为什么这样说呢？除了门店是连锁零售业商品销售、顾客服务的基本单位之外。最主要的还是，因为随着行业、企业的成熟， 店长 已经不单单是一种行业的，企业的稀缺资源，也不单单是一种职位，而是一种职业。
在这里并不是刻意强调 店长 的重要性，而是基于门店在连锁零售体系中重要性的前提下，探讨 店长 职业化的问题。
我们知道连锁零售体系的三大核心是：简单化、专业化和标准化。而 店长 职业化则是上述三大核心经营技术的前提。因为，在连锁零售业或企业进入正常发展阶段后，好 店长 已经不再是“一将难求”的问题，而是“一店一长”的问题。意即： 店长 队伍的培育不再是连锁零售企业人才管理的核心工作，保持 店长 队伍的稳定则是。
不过，现在中国讨论 店长 职业化的问题，似乎为时过早。因为，从行业面而言， 店长 虽然是一种相对稀缺资源，但是异业间人才流动的频率非常大，跨业态跳槽已经成为连锁零售业中司空见惯的现象；从企业面而言，除了外部的人才供给，公司内部的 店长 选拔及培育工程也在源源不断的向一线选拔输送 店长 人才；而从个人面而言，很多人认为， 店长 是一种资历，而不需要什么资质，只要自己有能力便可以做“一店之长”。这显然是国内连锁零售业 店长 职业化的三大误区。
事实上，现阶段我们连锁零售业中，被称为 店长 的人很多，合格的 店长 则很少；当了很多年 店长 的人很多，优秀的 店长 则很少；想当 店长 的人很多，愿意当一辈子 店长 的人则堪称“稀世之宝”。
而我则固执的认为，经历过十年高速成长期的连锁零售业，在未来十年以及更长的时间里，必将复归于理性，平静。3S化之后的下一站便是职业化，即：包括 店长 在内的岗位职业化。这也是连锁零售业到一定发展阶段，被称之为 店长 产业的前提条件。
在 店长 职业化时代到来之前，我想提醒正准备进军 店长 职位以及正在担当 店长 职责的人们两个问题。第一个问题是：“你把 店长 当做一个职位，还是一种职业？”第二个问题是：“你把 店长 当作进身之阶，还是终身事业？”
前几天在福州遇到了我当年担任 店长 工程首位培训师时的一位学生，师徒相见，格外欣喜。寒暄之后，我的这位徒弟告诉我：“老师，您看我已经当了6年 店长 了，虽然是从小店到大店，不断迎接新挑战，但是还是有些疲劳，有些厌倦。”我不得不苦笑一声，告诉她：“6年前，我告诉你们，不能成为一名关爱顾客、关心下属的优秀 店长 ，非我门下弟子。今天，我要告诉你，一心想着往上爬不甘心做一辈子 店长 ，也非我门下弟子。”
看着这位蝉联多年优秀 店长 称号，某家电连锁巨头39大旗舰店之一大 店长 ，满脸疑惑。我不得不重操旧业，当着我的老师得平司先生的面，在门店现场对他的再传弟子，实施了一个有关老 店长 要过的三道关的OJT。
我告诉她，老 店长 必须过的三道关是：
第一， 职业关。所谓职业关，即你的能力是否真正达到你所担当职位的要求。或者说，你是一个仅仅懂得执行的 店长 ，还是一个具备将个人经验上升为集体经验，将集体经验升华为制度流程能力的 店长 。
毕竟现阶段，还处于连锁门店扩张期的尾段，新开门店对 店长 的数量性需求还很大。老 店长 除了要承担管理好门店的工作之外，还要承担选拔、培育、辅导新 店长 的职责。或者说，老店是新 店长 的“老巢”，老 店长 则是新 店长 的老师。
第二， 心态关。所谓心态关，即你的心态是否真正达到你所对应的店员、员工的要求。或者说，你把门店当作“家”，还是工作的场所？你有没有把 店长 看作“爸爸，妈妈……”一样的终身职业？也就是，你在店员和顾客眼里，你是一个热情周到，成熟练达的 店长 ，还是一个不满现状，心浮气躁的 店长 。
第三， 家庭关。对于一位把 店长 当作终身事业的人来说，工作便是生活。家庭幸福是 店长 生活充满快乐的前提。
但是，把门店当作“家”，把店员当作“家人”，把顾客当作走动的“亲戚”，还不够。还必须过一道家庭关。意即，你能否妥善处理有血脉关系的家人与有情脉关系的家人之间的问题，你会不会合理分配时间、精力、情感？而不是顾此失彼，丢掉其中任何一方。这一点很重要，关系到你在工作和生活中所扮演的角色，是充满角色反差痛苦的“双面人”，还是充满家庭幸福感的“开心人”。
“好 店长 ，好家长。老师，我愿意做一名家长型的 店长 。”我的这位学生如是说。但是，对我的老师和我来说，把“ 店长 ”是一种家庭称谓的理念，传达给每一位 店长 学生，则是一项永无休止的“家事”。（作者曾任职家电制造业、家电连锁业、媒体等，现任全国消费电子渠道商联盟秘书长，长期从事家电流通市场研究及海外情报编译等工作。）
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本文来源： 店长道场：老店长的三道关
