一、怀旧增添亲和力
在中国市场,冰淇淋和雪糕的品种不计其数,而消费者对品牌的忠诚度也不高,东北大板能够脱颖而出,很大程度上要归功于怀旧风的外包装。它对部分产品的包装使用了蜡纸,而不是常见的塑料包装,且两端没有密封,用手一撕即开,很符合70、80后一代消费者的儿时记忆,从而获得了这一部分中坚人群的支持。
这种印象很容易让人以为东北大板是个老产品的复兴,但它其实是2013年夏季的新产品,经过红宝石在部分地区的一年试销,2014年夏季发力在全国布点销售。这个看上去很传统的产品,其实经过了精心的市场定位。在食品安全问题频发的背景下,冷饮容易被怀疑添加剂过多,这种朴实、甚至带点土气的包装反而比过度的包装更有亲和力。
二、贴上“健康”标签
东北大板成为今夏的冷饮“黑马”,外界通常会赞叹红宝石这家公司包装产品的能力很高,但在董事长刘颜龙看来,东北大板系列的火爆,最重要的因素并不是营销或者渠道,而是产品本身,是健康、扎实的原料和口感。东北大板系列一共有四个口味——原味、草原奶、巧克力和草莓,成分主要是新鲜果肉、植物提取物和新西兰进口奶粉,简单的配方和口感反而带来了较高的市场接受度。
对原料的讲究也必然引起成本的上涨,最终反映到终端市场。近年来,市场上3至5元的雪糕品类越来越多,三元一支的东北大板刚刚压上了中端产品区间线。但在“健康”标签的作用下,消费者非但没有抵制冷饮价格的上涨,反而表现出愿意花钱购买高品质产品的趋势。
三、渠道独辟蹊径
要与“背靠集团”的品牌竞争,其实东北大板这样的地方厂商仍然不得不面对成本与利润这道关坎。东北大板在终端渠道与营销这场“硬战”中又一次独辟蹊径,取得了“四两拨千斤”的效果。
“东北大板”放弃了大多数品牌最为看重的超市和便利店渠道,转而主攻分布广、流动人口多的书报亭和杂货铺,且以独立冰柜的形式展示。这样不仅免去了商超渠道的高昂入场费,品牌露出也更明显。本刊访问了多名东北大板的消费者,都认为在便利店的冷饮柜台里,所有的品牌都混在一起,要找特定品牌的冷饮得花点工夫,但东北大板是独立冷柜,伸手就能拿到。
为了提高散户经销商的积极性,东北大板为报刊亭和杂货铺免费提供冰柜,这些红绿相间的冰柜有两种型号,售价分别为1850元和1670元。每支雪糕售价3元,报刊亭和杂货铺拿到的进价是1.8元,即每卖出一支可盈利1.2元。对比报纸销售的薄利,这要划算得多。与大厂家不同的是,东北大板对销售网点销售额没有要求,卖完了随时补货,卖不好则随时终止合作,余货退款。加上每个月东北大板还会为渠道补贴60元电费,因此就更受报刊亭和杂货铺的欢迎。
为了进一步降低渠道成本,红宝石在东北大板这个系列上没有沿用更省心的批发商模式,而是选择直接与终端渠道对接,从而省下层层批发商的对利润的盘剥。售价三元的东北大板,外包装成本仅一分钱,厂家与终端商直接对接省去了中间商的费用,外加几乎没有广告费用,其利润空间在毛利润极低的雪糕市场就显得格外可观。
不过,不做广告并不代表没有营销。在传统媒体上,确实看不到“东北大板”的广告宣传,但它放在销售点的独立冰柜则起到了品牌展示的作用。此外,饥渴营销、新媒体营销也被“东北大板”巧妙地应用了。比如,很多报刊亭、杂货店的经营户表示,“东北大板”经常会断货,除了热销以外,进货数量有限也是原因之一。传统渠道不卖、自有渠道断货,反而让更多的人好奇,想尝一尝东北大板的味道。在微信、微博等社交网络平台上也出现大量有关“东北大板”的讨论,关注度不亚于冷饮行业的经典营销案例笨NANA。
结尾:东北大板会昙花一现吗?
对于新口味的冷饮品种,消费者永远不会嫌太多。东北大板在今年杀出重围,成为最大赢家,但它明年还能延续辉煌吗?地方性厂商善于捕捉细微的市场机会,但对新品研发的系统性支撑无疑会成为一块短板。
与国外冰淇淋厂商相比,国内新品研发能力处于弱势地位,相似的产品外是不同厂家的品牌包装,新品开发的专利权目前冰淇淋行业还没有明确的法律保障。一旦有一款成功的产品诞生,大量山寨产品很快就出现了。糟糕的大环境也打击了厂商的原创积极性,地方小厂商就难以搭建起成熟的研发体系。
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本文来源: 【案例】“东北大板”雪糕如何日销数万?