产商
7．物流系统中存在的制约关系也称( )。
A. 一律背反原理 B．二律背反原理 C. 三律背反原理 D. 四律背反原理
(三)多选题
1．按供应商的重要性分类，可分为( )。
A. 伙伴型 B．重点型 C长期目标型 D．商业型 E. 伙伴型
2． 采购 管理是指为保障企业物资供应而对企业 采购 进货活动进行的管理活动。 采购 管理是对整个企业 采购 活动的( )。
A. 计划 B．组织 C. 指挥 D. 协调 E．控制
3． 采购 战略按 采购 品种的多少可分为( )。
A. 常规品 B. 紧缺品 C. 单一品种 D. 多品种联合 采购 E. 时令品
4．物资 采购 战略按 采购 主体分类，可分为( )
A. 多品种联合 采购 B. 自行 采购 C．招标 采购 D. 代理 采购 E．委托 采购
5．供应商选择的方法有( )。
A. 直观判断法 B．评分法 C. 招标 采购 D. 协商选择方法 E. 成本比较法
6．下列属供应商绩效评价指标体系的是( )。
A. 质量 B．供应 C. 准时交货率 D．经济 E．支持、配合与服务
7．质量指标是供应商考评的最基本指标，下列属供应商质量指标的有( )。
A. 来料批次合格率 B．准时交货率
C. 来料在线报废率 D．来料抽检缺陷率 E．订单变化接受率
8．在 采购 与供应物流管理中，下列属供应指标体系的有( )。
A. 来料批次合格率 B．准时交货率
C. 来料在线报废率 D．交货周期 E. 订单变化接受率
9．在 采购 与供应物流管理中，下列属经济指标体系的是( )。
A．价格水平 B．准时交货率
C. 分享降价成果 D．付款 E. 订单变化接受率
10．在 采购 与供应物流管理中，下列属支持、配合与服务指标的有( )。
A. 反应表现 B．沟通手段 C. 合作态度 D．共同改进 E. 售后服务、参与开发
11．资源市场分析包括( )
A. 资源分布情况 B．供应商情况 C. 品种质量 D．价格情况 E. 交通运输情况
12．在 采购 中，运输环节管理包括( )。
A. 运输方式选择 B．中转方式 C.运输路径 D．运输时间 E. 运输安全
13．现代 采购 技术 采购 主要有( )。
A．订货点 采购 B．供应链 采购 C．准时化 采购 D．电子商务 采购 E. MRP 采购
14．按 采购 途径分类，可分为( )
A．招标 采购 B．非招标 采购 C．网下 采购 D．网上 采购 E. 委托 采购
15． 采购 管理的基本目标有( )。
A. 适时适量保证供应 B．保证原材料质量 C. 费用最省
D．运输路线最佳 E. 管理协调供应商、管理供应链
16．下列哪些是控制供应商的方法?( )
A. 完全竞争控制 B．合约控制 C．股权控制 D．管理输出控制 E．供应商激励机制
17．下列哪些是防止供应商控制的有效方法?(
A. 全球 采购 B．再找一家供应商C. 增强相互依赣性 D．更好掌握信息
E．其他用户联手
18．下列哪些是供应商的激励机制?( )
A. 价格激励 B．订单激励 C. 商誉激励
D．信息激励、组织激励 E．淘汰激励及新产品／新技术的共同开发
19． 采购 控制制度包括( )。
A． 采购 预计划制度 B． 采购 请示汇报制度
C. 采购 评价制度 D．资金使用制度 E．到货付款制度及保险制度等
20． 采购 控制的基础工作包括( )。
A. 加强 采购 人员素质管理
B．适当提高 采购 员的工资待遇
C. 建立健全 采购 规章制度，设立奖惩激励机制
D．搞好首单 采购 ，创造好的基础环境
E．建立 采购 评价制度
21. 物资 采购 战略按 采购 品种的多少，可以分为( )。
A. 单一品种 采购 战略常规品 采购 、紧缺品 采购 、数字品 采购 、时令品 采购 、珍稀品 采购
B．定量订货 采购 、定期订货 采购 、定量联合 采购 、定期联合 采购
C．多品种联合 采购 战略
D．订货点 采购 、MRP 采购 、准时化 采购 、供应链 采购 、电子商务 采购
E．招标 采购 、非招标 采购 、自行 采购 、委托 采购 、代理 采购
22．物资 采购 战略按 采购 品种价格分类，可分为( )。
A. 不变价格 采购 战略 B．单一品种 采购 战略
C. 折扣价格 采购 战略 D. 区段价格 采购 战略 E．多品种联合 采购 战略
(四)简答题
1．企业 采购 的流程包括哪些内容?
2．企业 采购 管理的基本目标是什么?
3．在 采购 管理中资源市场分析的内容包括哪些?
4．什么是 采购 战略?它包含哪些基本内容?
5．什么是供应链 采购 ?它有什么特点?
6， 采购 进货有哪3种方式，各有什么特点?
7．进货环节是一项多环境、涉及面宽、环境复杂、进货途中风险大的工作。进货管理应遵循哪些基本原则?
8．供应商评选的目标有哪些?
9．供应商评选的操作步骤有哪些?
10，控制供应商的方法有哪些?
11．防止供应商控制有哪些有效的方法?
12．供应商的激励机制有哪些?
13．一套完整的 采购 控制制度应包含哪些制度?
14． 采购 控制的基础工作包括哪些?
(五)计算题
某单位计划需要 采购 某种物资200吨，甲、乙两个供应商供应的物资质量均符合企业的要求，信誉也比较好，基本情况如表2-4所示。请选择合适的供应商。
甲 乙
报价 320元／吨 300元／吨
运费 5元／吨 30元／吨
(六)论述题
1．论述企业 采购 的流程。
2．论述控制供应商的控制方法。
3．论述防止供应商控制的方法。
第三章 销售物流管理
(一)判断题
1．现代物流是对生产产品经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后送到用户的整个产品实体流动过程，也就是产品分销物流过程。 ( )
2．分销物流方式的方案是指研究与制定货物的空间位置移动的方式的方案( )
3．分销物流网络，是指以配送中心为核心、连接从生产厂出发、经批发中心、配送中心、中转仓库等，一直到客户的各个物流网点的网络系统。 ( )
4．现代物流开展电子商务，从而实现了商物合一。 ( )
5．JIT分销方式一般是一个供应商只面向一个客户，或者少数几个客户，供需相距很近，客户企业实行零库存生产，不设仓库，由供应商直接将货品送上生产线装配点。( )
6．客户关系是指生产企业与用户的关系。 ( )
7．客户控制就是监督和跟踪客户对企业产品新的需求。 ( )
8．潜在客户的管理特点发现他们、联系他们、沟通他们、购买咨询指导促进。使他们和企业联系起来。 ( )
9．销售物流合理化是要实现物流活动的集成化、一体化、共同化、规模化、信息化、标准化、专业化，最终实现商物分离。 ( )
10．在分销物流战略中，DRP 运作系统、JIT 运作系统、VMI运作系统都是外包物流战略。 ( )
11．电子商务网站的客户关系管理应是开放式，任何一个客户可以通过企业的网点地址，进入网点，并可进行浏览查询以及进入企业业务系统，获取有关的业务信息。
12．客户关系中基本客户是指已经购买了企业产品的客户。 ( )
13．企业的销售物流是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的物流活动。 ( )
14．销售物流管理环节主要考虑扩大市场、提高客户服务水平、降低物流成本等。( )
15．第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。 ( )
16．销售物流合理化的第一原则，就是商物分离。 ( )
17．分销物流中JIT方式，就是Just InTime，即准时化送货，又可称作同步生产，看板供应。客户企业实现零库存生产，不设仓库，但供应商有仓库，并按需送货。 ( )
18．与外包物流相比，企业如果自己运作物流，要面临两大风险，一是投资的风险，二是存货风险。 ( )
19．客户关系管理中有关服务质量、价格、经济实力与企业的技术、管理水平等实力环节属于客户关系管理中的基础工作。 ( )
(二)单选题
1．销售物流管理过程中计划和规划、策划一般包括以下阶段：调查实际、弄清问题、( )、形成方案和制定政策。
A．制定目标 B．找出销售规律 C进行市场预测 n进行风险分析
2．采用第三方物流销售战略是因为第三方物流有( )优势。
A. 个性化 B．实现规模效益 C非标准化 D．零散性
3．客户关系管理中的企业实力的体现是( )。
A．企业促销活动 B．客户关系控制 C. 产品(或服务)质量和价格 D．企业的服务水平
4．属于自办物流战略是( )。
A. 第三方物流战略 B．外包物流战略 C．JIT送货战略 D．无库存分销战略
5．客户关系管理中要树立企业形象体现在( )。
A. 企业促销活动 B. 客户沟通 C客户关系控制 D. 企业的宣传广告
(三)多选题
1．销售物流合理化的基本原则主要有：( )。
A．商物分离 B．输送与配送相结合的体制C. 物流活动的集成化、一体化、共同化原则
D．物流活动的规模化、信息化原则 E．物流活动的标准化、专业化原则
2．自办分销物流一般适用于哪些企业：( )。
A. 专业性强或市场定向窄
B．企业有物流设施、物流人员，企业自己可以承担分销物流活动
C. 供需之间没有特殊的紧密合作关系
D．自己的分销物流活动有特别技术要求
E. 供需之间签订了紧密的合作关系，企业物流才能满足这种关系和客户需求
3．客户关系管理的环节归纳为：( )。
A. 企业实力 B．企业形象 C．促动过程 D．控制过程 E．信息管理
(四)简答题
1．什么是销售物流?有哪些环节?
