尽管我们店的“防损经理信箱”和“总经理信箱”从餐厅换到了更为隐蔽的楼梯，但还是没人敢去投下自己的心声，说明什么？员工心里还是有所顾忌，有些受了委屈的员工只能忍气吞声，憋一肚子气在背后骂，有的甚至于辞职。记得我在一篇报纸媒体上看到， 沃尔玛 的员工流失率一直在百分之五以内，但我看到身边的同事一个个的离开（辞职），绝对不止百分之五。是什么让他们离开这个当初为了进来而挤的头破血流的全球企业龙头？公司有这么好的政策，有这么好的环境，有还算过的去的待遇，但他们还是选择离开，因为什么？说白了，就跟现在的中国一样，上面有好的政策，但就是落实不下来，党中央拨一个亿给农民，经过省级，地市级，县级……层层盘剥，真正落到农民手里的也只有几百万甚至更少。一个道理，公司给我们了很多别的公司都没有的福利政策，但到了我们这里，无偿加班，浪漫关系等等问题都出来了，毕竟，再好的外企，再大的商业巨头，也是被中国人管理，领导。中国的国情人情，决定了诸多矛盾的存在。
而且，我亲耳听到一个经理对主管说：“**要辞职？她要走就让她走嘛，这样的员工，我们不留也罢。”请问，这个经理不知道 沃尔玛 的挽留政策吗？何况这个员工从开业到离开，一直兢兢业业，任劳任怨，有时加班到凌晨二三点……我想，假如像我这样的员工要走，那位经理会放挂鞭庆祝的。
可能我说的有点过激，但的确是实话，我一直希望我们公司能一直保持开业时那种辉煌，但员工之间不团结，上下级之间缺乏沟通，就像一个帖子上的说的，管理层拼命压榨员工来获取业绩，这样能进步吗？表面上一帆风顺，假如问题一旦被揭开，那种爆发力是一个总经理也无法抵挡的。
上次员工大会，你当着众多员工的面，表诉了你的想法，你的意见，当时我就觉得，你是个男人，你敢正视问题，你敢承担责任，你让员工继续在这里留言，但不要骂人，说心里话，我当时确实震撼。我看到希望了。其实，我一直希望没灭，毕竟，总经理还是为我们着想的，顺便告诉你，那篇支持你，熊太平，孙思宁，还有刘如军等等的帖子就是我发的，因为你们在，我一直没走，我相信，你们会看到我们的心声的。果不其然，我也一直很欣喜的看到了1003的改变，应该说是进步，比如，员工在网上提议说下班卡上为什么不说刷卡后回家休息，结果很快就有贴上去了，而且，加班这个问题也解决了，以前，帖吧里，1003店是骂的最凶的，但现在，我们店是最文明的。员工的切身问题得到解决，他自然不会去骂了。郭奎，谢谢你，也谢谢所有为员工着想的管理层。你在大会最后说，你近期的主要工作就是照顾好我们，我更感觉你像个家长，对，你就是我们1003店的家长，你不照顾我们了，谁来照顾呢？要是那样，所有的孩子都会离家出走，只有这个大家庭温暖，和谐，才能万事兴嘛。
你说要在这段时间跟我们所有员工面对面沟通一次，这是个好事，我一直期待着这一天的快点到来，只有听到员工真正的心声，你才会驾驶好1003这艘航母。希望高层经常了解员工的想法。顺便提个建议，你可以申请一个比较好记的邮箱，员工有问题可以直接通过邮箱跟你反映，而且，恳请你经常来这里看看，这里都是员工的真实心声（骂人的就不要理会了）。说句实话，这里比草根会议还有效。
祝你身体健康，工作顺利！希望1003越来越红火！
1003店一位没勇气留名的员工
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本文来源： 沃尔玛员工致总经理的一封信
