其实一直没有要求100%好评，但一直在为100%好评而努力，我明白毕竟人无完人，而且做淘宝这么久了，接触各色的人我也明白了一个道理：真的是林子大了，什么鸟都有，什么样的人也都遇到了，我基本一直也能做到平常心对待呢。曾经有买家说过，我是一个追求完美的人，因为我告诉她我会很小心对待我的每一位淘友，从买家购物之初到买家完好收货，中间有好多细节问题都是需要我亲自来处理的，这样我才能更放心，竭力维持100%好评。我一直都是这么做的，但今天还是被差评了，没有心痛的感觉，只有失望的感觉！先上图再说
关于这位买家呢，在我的店里购买了一款包邮的百褶裙，我仔细核算了一下成本，挣了8元钱，得到了一个差评，购买之初，我按照给一般买家做导购的方式来为她提供了咨询服务，于是她欣然的买了我的YY，可第二天我要发货时发现她要的那款裙子暂时缺货了，于是有跟她在旺旺聊过，还给她打过电话，真的感觉这个买家非常好啊，她也没怎么催我发货，只说等我有货了便给她发，我当时特别欣慰，于是在发货的时候还特意送了她一个小礼物，虽然说礼轻，但至少也可以表明我对待她的心意了，虽然卖给她的裙子我只有8元的利润，但我心里还是美滋滋的，感觉这个买家特别体谅人特别大度呢。
查看了多次物流，该买家终于收货了，蛮以为她会献给我一束红玫瑰，谁曾想她说：收到货了，但是腰提不上去，我当时懵了，因为腰部是有松紧带的，腰围都可以自由调节的，她的体态应该是比较匀称的呢，应该不会说腰小了吧，最后的最后我终于了解到她是说我们的裙子设计有问题，不该那么设计的，裙子号小了等等，我直接跟她说可以退换的，如果觉得小了可以换大号的，但来回运费都得她自理，于是该买家听了就不高兴了，让我给她再次包邮发大一号，这个买家还是宁夏的，众所周知发宁夏运费都得十多元呢，我哪包得起啊，又不是衣服质量的问题，理应运费买家自理，地球人都知道的，毕竟淘宝店铺跟实体店有所不一，不能给她提供免费自由试穿的条件，亏她还是一个三星的买家，就是因为我没有同意给她包邮退换。
于是她今天就给了我一个差评，我这边的评价都是自动好评的，然后我点开一看她给我的评价，果真意料之中，黑玫瑰赫然映入我的眼帘，我没有愤怒，原因是我看到了她给其他卖家的评价，她的一页购买记录中，三个中评一个差评，我仔细看了下她给的那个差评，卖家作出的解释，我明白了原来是因为同样的问题：卖家没有给她包邮提供退换，她就以差评相要挟了。我直接跟那个被她给差评的卖家联系了一下，发觉该买家就是极品一个了，看到差评的那一刻，我就没想给她打电话哭天抢地的沟通，因为感觉她不值得呢，现在跟那个她给过差评的卖家聊了后，我更加不会理会她了，当我看到她给别人的那么多中差评时，我瞬间想到前几天网络上泛滥的差评寿衣事件了，我感觉该买家无疑跟那个被寄寿衣的买家类似了，愈发觉得这种人跟她沟通不值当了。打电话低声下气不是我的作风，就算是作为一个淘宝卖家，我也还是有我的尊严和骄傲的。
这两张图片是该买家的一页购买记录中给过别个卖家的评价。
话说，做淘宝的早晚都是有这么一天的吧，或许我是个太心软或者无所谓的人，网购也有两年多的历史，4颗小星的信誉，就算有什么不满意的我也都是凑合着用用了，因为是网购，无法做到实体店的试穿和实体接触，所以很多时候我不太能理解那些特喜欢给人中差评的人了，难道网购就是在找“大爷”的感觉吗？人和人是要互相尊重的，买东西的并不会比卖东西的尊贵多少，难道就不能将心比心的想象网络对面的人的感受吗？
算了，写完这段文字也算是发泄了 ，淘宝并不是我的全部，只是我生活的一小部分，不想让她牵动我太多的情绪，外面的阳光依旧灿烂，我犯不着生气。
给自己加油吧！我还要再接再厉朝3钻进军，嘿嘿~
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本文来源： 卖家不给包邮退换，于是就获得差评！