2．销售物流管理应考虑的因素有哪些?
3．客户关系管理中的客户分为哪几类?每类客户的管理特点是什么?
第四章 物流信息管理
(一)判断题
1．系统分析阶段的主要目标是在系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。即解决“怎么做”的问题。 ( )
2．计算机网络是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互连成一个规模大的、功能强的网络系统。 ( )
3．信息是指事物之间相互作用、相互影响、相互联系的表征的描述。 ( )
4．信息系统的发展经历的四个阶段分别为：一般应用阶段，简单业务系统阶段，企业信息管理系统阶段，供应链管理系统、物流信息管理系统阶段。 ( )
5．传统局域网具有高数据传输率、低延迟和低误码率的特点。 ( )
6．服务器在结构上可分为机架式、塔式、刀片式3种。 ( )
7．网关是将两个使用不同协议的网络段连接在一起的设备。 ( )
8．磁盘阵列的两个基本技术是磁盘延伸和磁盘分段技术。 ( )
9．并行程序设计方法的一个最基本的观点，就是把一个事物的行为看成是多个事物互相作用的结果。 ( )
10．对信息系统的系统结构从信息管理的角度分类分为主机／终端方式、服务器／客户机方式、浏览器方式。 ( )
11．在C／S模式下，由客户机完成工作比例的多少分为胖客户机模式与瘦客户机模式。 ( )
12．客户机／服务器模式仅有两层架构。 ( )
13．基于互联网技术建设的网络系统分为Intranet和Internet。 ( )
14．制单作业是将客户的委托按照运单的要求形成特定的运单格式。 ( )
15．结构化系统分析方法就是结构化方法的基本思想和主要原则在系统分析中的应用所形成的一系列具体方法和有关工具的总称。 ( )
16．企业信息管理系统，是管理企业生产经营活动中所产生的数据与信息的系统。
17．信息系统带来的挑战不是信息收集与统计，而是信息分析与处理。
18．对物流信息的分析最终体现在物流信息分析报告上。
(二)单选题
1．现代物流与传统运输、仓储之间一个很大的区别是现代物流采用( )手段，将物流服务过程中的每一环节所产生的信息及时传达给相关的人员。
A．仓储管理 B．信息管理 C．信息处理 D. 信息跟踪
2．组成网络系统的核心设备是( )。
A. 局域网交换机 B．网络操作系统 C. 服务器 D. 网关
3．在运输管理系统中( )是整个系统的核心。
A.订单管理 B．外包管理 C．车辆资源管理 D．运输调度
4．数据交换常用的基本交换方式是( )。
A. 线路交换、报文交换 B．线路交换、报文交换、分组交换
C．线路交换、分组交换 D．报文交换、分组交换
5．在信息系统的开发、安装、使用、维护当中，涉及、使用了大量的、具体的( )，它们是建设信息系统的基础，也是关键与核心的部分。
A. 信息技术 B．报表 C文件 D．基础档案
(三)多选题
1．物流信息系统的基本功能可归纳为：( )。
A．物流数据的搜集和录入； B．物流信息的存贮 C．物流信息的处理
D．物流信息的传输与输出 E．物流数据的管理
2．系统分析阶段的主要活动有：( )。
A．系统初步调查 B．可行性研究 C. 系统详细调查
D．新系统逻辑方案的提出 E．系统设计
3．结构化系统分析的工具：( )
A. 数据流图 B．数据词典 C．结构化语言 D．决策树 E. 决策表
4．一个完善的物流信息系统，应具有的层次如下：( )
A. 数据层 B．业务层 C. 运用层 D. 控制层 E. 计划层
5．物流信息系统具有以下特点：( )
A．集成化 B．模块化 C实时化 D．网络化 E．智能化
6．请指出常用的信息系统开发工具：( )。
A．PowerBuilder B．Visual Basic C．Visual C＋＋ D．Java E．Frontpage
7．占据主流市场的数据库产品主要有：( )。
A．Oracle B．DB2 C．Sybase D．Informix E．SQL Server
8. 下面是信息管理系统的是( )。
A. 财务管理系统 B．客户关系管理系统 C. 供应商关系管理系统
D．物流管理系统 E．供应链管理系统
9，C／S模式下，三层架构包含的内容是( )。
A. 客户机 B．文件服务器 C. 应用服务器 D．专用服务器 E．数据库服务器
10．在物流活动中，按照所起的作用不同，可将物流信息分为(
A. 订货信息 B．库存信息 C. 生产指示信息 D．发货信息 E．物流管理信息
11．下面为信息系统中所涉及、使用的信息技术的是( )。
A. 局域网 B．集线器 C路由器 D．交换机 E. 网关
12．物流信息管理系统控制物质移动过程中的( )等方面。
A. 质量 B．作业时间 C. 服务水平 D. 信息技术 E. 网络管理
13．按管理层次的划分，物流信息分为( )。
A. 战略管理信息 B．战术管理信息 C. 知识管理信息 D．操作管理信息 E．订单管理信息
14．从使用者、网络结构、联结方式的角度分类，信息系统结构形式有( )。
A. 主机／终端方式 B．客户机／服务器方式 C．浏览器方式 D. 分布式 E. 集中式
15．从信息管理模式的角度分类，信息系统结构形式有( )。
A. 分布式 B．客户机／服务器方式 C．浏览器方式D．主机／终端方式 E．集中式
16．物流信息管理系统常采用的数据采集方式有( )。
A. 手工输入数据 B．数据交换 C. 利用数据采集设备 D．分散录入 E. 集中采集
17．以下物流信息管理系统中采用的数据采集设备的是( )。
A. 条码打印机 B．条形码采集设备 C．电子标签 D．RFID
18．下面是物流信息分析报告中主要分析的物流信息的是( )。
A． 与 采购 有关的指标 B．与销售有关的指标 C. 与库存有关的指标
D．与运输有关的指标 E. 与质量管理有关的指标
(四)简答题
1．主要的信息系统结构形式有几种?你认为物流信息管理系统采取哪一种结构形式更适合?为什么?
