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淘宝网大众评审公约变更生效通知

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-12-09 06:43:46  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:136

 各位亲爱的淘宝会员:
淘宝网尝试由大众评审员对违规行为进行集体判定已有一段时间。大众评审机制很好地推动了淘宝网平台秩序的规范,进一步保障了违规判定的公正合理和及时性。为推动淘宝网大众评审机制的进一步完善,淘宝规则条款中将增加关于大众评审的条款描述,本次规则变更于2013年9月29日正式生效。

淘宝规则变更内容 详情:http://rule.taobao.com/detail-67.htm
原条款:
第三条 违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。 淘宝用户在适用规则上一律平等。
新条款:
第三条 违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。部分违规行为,淘宝网亦将引入大众评审员机制进行认定,淘宝网会基于大众评审员认定的事实严格依规执行。 淘宝用户在适用规则上一律平等。

新增解读:
四、为什么要引入大众评审员机制?
为规范淘宝网平台秩序,让更多会员参与平台治理,并增强淘宝网会员违规行为判断的合理性和及时性,淘宝网尝试由大众评审员对会员违规行为进行集体判断。 大众评审员机制详情请见:http://pan.taobao.com/jury/help.htm

淘宝争议处理规范变更点 详情:http://rule.taobao.com/detail-191.htm

说明:
1,淘宝网目前已经开放到市场判定的任务有商品滥发信息,色差、尺码不符的退款和行为类等申诉。淘宝网后续将根据情形开放更多的市场判定内容。
2,将暂不开通针对天猫会员的违规判定。

上述规范中的内容将在生效日进行修订,淘宝是大家的淘宝,其生态秩序的发展需要全体会员的共同努力。

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本文来源: 淘宝网大众评审公约变更生效通知

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