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买家收到货后 包装完好里面损坏

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-12 08:54:56  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

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前几天,给买家发了一单货,买家订了一张桌子,是那种挺厚的简易电脑桌。那种桌子真的是挺结实的那种,曾经我也不小心摔过那种桌子,两米左右的高度根本一点儿问题也没有。

可是买家收到货之后与我联系,说怎么发了一张坏桌子给他啊。

我真是冤啊,就因为是发货,在发之前我都是精挑细选,一点儿毛病都没有的才发的。我相信每一个做淘宝的,在发货之前都会尽量把货先验一下才会发货的,必竟‘买家和你隔着那么远的距离,万一因为一点儿小毛病给你退回你,来回运费可真是得不尝失啊

可令我没想到的是,还是出了问题。

买家告诉我桌子从中间裂开的时侯,我还不相信。直到第二天,买家拍了照片传给我,我才傻了眼。

怎么能是这样的?

这是买家给我传的图片

真真是中间断了。我实在是不明白;这种桌子有五六厘米厚度,又不是什么易碎片。这得需要多大的力,才能把这种小桌让它从中间断裂啊呀,明显得肯定是快递上出的问题

可问题的关键是买家已经签收了啊

我联系快递,快递说只要是客户签收了,就与他们没有关系了。

真的是好郁闷的!

我每天也会收到许多货的,可是实际上都是先签单,然后才会把货打开的。快递送过货来后,都会先拿出单子来让你签单,然后才会把货找给你。

没有事当然是好,可是只要是出了问题,客户的一点儿招也没有。

我刚刚做淘宝,便出了这种问题。真是不知如何是好!

不知别的卖家遇到这种问题是怎么处理的?

后来又想了想,估计是这件货体积比较大的一些,有可能是放在地上踩了,因为两端不平,才会导致中间断裂的。要不,还有什么原因啊

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