2．如何对物流信息进行分类?
3．常见的物流管理软件有哪几种?
4．仓储管理软件的主要功能是什么?
5．运输管理软件的主要功能是什么?
6．订单管理系统的主要功能是什么?
7．物流信息系统的特点是什么?
8．物流信息系统有哪些类型?
9．简述系统分析阶段的目标和主要活动。
10．局域网统其他网络的主要区别是什么?
11．采用结构化系统分析的工具建立的系统逻辑模型有什么特点？
第五章 运输管理
(一)判断题
1．运输是物流系统的一个中心环节。 ( )
2．铁道运输的送达速度低于公路运输。 ( )
3．运输工具的技术速度对于货物运输而言更具有实际的意义。 ( )
4．运输工具的运营速度总是低于技术速度。 ( )
5．在评价某种运输方式的速度指标时，不用考虑运输的频率(或间隔时间)和运输经常性对送达速度的影响。 ( )
6．在各种运输方式中，公路运输容量最小，水运运输能力最大，海上运输能力基本不受限制。( )
7．在各种运输方式中，汽车运输的劳动生产率最低，水运最高。 ( )
8．通常，200公里以内的商品运输选择公路运输比选择铁路运输经济。 ( )
9．运输结点的主要功能是运输。 ( )
10．运输结点对整个运输网络的优化起着重要作用。 ( )
11．运输结点只能衔接相同时间的供应运输和需求运输。 ( )
12．集装箱多式联运就是采用某种运输工具进行集装箱运输。 ( )
13．虽然多式联运采取全程负责的方式，但是需要办理多次托运手续。 ( )
14．海运在国际多式联运中占主导地位。 ( )
15．货物运输中采取多式联运可以减少货损，缩短运输时间，提高运输效率，降低运输成本，提高运输质量。 ( )
16．多式联运通常采取单一的费率。 ( )
17．集装箱多式联运和现代物流在目标上是一致的。 ( )
18．集装箱多式联运中的无漏洞衔接实际上是能完全做到的。 ( )
19．消除多式联运中的漏洞要求大规模运营、信息与通讯系统支持以及开展综合性的运输服务。( )
20．运输管理包括运输市场宏观管理和物流运输业务微观管理两个层面。 ( )
21．运输组织管理的基本原则是“及时、经济、安全。” ( )
22．运输管理就是对运输中的人、财、物进行组织和平衡，以降低成本。 ( )
23．运输的空间效用体现为通过运输改变了物品的地理位置。 ( )
24．运输的信用效用表现为国家对运输工具采取了强制保险政策。 ( )
25．由于物流运输具有增值功能，因此运输企业风险较少。 ( )
26．物流业务具有巨大风险，但是通过物流企业的专业经验和技术等，可以帮助客户回避或减小这些风险。 ( )
27．运输线路选择中的非成本因素是指与成本无关、不会影响企业发展因素。 ( )
28．运输枢纽的单选址模型就是只有一个地址可供选择的模型。 ( )
29．服务是为满足顾客需要，在同顾客的接触中，供方的活动和供方活动的结果。( )
30．服务的生产和消费必然是同时进行的。 ( )
31．服务企业提供的服务如果没有被消费，就会因为浪费服务资源而造成总成本的增加。 ( )
32．完善和规范契约是降低服务风险的一种有效手段。 ( )
33．货物运输服务是货运企业的设备与顾客之间接触的服务。 ( )
34．就运输服务而言，大部分服务作业过程用户都能看到，因此可以方便地对其质量进行监控。 ( )
35．服务质量难以用统一的标准来衡量和检测。 ( )
36．服务质量是指“服务满足明确要求的功能、特性之总和。” ( )
37．运输质量监督是指运输企业为提高服务水平而开展的对运输质量进行检查监督等活动。( )
38．运输质量事故分为大事故、一般事故、小事故3类。 ( )
39．运输质量事故一般通过运输行政管理机构处理。 ( )
40．在公路运输质量事故中，托运人向承运人提出赔偿的时效为：从签注货物事故记录次日起，不超过60天。 ( )
41．在公路运输质量事故中，责任方应在收到赔偿书的次日起，180天内处理完毕。（ ）
42．由于承运人责任造成货物损失，以实物赔偿的，运费照付。（ ）
43．由于承运人责任造成货物损失，按价赔偿的，无需退还已上运费。 ( )
44．在运输质量事故的赔偿中，可以通过扣留货物或拒付运费来充抵赔偿金。 ( )
45．运输服务创新就是以高科技为手段，不断改变服务内容和服务方法。 ( )
46．运输服务创新是以顾客需求为出发点，因此必须顾客先有需求，企业才去研制和开发新的服务产品。 ( )
47．在运输成本中，运输站点的管理费用属于变动成本。 ( )
48．运输成本由运转设备成本、运营成本和作业成本构成。 ( )
49．综合成本是指决定提供某种特定的运输、配送服务所发生的费用。 ( )
50．在运输服务中，运输成本主要受距离、运输工具等影响，与终点和需点的产品市场没有关系。
51．运输价格由运输成本和利润所组成。 ( )
52．在制定运价时，应考虑各种运输形式间的价格协调，形成合理的差价比价体系，以便优化运力
结构。 ( )
53．制定和核计运输服务价格，应根据具体服务内容的不同，以基价加附加价的形式进行。( )
54．运输价格可分为政府指导价和经营者定价两种形式。 ( )
55．政府定价就是指各级交通主管部门按照运输价格管理权限，制定的运输中准价格、浮动幅度及最低保护价。 ( )
56．运输经营者只要在规定的定价范围内或在政府指导价规定的幅度范围内制定或调整运输价格，就不需向交通主管部门备案。 ( )
57．运输企业的质量特性包括及时性、安全性、经济性、服务性4个方面。 ( )
58．以下直方图表明运输企业为积极扩展型企业，即企业积极开展多元化经营，具有良好的收益性和应变性，但运输主营业务增长乏力。 ( )
59．以下直方图表明运输企业为稳定保守型企业，即企业安全性较好，但应变性、发展性较差，经营趋于保守。 ( )
经营比串
60．在盈亏平衡分析法是通过分析运输企业在盈亏平衡情况下的经营业务量、费用及经营收入之间的关系，反映运输企业的经营效果和状态。 ( )
(二)单选题
1．货物运输的门到门运输通常采用公路运输方式，是因为( )。
A．公路运输的灵活性大、适应性强 B．公路运输的速度快
C. 公路运输的运量大 D．公路运输的运货种类多
2．在运输中的（ ）要素不是运输部门所能掌握的，即不能被运输部门支配与选择的。
A．劳动者 B．劳动手段 C. 劳动对象 D．时间与空间
3．铁路的送达速度一般高于公路运输，但在短途运输方面，其送达速度反而低于公路运输，其原因是( )。
A. 短途运输时，铁路的技术速度低
B．铁路运输在途中停留时间和始发、终发两端的作业时间远远大于公路运输，在短途运输时不足以抵消铁路营运速度比公路运营速度快所带来的时间节省
C为了安全，在短途时铁路要控制速度 D．公路的加速度快
4．各种运输方式之所以均有生存和发展空间，是因为( )
A. 各种运输方式的市场对象完全不一样 B．各种运输方式的成本不一样
C. 各种运输方式的速度不一样
D. 各种运输方式均拥有自己固有的技术经济特征和优势，以及运输市场的多样性需求
5．公路运输的经济里程一般为( )。
A．200公里～300公里 B．500公里～800公里C . 50公里～100公里 D．700公里～900公里
6．以下哪一个说法是错误的( )。
A. 运载工具的运营速度总是低于技术速度 B．运输密度是影响运输成本的一个关键因素
C. 海上运输能力几乎是无限的 D．公路运输由于比其他运输方式频繁，因此其劳动生产率最高
7．下列哪个不是运输结点( )。
A. 商场 B．货场 C．飞机场 D．管道站
8．下列哪种说法是错误的( )。
A．集装箱多式联运分国际集装箱多式联运和国内集装箱多式联运
B．集装箱多式联运采取两种以上不同的运输方式
C. 铁路在国际集装箱多式联运中占主导地位
D．集装箱多式联运采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输业务方法
9．下列哪种说法是不正确的( )。
A. 多式联运和现代物流一样，存在增值服务
B．现代物流需要能够提供增值服务的结点
C．全方位的现代物流将成为多式联运发展的必然趋势
D．集装箱多式联运是一种单纯的运输组织形式
10．物流运输增值的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服了物品( )时间上的不一致。 A. 生产 B．消费 C．生产和消费 D． 采购
11．影响运输线路选择的因素可分为两类：( )。
A. 环境与非环境因素， B. 成本与非成本因素C. 政策与非政策因素 D．交通与非交通因素
12．运输枢纽站点选址的利益均衡原则是指：( )。
A. 枢纽内各单位利益分配要均衡 B．枢纽连接的各线路利益分配要均衡
C. 与已存在的其他枢纽间的利益分配要均衡 D．供应链各成员间的利益分配要均衡
13．直达运输模型与中转运输模型的关系是( )。
A. 两者一样 B. 直达运输模型可转化为中转运输模型
C. 中转运输模型可转化为直达运输模型 D．两者没有关系
14．运输枢纽规划主要采用( )方法。
A. 定量计算与定性分析相结合 B．定量计算 C. 定性分析 D. 专家调查
15．“供给本身就会创造需求”的含义是指( )。
A. 供给与需求是一致的 B．没有供给，就没有需求
C．一种产品只要生产出来就有需求 ．
D. 一种产品在没有生产出来之前，人们不知道其作用，因而就不会产生与之相应需求
16．我国运输价格管理遵循的原则为( )。
A. 直接管理为主、间接调控为辅的原则 B. 间接调控为主、直接管理为辅的原则
C. 间接调控的原则 D. 直接管理的原则
17. 在运输企业盈亏分析模型中，当X>Xo时，标明企业经营情况为( )
A. 亏损 B. 不完全盈利 C. 盈亏平衡 D. 盈利
(三)多选题
1．反映运输企业生产经营状态的经营比率可从经营收益性、经营发展性、经营效率和( )几个方面计算。
A. 经营应变性 B. 经营安全性 C. 经营社会性 D. 经营稳定性 E. 经营多元性
2．运输企业经营效果评价内容主要有：(
A. 资产及人力资源利用效果分析 B. 成本、质量控制能力分析
C. 市场开拓、发展后劲能力分析 D. 对国民经济和地区经济贡献分析 E. 企业风险分析
3．下列哪些因素是影响运输企业成本水平的外部因素( )。
A. 管理费用控制 B. 市场供需 C. 价格体系 D. 工资政策 E. 设施设备的利用程度，
4．下列哪些因素是影响运输企业成本水平的内部因素( )。
A. 地理位置 B. 宏观经济形势 C. 设施设备的利用程度 D. 能源消耗 E. 市场供需
5．经营者定价的管理应采取( )。
A. 在规定定价范围内或政府指导价规定的幅度范围内由经营者自行制定和调整运输价格
B. 实行定价报备制度 C. 建立内部运价管理制度
D. 自觉接受物价、交通管理部门的监督检查 E. 由政府制定和调整
6．长大笨重货物运输根据其质量和长度的不同，分为( )个级别计价。
A．1 B. 2 C. 3 D．4 E．5
7. 运输价格的组成部分包括：( )。
A. 运输成本 B. 税金 C. 利润 D. 工资 E. 燃油
8．运输成本是物流成本的重要组成部分，它一般包括( )。
A. 基础设施成本 B. 运转设备成本 C. 营运成本 D. 作业成本 E. 固定成本
9．货运质量管理是一项广泛的、经常性的、政策性很强的工作，对此，运输行政管理机构可采取的方法有( )。
A. 参与货运经营 B. 监督经营业者建立健全货运质量管理的规章制度
C. 监督货运业者建立和完善质量保证体系 D. 加强货运质量的监督检查
E. 对运输价格进行监督检查
10．服务提供者与顾客的接触形式有( )。
A. 服务人员与顾客面对面的接触服务 B. 服务人员与顾客设备之间面对面的接触服务
C. 服务提供的设备与顾客之间接触的服务 D. 服务提供放的设备与顾客的设备之间的接触服务
E. 服务人员及其设备与顾客及其设备没有接触
11．下列哪些说法是正确的( )。
A. 服务是一种无形的产品 B. 服务的目的是满足用户需求
C. 多数服务是与有形产品相伴存在的
D. 服务是在与用户接触的过程中解决问题 E. 服务可以存储
12．运输枢纽站点选址应遵循的原则有( )。
A. 整体性原则 B. 利益均衡原则 C. 反复性原则 D. 协调性原则 E. 集成性原则
13．运输线路设计应遵循的原则有( )
A. 费用最小原则 B. 动态性原则 C. 简化作业流程原则 D. 适度原则 E. 利益均衡原则
14．运输业务(微观层面)的管理是企业对物品运输过程的管理，包括( )。
A. 发送管理 B. 运输安全管理 C. 接运管理 D. 中转管理 E. 运输价格管理
15．运输组织管理应贯彻的基本原则为( )
A. 及时 B. 准确 C. 经济 D. 安全 E. 方便
16．综合运输体系由( )组成。
A. 具有一定技术装备的综合运输网及其结合部系统
B. 具有一定专业技术知识的运输人才系统 C. 综合运输生产系统
D. 综合运输组织、管理和协调系统 E. 综合运输工具
17．当代运输业的发展趋势为( )。
A. 运输成本降低 B. 运输质量提高 C. 运输工具和设备的现代化
D．建立综合运输体系 E. 运输人才的年轻化
18．集装箱多式联运的经营条件主要包括( )。
A．拥有网络化的集装箱货运站 B．拥有国内外的联运网点 C. 实行单一的多式联运费率 D．具有比较完善的多式联运组织制度 E．实行多种多式联运费率
19．运输结点的主要功能有( )。
A．集散功能 B. 衔接功能 C. 信息功能 D．管理功能 E．运输功能
20．各种运输方式的技术经济特征可考察的方面为：( )。
A. 送达速度 B．运输工具容量及线路的运输能力 C. 运输成本 D．经济里程 E. 技术速度
(四)简答题
1．运输企业市场开拓、发展后劲分析主要有哪些内容?
2．请介绍我国运输价格管理体制。
3．什么是政府指导价?如何进行制定和管理?
4．运价的定价原则是什么? ·
5．如何区分运输成本中的变动成本和固定成本?
6．什么是运输质量监督?其目的是什么?
7．什么是货运质量事故，分为几类?
8．什么是运输服务创新?其实施步骤是什么?
9．如何理解服务，有哪些特征?
10．如何理解物流运输增值，其具体表现是什么?
11．什么是物流运输的信息效用?
12．什么是运输管理?
13．什么是综合运输体系?
14．什么是无漏洞衔接?
15．什么是集装箱多式联运?其有什么特点?
16．什么是运输结点?主要有哪些功能?
(五)计算题
1．某卡车从亚特兰大起运42 000磅的货物，中途在达拉斯、俄克拉荷马城荷圣路易斯停留。据估计，每站的中途停经费是75美元。从亚特兰大到达拉斯距离为822英里，从达拉斯到俄克拉荷马城为209英里，从俄克拉荷马城到圣路易斯为500英里。到圣路易斯的每英里成本为1．65美元。请确定该次运输的成本。
2．已知某运输企业的单位变动成本为1．5元，运输综合费率为1．8元，固定资本为100 000元，月经营业务量为1 000 000元，请问其经营安全率为多少?
(六)案例分析与综合分析题
请分析一下影响运输成本的主要因素。
第六章 仓储管理和库存控制
（一）判断题
1．金属材料、金属制品、金属零配件、机械设备等物资允许存人同一库房。 ( )
2．仓库保管区一般应按照储存物资的自然属性来进行划分。 ( )
3．在对库房进行平面布置时，若采用货垛倾斜布置，则可相应减少通道的宽度，提高库房的有效使用面积。 ( )
4．在进行物资保管时，应通过真空包装来完全控制其呼吸作用。 ( )
5．仓储搬运系统一般是指一个独立于人之外的，具有集合性、相关性、目的性和环境适应性特点的，由物料、装卸搬运设备、仓储设施和信息等要素构成的集合体。 ( )
6．在库存品种与数量管理的ABC分类管理中，由于B类和C类物资远远没有A类重要，所以将大多数或全部的管理重点可以放到对A类物资的管理上。 ( )
7．实施零库存管理可以规避产品因市场变化和产品升级换代而产生的降价风险。( )
8，库存管理中的保管费，与到贷方式无关，与库存物资的数量和时间有关。 ( )
9．库存管理就是对库存物资的管理，包括数量管理和质量管理，其主要目的是在保持物资数量或重量的前提下，保证其储存质量，维持其使用价值。 ( )
10．库存管理涉及物资的入库、维护保养、出库和发运4环节。 ( )
11．在进行仓库机械作业时，在一定时期内，完成的作业量越大，其作业的有效率越高， ( )
12．库存管理的核心问题是库存控制，库存管理的宗旨或目标是在保障供应的前提下尽可能降低成本。 ( )
(二)单选题
1．仓储规划中保管区的划分一般是按( )。
A.储存物资的使用方向划分 B．储存物资的用途划分
C. 储存物资的自然属性划分 D．按储存物资的储存时间长短划分
2．在设计仓库的平面布置形式时，以下那种情况仓库的平面利用率最高( )。
A．货垛与通道形成的夹角为90° B．货垛与通道形成的夹角为60°
C. 货垛与通道形成的夹角为45° D．货垛与通道形成的夹角为300°
3．易燃易爆商品一般存放在( )。
A. 普通仓库 B．专用仓库 C恒温仓库 D．低温仓库
4．有关库楼的描述不正确的是( )。
A. 库楼底层承重好，净空高，作业方便 B．中层干燥，通风采光较好
C. 顶层干燥，通风采光好，受室外温湿度影响较小
D．底层仓容定额最高，中层储存条件最好
5．仓库的仓储能力( )。
A. 是指仓库的储存能力 B．是指对物资的吞吐能力
C. 完全取决于有效仓容 D．包括仓库的储存能力和物资的吞吐能力
6．以降湿为目的的通风或闭库是以( )为判断条件条件。
A. 绝对湿度 B．相对湿度 C. 饱和湿度 D．是否为晴好天气
7．在某一时期和一定的组织技术条件下，物资的吞吐能力主要取决于( )。
A．机械设备的作业能力 B．作业有效率
C．操作人员的操作熟练程度 D．机械设备的作业能力和作业有效率
8．有关物资吞吐能力和吞吐量的以下描述不正确的是( )。
A. 吞吐能力总是大于吞吐量 B．吞吐能力通常不一定与吞吐量匹配
A. 作业有效率越高，物资吞吐能力则越大 D．从作业有效率与作业量之积可求算吞吐量
9．在库存管理中，在缺货情况下可能发生( )。
A. 订货费 B．进货费 C．购买费 D．补货费
10．在库存品种与数量管理中的四象限技术是PAISA下的什么变量来进行分类管理
A. 价值和风险 B．重要性 C．订购频率 D．类别、品种、规格
11．在一定时期内，有关订货费的下列描述中不正确的是( )。
A．订货费与订货次数有 B．订货费与订货频率有关
C. 订货费与需求速率有关 D. 一次订货中，订货费与订货量有关
12．库存控制管理中的定量订货法和定期订货法( )。
A．只适用于确定型库存 B：只适用于随机性库存
C．既适用于确定型库存又适用于随机型库存 D．只适用于流通型库存
13．库存控制管理的定量订货法中，其决策变量( )。 ．
A．有一个，即订货点 B．有两个，即订货点和订货批量
B. 有三个，订货点、订货批量和订货周期
D．有四个，订货点、订货批量、订货周期、订货提前期
14．库存控制管理的定量订货法中，订货点的选取与以下哪些因素有关?( )
A．只与物资的需求速率有关 B．只与订货周期有关
C. 只与库存满足率有关 D. 与需求率、订货周期和库存满足率都有关
15．库存控制管理的定期订货法中，一次订货( )。
A．只需满足订货提前期用户需求量 B．只需满足订货周期内用户的需求
C．要求满足提前期和订货周期内用户的需求量 D．A、B、C均不对
16．为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时，一般用( )存取。
A．人工 B．叉车 C．吊车 D．堆垛机
17．仓库面积包括有效面积和辅助面积，其中辅助面积是指办公室、通道、生活间及
A . 验收、分类、分发作业所占面积 B．专用线所占面积
C． 装卸站台所占面积 D．库房面积
(三)多选题
1．仓储规划包括( )。
A．保管场所的分配 B．保管场所的布置 C. 物资堆码设计 D．物资的合理储存 E. 库存控制
2．以下哪类物资能同时存人同一库房?( )
A．储存条件要求较大的物资 B．消防灭火要求不同的物资
C．不同种类的物资 D．堆码方法不同的物资 E. 使用方向相同的物资
3．仓容定额与以下哪些因素有关?( )
A. 物资本身特性 B．地坪承载能力 C. 堆码方式
D. 仓库有效面积 E．储存作业的技术设备条件
4．仓储作业的作业有效率与以下哪些因素有关?( )
A. 库区的合理规划 B．作业活动的组织情况 C. 作业时间 D．作业量 E. 吞吐量
5．常见的储存方式有( )。
A．定位储存 B．随机储存 C. 分类储存 D．共同储存 E．包装储存
6．仓库搬运系统良好效能的实现与以下哪些因素有关?( )
A.物料 B．装卸搬运设备 C．仓储设施
D．仓储设施、设备的维护保养能力 E．作业人员
7．以下物资哪些属于库存?( )
A.储存状态的物资 B. 运输途中的物资 C. 零售商场货架上的物资
D．仓储装卸搬运设 E．在制品
8．降低库房湿度可通过( )。
A. 适当时机的闭库来实现 B．适当时机的通风来实现
C. 吸湿来实现 D．绿化库区周围环境来实现 E．倒垛
9．有关库存控制管理中的定量订货法，下列描述正确的是( )。
A. 订货点=安全库存+提前期平均需求量 B．名义最高库存=订货点+订货批量
C. 定量订货法一般多用于A类物资 D．该法只适用于订货不受影响的情况
E．定货点一定 ，
10．有关库存控制管理中的定期订货法，下列描述正确的是(
A. 每次订货的订货点和订货周期相同 B．名义最高库存=某次订货点+某次订货量
C. 定期订货法一般多用于A类物资
D，该法只适用确定型需求，不适用于随机型需求 E．定货提前期相同
11．在堆垛时，货垛高度与以下哪些因素有关?( )
A. 地坪承载能力 B．物资本身抗压能力 C. 包装情况 D．装卸搬运设备 E．堆垛的大小
12．仓库通道宽度是根据( )来确定的。
A．物资周转量 B．物资的外形尺寸大小
C. 区域划分情况 D．运输设备 E. 通风类型
(四)简答题
1．对物资进行堆码作业时，有哪些基本要求?
2，可以用作苫盖材料的材料有哪些?进行苫盖时应注意哪些问题?
3．常用的物资储存计划有哪些?
4．物资的吞吐能力和吞吐量有何关系?哪些因素影响物资的吞吐能力?
5．请简述仓库作业流程。
6．影响货物储存质量的因素有哪些?
7．仓库设备的主要类型有哪些?
8．实现零库存的根本途径是什么?实现零库存管理的优缺点是什么?
9．简述库存控制管理中的定量订货法的原理。
10．简述库存控制管理中的定期订货法的原理。
(五)计算题
1．某仓库近期有8 400件计算机显示器到库，单件外形尺寸为：60cmX 60cm60cm，重50公斤，外包装上标示的堆码极限标志为6，问需要为此批货物准备多大的货位?其储存定额是多大?若该批显示器全部存放在一个使用面积为650㎡的仓库中，该仓库的面积利用率和储存该物资的有效容积为多大?
2．某单位2003年某物资每单位物资的价格为100元，单位物资产生的年持有成本为其价值的25％，单次订货费用为100元／次，通过预测，预计2004年该类物资的总需求量为1 800单位。若2004年单位物资的价格、持有成本和单次订货费维持在2003年水平，请计算出2004年的经济订购批量、经济定货周期和年总成本。
(六)案例分析与综合分析题
某建材五金集团公司有多种价值低廉的物资，统计发现其水泥销售需求量成正态分布，每周期平均销售量为200±10吨，采用的订货提前期长度为20天。若库存满足率要求达到97.7％，一次订货费为100元，保管费0.02元／吨．天，请采用定量订货法模型进行实例分析?
第七章 配送管理
(一)判断题
1．配送实际是一个物品集散过程，这一过程包括集中、分类和散发3个步骤。 ( )
2．配送消除了交叉输送，完善了运输系统。
3．配送就是物流的末端运输活动。
4．配送路线选择方法中的节约法是一种精确式算法。
5．货物交付期是指客户从下订单之日起到货物送到客户手中的这段时间。
6. 货物交付期是指客户从 采购 之日起到货物送到客户手中的这段时间。
7．“零库存”实现的主要方式是准时制(JIT)技术。
8，“零库存”实现的主要方式是企业资源管理(ERP)技术。
9．“零库存”配送的目的是为了减少生产现场的库存或完全消除库存。
10．“零库存’’配送的目的不是为了减少生产现场的库存或完全消除库存。
11．管理交付期的关键在于完善运作流程，减少无效环节以缩短各组成时间。
12．建立快速的信息交流渠道以掌握客户需求也是缩短交付期的重要途径。
13．配送本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。 ( )
14．由于配送业务可实现生产企业的“零库存”，因此今后的发展可以做到消灭库存。
15．配送可以消除交叉输送，也提高末端物流的经济效益。 ( )
16．配送通过集中库存，在同样的满足水平上，可使系统总库存水平降低，既降低了存储成本，也节约了运力和其它物流费用。 ( )
17．配送和传统的送货并无根本区别，就是创造货物的空间效用。 ( )
18．配送路线选择中的节约法的基本思路是当一个配送中心向几个不同方向收货点，发货时，选择最短的里程。 ( )
19．配送车辆调度中对这类问题求解的基本思想是在保证一条线路上各用户的货运量之和不大于车辆的载重量的前提下，连接点对。 ( )
20．精确式算法和启发式算法都是解决配送路线选择和配送车辆调度中广泛使用的节约法。( )
21．配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。 ( )
22．配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。( )
23．增值服务是根据客户的需要，为客户提供的超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务。 ( )
24．创新、超常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。 ( )
25．增值服务中的业务延伸是指向配送或物流以外的功能延伸。 ( )
26．增值服务中的业务延伸功能中的结算功能就是指物流费用的结算。 ( )
27．准时制的基本思想是“在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品。”( )
28．为了实现准时制生产和配送，通常用“看板”作为各环节之间联系与沟通的工具，故称准时管理。 ( )
29．通过配送增值物流服务，可以寻找能够降低物流成本的物流解决方案。 ( )
30．货物交付期通常是衡量配送服务水平的重要指标，货物交付期越长，说明配送服务水平越高。
(二)单选题
1．下列选项中不是配送的功能要素的是( )
A. 送货 B．包装 C分拣 D．配货
2．下列选项中属于配送的功能要素的是( )。
A. 包装 B. 集货 C. 装卸搬运 D. 储存
3． 不属于增值服务功能的是：（ ）
A. 加快反应速度 B. 业务延伸 C. 订货 D. 增加便利性
4. 下列说法不正确的是：（ ）
A．配送本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。
B. 配送除创造空间效用外，还具有其他功能。
C．配送就是物流的末端运输活动
D．在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动
5．关于配送作业，下列说法错误的是( )。
A. 配送作业效率的高低对物流系统的运行没有影响
B．配送作业一般包括以下几项作业：(1)进货；(2)搬运装卸；(3)储存(必要时)；(4)订单处理；(5)分拣；(6)补货；(7)配货；(8)送货。
C. 配送作业是物流中心运作的核心内容
D. 配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程
6．关于配送增值服务的内容，下列说法不正确的是( )。
A．创新、超常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征
B．增值服务主要是借助完善的信息系统和网络，通过发挥专业物流管理人才的经验和技能来实现的
C．增值服务是根据客户的需要，为客户提供的超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务
D．增值服务的范围就是以顾客为核心的服务和以促销为核心的服务
7．关于货物交付期的说法，下列正确的是( )。
A．货物交付期是随意由客户指定的
B．货物交付期是指客户从 采购 之日起到货物送到客户手中的这段时间
C. 建立快速的信息交流渠道以掌握客户需求是缩短交付期的重要途径
D．货物交付期越短，说明配送服务水平越低
(三)多选题
1．配送的功能要素的是( )。
A. 集货 B．配装 C分拣 D．配货 E．送货
2．按配送组织者分类，下列属于这类分类的是( )。
A. 企业内部配送 B．企业之间的配送 C. 企业对消费者的配送
D．定量配送 E．准时配送
3．配送增值服务涉及的范围很宽，一般可归纳为( )。
A．以顾客为核心的服务 B．以促销为核心的服务
C．以制造为核心的服务 D．以时间为核心的服务 E．以上都不是
4．增值服务的功能是( )。
A. 增加便利性 B．加快反应速度
C. 降低物流成本 D．业务延伸 E．以上都不是
5．关于货物交付期管理，下列说法正确的是( )。
A．货物交付期是指客户从下订单之日起到货物送到客户手中的这段时间
B. 货物交付期越短，说明配送服务水平越低
C. 货物交付期由客户随意指定的
D．货物交付期通常是衡量配送服务水平的重要指标
E. 货物交付期管理的关键在于完善运作流程，减少无效环节以缩短各组成时间
(四)简答题
1．配送功能要素有哪些?
2．简述配送中心的基本作业流程和作业内容?
3．配送增值服务的基本特征是什么?
4．配送除创造空间效用外，还具有哪些功能?
第八章 物流网络系统
(一)判断题
1．物流系统分为物流作业系统和物流信息系统。 ( )
2．生产物流空间组织的目标是缩短物料在生产工艺流程中的距离。 ( )
3．物流结点的布局结构直接影响到物流系统的服务范围，物流结点的功能配置直接影响到物流系统的服务功能： ( )
4．物流结点是物流网络中连接物流线路的接点之处，是物流系统的重要组成部分，物流效率的发挥信赖于物流结点的位置和功能配置。 ( )
5．生产物流时间组织的目标是加快整批物料的流动速度。 ( )
6．物流网络中物流和信息流是同向的。 ( )
7．物流信息在物流管理过程中不可以被扩充和再生。 ( )
8．物流中心、配送中心、仓库等均属于物流结点。 ( )
9．降低物流成本、降低库存水平、提高顾客服务水平、缩短物流作业周期等属于设立物流系统常见的计划执行目标。 ( )
l0．在进行物流结点选址时，第一步应该是搜集整理资料。 ( )
11．物流系统并不是各种要素的简单堆积或累加，而是按照一定原则将各要素组合起来，使各要素能够相互协调配合，以保证物流系统整体功效最大。 ( )
12．物流网络是连接物流线路的结点之处。 ( )
(二)单选题
1．物流中心的首要功能是( )
A. 运输中心 B．配送中心 C. 信息中心 D．物流生产组织中心
2．( )是物流的主要功能。
A. 包装 B．装卸搬运 C．流通加工 D．储存／或运输
3．基本的仓库决策不包括( )。
A. 仓库数量 B．仓库大小 C．仓库种类 D．仓库选址
4．( )是指商品集中、出货、保管、包装、加工、分类、配货、配送、信息的场所或经营主体。 A. 转运型物流结点 B．配送中心 C物流中心 D．物流园区
5．物流结点将各物流线路连接成一个系统，使各线路通过物流结点形成相互贯通的网络，而且将各种物流活动有效的联系起来，使各种物流活动通过物流结点的整合实现无缝链接属于物流结点的( )。
A. 物流处理功能 B．衔接功能 C. 信息功能 D. 管理功能
6．交通条件、公共设施状况属于影响物流结点选址的( )。
A. 自然环境因素 B．经营环境因素 C．基础设施状况 D．其他因素
7．配送中心选址的方法有数值分析法和( )。
A. 定性分析法 B．排序法 C. 加权平均法 D．重心法
8．以下( )不是物流中心的基本功能。
A．运输 B．储存 C. 包装 D．结算
(三)多选题
1．物流结点的主要功能有：( )
A. 衔接功能 B. 信息功能 C. 统计功能 D. 管理功能 E. 预测功能
2．物流中心的类型包括( )。
A．转运型 B．配送型 C. 流通型 D．加工型 E. 聚集型
3．配送中心是通过集结、储存保管、( )、装车及运送等职能来完成其众多的配送任务。
A. 流通加工 B．分货 C. 配货 D．拣选 E．包装
4．物流中心选址考虑的主要因素有( )。
A. 经济环境因素 B. 自然环境因素 C．政策环境因素
D．地区管理因素 E. 人才资源因素
5．物流结点选址的程序和步骤为：选址约束条件分析( )。
A. 搜集整理资料 B. ．地址筛选 C．定性分析
D．定量分析 E．结果分析、检验复查
(四)简答题
1．物流中心布局主要有那几种?
2．物流网络构建原则主要有那些?
3．物流网络构建中，为何商业交易中心与物流中心应分开布局，自成系统?
4．物流系中心选址需考虑哪些主要因素。
5．物流中心和配送中心有哪些区别?
6．物流中心主要可开发哪些增值性功能。
第九章 物流设施布置与设计
(一)判断题
1、物流系统的设计关键是保证各要素的最优。 ( )
2、物流设施的规划与设计就是设计出先进的物流设施，使物流效率提高。 ( )
3、物流强度即搬运货物的总重量。 ( )
4、作业单位综合相互关系表为作业单位相互间物流与非物流关系相互关系表的综合。 ( )
5、下图为一物流设施的两个物流规划方案的物流一距离图，方案I2的物流状况好于I1。（ ）
I1
I2
物流一距离图
(二)单选题
1．物流系统规划设计的目标有：良好的服务性、良好的快速响应能力，( )，实现物流服务规模化，充分利用物流资源。
A、成本最低化 B．运输时间最小化 C．管理科学性 D、强大的信息功能
2．库存定位、物流节点的功能、设施设备的选择等属于物流系统规划与设计的( )。
A．确定方案 B．总体规划 C详细规划 D．规划实施
3．“SLP"法P、Q、R、S、T5要素中，S代表( )。
A．产品 B．产量 C．工艺流程 D．作业单位部门
4．以下( )不是作业单位面积相关图中的基本流动模式。
A．直线型 B、L型 C、X型 D．U型
5. 物流设施规划设计中，( )属于单项指标评价方法。
A．财务评价 B．优缺点比较法 C、加权因素比较法 D、成本比较法
6. AS/RS代表（ ）。
A、物流中心 B、配送中心 C、物流结点 D、自动化仓库
(三)多选题
1．物流设施规划与设计须分析的基本要素有( )。
A．产品--质量分析 B、产品--产量分析
C、产品组成分析 D、工艺过程设计与分析 E、物流过程分析
2．物流系统规划设计的目标是( )。
A．简化加工过程 B．减少物料搬运 c．缩短生产周期
D．力求投资最低 E．为职工提供良好的工作条件
3、物流网络构建原则包括( )。
A．按经济区域建立网络 B．以城市为中心布局网络
C、在商物分离基础上形成网络 D．按销售规模布置网络
E、同时设置信息系统网络
4．影响物流系统规划设计的因素通常包括( )
A、物流服务需求 B．行业竞争力
C、地区市场差异 D．商品特性 E、包装特性
5．物流作业区域设施包括；容器设施、储存设备、（ ）。
A、订单拣取设备 B．物料搬运设备
C．流通加工设备 D．物流外围配合设备 E、运输设备
6．配送中心系统规划包括( )
A、物流战略规划 B．物流系统规划
C、信息系统规划 D．运营系统规划 E、销售系统规划
(四)简答题
1．物流设施的规划与设计的目标有哪些?
2．系统的布置设计需要哪些基本要素?
3．简述物流设施规划设计中的加权因素比较法的原理及实施过程。
4．简述系统布置与设计(SLP)法的设计过程。
5．简述出入库区布局模式及特点。
(六)计算题
1．已知6个组成单位的物流量与路程如表9-4(表中括弧内为路程)，求它们的物
流相关图。
表9-4 6个组成单位的物流量与路程表
1 2 3 4 5 6
1 10（5） 30（6） 40（10） 5（20） 1（10）
2 （5） 20（20） 30（20） 1（30） 1（5）
3 5（6） （20） 40（20） 10（10） 5（10）
4 5（10） （20） （20） 6（10） 6（5）
5 2（10） 5（30） （10） （10） 8（5）
6 （10） （5） （10） （5） （5）
第十章 仓库规划与设计
(一)判断题
1. 仓库有效面积指仓库内部面积。 ( )
2．仓库辅助面积指仓库外部货台，停车位等所占用的面积。 ( )
3．堆垛计算法中，计算仓库总面积为用各种物料实际占地面积加起来除以面积利用系数。( )
4，自动化仓库按货架形式可分为单元货格式货架仓库、贯通式货架仓库、旋转式货架仓库，移动式货架仓库。（ ）
(二)单选题
1．影响仓库通道位置和宽度的因素在于通道的形式，搬运设备、储存物品的尺寸、商品与进出口及装卸区的距离、防火墙的位置和( )。
A、行列空间及柱子的间隔距离 B．仓库的地理条件
C运输条件 D．保管员的文化水平
2．一仓库每小时停靠6辆车，每辆车平均停靠30分钟，则应设置站台数为( )
A．3 B．4 C．5 D．6
3．高于( )称为高层自动化仓库。
A．18米 B．15米 C12米 D．9米
4. 自动化仓库按作业方式可分为单元式仓库( )
A．贯通式仓库 B．旋转式仓库 C．拣选式仓库 D．移动式仓库
5．仓库的铁路站台高出轨顶( )米。
A、0.9 B.1.0 C.1.1 D.1.2
(三)多选题
1．仓库内自动化系统使用的典型设备有( )。
A、自动化引导的搬运车系统 B．计算机分拣设备
C．活动货架(移动货架) D．拖栏运输设备 E、包装设备
2．物流作业区域设施包括，容器设施、储存设备、( )。
A。订单拣取设备 B．物料搬运设备
C流通加工设备 D、物流外围配合设备 E运输设备
3．自动化立体库物流模式有( )
A．分拣式 B．贯通式 C、旁流式 D．同端出入式 E、转轨车式
4．自动化库轨道布置方式主要有( )
A．直线轨道式 B。U型轨道式 C、S型轨道式 D．转轨车式 E、贯通式
5．自动化仓库出入库输送系统主要有( )
A．叉车--出入库台方式 B．连续输送机方式
C、AGV方式 D、穿梭车方式 E．悬轨车方式
(四)简答题
1．仓库总平面布置主要有哪些原则?
2。何为自动化仓库?
3．自动化立体库主要由哪几部分组成?
4．自动化立体库的优点及作用?
(五)计算题
1．某立体仓库长度100m，宽20m，高20m，采用单元货格式货架，堆垛机运行速度为100m／min，起升速度40m／min，取货时间20秒，附加时间为5S，货物单元尺寸(长X宽X高)为1 200mmXl 000mmXl 300mm，试设计立体库货架，并计算立体库作业能力(全部采用单作业方式)。
2．因储存需要建一仓库，要求保证年物料入库量1 000T，平均物料储备天数为120
天，有效面积上的平均荷重1．2T／m’，仓库面积利用系数0．4，需要建面积多大的仓库?
第十一章 物流成本管理与控制系统
（一)判断题
1．物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。 ( )
2．提高物流机械化程度是物流成本管理的一项措施。 ( )
3．物流成本控制是物流成本管理的中心环节。 ( )
4．物流成本的预测、计划、核算、分析等成本管理技术，最终都要通过日常控制环节来实现物流成本的降低。 ( )
5．商业企业的物流成本与产品成本不可分割。 ( )
6．物流企业的整个运营成本和费用是货主企业物流成本的转移。 ( )
7．结合财务会计体系的物流成本计算是一种账外计算。 ( )
8．统计方法的物流成本核算不能对物流成本进行连续、系统和全面的跟踪，是物流成本管理的权益之计。 ( )
9．成本性态也称为成本习性，是指成本总额对业务总量之间的依存关系。 ( )
10．物流系统的利润是边际贡献减去固定成本的余额。 ( )
11．盈亏平衡分析就是保本分析。 ( )
12．物流成本预算的编制内容与物流成本的核算内容基本类似。 ( )
13．在编制物流成本预算时，但业务量预计减少时，物流成本预算应有所增加。( )
14．直接包装费属于固定费用。 ( )
15．物流成本中心又称物流费用中心，是对物流费用进行归集、分配，对物流成本加以控制、考核的责任单位。 ( )
16．物流利润中心是仅对物流收入加以控制的责任单位。 ( )
17．物流投资中心是仅负责投资的物流责任单位。 ( )
18．提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 ( )
(二)单选题
1．在我国，对物流成本的管理更多地停留在( )层次上。
A. 物流成本核算层 B．物流成本管理层
C. 成本效益评估层 D．物流成本预算层
2．在物流成本二级账户(或辅助账户)核算形式中， 采购 人员的工资等应归入( )
A．管理费用科目下的供应物流成本二级科目
B．材料 采购 科目下的供应物流成本二级科目
C．制造费用科目下的生产物流成本二级科目
D．财务费用科目下的生产物流成本二级科目
3．下面关于边际贡献的说法哪个是错误的( )。
A、边际贡献又称贡献毛利、贡献边际
B．边际贡献又称边际利润或创立额
C、边际贡献等于营业额收入与相应变动成本总额之间的差额
D．边际贡献等于营业额收入与固定成本总额之间的差额
4．下列哪种情况单独发生时会使保本点下降( )。
A、营业税上升 B．变动成本上升
C、固定成本上升 D．单价上涨
5．下列哪种情况单独发生时会使安全边际上升( )
A．单价上涨 B、变动成本上升
C、固定成本上升 D、营业量下降
6．以下哪种情况会降低利润( )
A．营业量上升 B．单价上升
C、固定成本下降 D．单位变动成本上升。
(三)多选题
1、“物流冰山说”表明( )。
A、人们对物流成本的总体内容并不掌握
B．物流成本的主体部分通常被隐含了
C、从企业财务统计中只能看委托物流费用，这部分在整个物流费用中占很小一部分
D．物流费用中的大头是企业内部发生的物流费用
E、企业向外部支付的物流费用是很小的一部分，真正的大头是企业内部发生的物流费用
2．在现行的财会制度中，生产企业内部发生的物流费用，通常计入到( )中，因此很难统计和核算。
A、原材料费用 B．生产成本 C、管理费用 D．销售费用 E、外包物流费用
3．物流成本控制的技术措施包括( )。
A．物流成本预算 B．提高物流服务的机械化、集装箱化和托盘化
C、改善物流途径、缩短运输距离、减少运输次数 D．维护合理库存E、预测未来成本
4．物流成本的管理与控制由( )组成。
A、物流收益评估系统 B．物流成本性态分析
C、物流成本管理系统 D．物流成本的日常控制系统 E、物流成本预算系统
5．物流成本管理系统由3个层次组成，这3个层次为( )。
A、成本效益评估层 B．成本管理层C．成本核算层 D．成本预算层 E．成本控制层
6．物流成本核算层的主要工作包括( )。
A．物流成本性态分析 B．明确物流成本的构成内容
C、对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算
D．明确物流成本核算的目的 E．盈亏平衡分析
7．物流成本控制的对象主要形式有：( )。
A、以物流成本的形成阶段为控制对象
B．以物流服务的不同功能为控制对象
C、以物流成本的不同项目为控制对象
D．以物流服务的不同企业为控制对象
E．以物流服务的不同层次为控制对象
8．会计方式的物流成本核算具体形式为：( )
A、全面的物流成本核算形式
B、独立的物流成本核算体系
C．结合财务会计体系的物流成本计算
D．物流成本二级账户(或辅助账户)核算形式
E．局部的物流成本核算形式
9．按物流成本的性态特性，可将物流成本划分为：( )。
A．变动成本 B．固定成本 C．混合成本 D．单位成本 E、人力成本
10．本量利分析包括( )。
A、边际贡献率分析 B．盈亏平衡分析
C、盈利条件下的本量利分析 D．营业尽利润分析
E、一定业务量情况下企业利润分析
11、编制物流成本预算的作用为（ ）。
A、边际贡献率分析 B．预测成本未来
C．建立成本目标 D．业绩评价与成本控制 E、量本利计算
12、物流责任中心的类型有：( )。
A．物流成本(费用)中心 B．物流利润中心
C、物流投资中心 D、物流控制中心 E、物流运行中心
(四)简答题
1．“物流冰山说”成立的原因是什么?
2．什么是物流成本管理系统和物流日常控制系统。
3．简介物流成本的综合管理与控制方法?
4，物流成本管理系统由哪些环节构成?
5．什么是商品流通企业物流成本，具体由哪些费用构成
6．什么是制造企业物流成本，具体由哪些费用构成?
7．简述物流我国物流成本和与应用中存在的问题
8．物流成本核算的目的是什么?
9．物流成本的核算对象有哪些?
10．什么是会计方式的物流成本核算?
11．什么是本量利分析?
12。什么是边际贡献?
13．什么是盈亏平衡分析?
14。什么是盈利条件下的本量利分析?
15。什么时弹性预算?
16．什么是零基预算?其编制步骤是什么?
(五)计算题
某运输企业1月～5月份业务量预计分别为600、8 000、10 000、11 000、12 000百吨
公里，单位变动成本为10万元／百吨公里，每月固定成本总额为60 000万元，编制该企业
1月～5月份的运输成本弹性预算?
(六)案例分析与综合分析题
某运输公司依据历史数据分析，其车公里变动成本为0．2元／车公里，吨公里变动成
本为0．05元／吨公里，载运系数为2吨，固定成本总额为20万元，营业税率为3％。本月预计货物周转量5 000千吨公里，单位运价为200元／千吨公里，请对该公司进行运输业
务的本量利分析，并计算出安全边际、安全边际额、安全边际率
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本文来源： 采购与物流习题
