前言：在淘宝生存的每个小卖家，有的刚开始就放弃了，有的中途放弃了，有的凭着信念梦想坚持了，还有新闻报料淘宝小卖家因为工作过度疲劳导致猝死的，从0到成长的一个过程，都是包含着许许多多酸甜苦辣的小故事。不管是怎样的，这些小卖家都是用心在经营自己的小店，把它们当做自己的小孩，一步步看着它成长起来都是非常不容易的。小店在成长过程的某个时间段，应该都接到过上帝的差评，这只是时间早与晚的问题。
内容：小妃继续拨打着电话：“您好，我是CMIO卡洛**的客服，我们店所有宝贝支持七天无理由退换，不知道我们衣服是哪里出了问题，有任何问题您可以找我们……”“啪”那边又无情的挂断了。
小妃很无奈，已经连续四天她第八次打电话给这位上帝了，她们的货品都是检查后再发出的，她每天真心实意的对待每个客户，她觉得只要她是真心付出，进店的亲们一定会被她的热情打动的。今天他们店第一个差评生效了，她不明白到底是哪出了问题，她连续打电话了几天电话想跟买家协商，这位上帝不是挂断就是不说话，如果有任何质量问题可以退换，不喜欢可以退换，这客户不退也不换，直接给差评了。她心灰意冷，这明显是淘宝制度偏向卖家的不公平。
CMIO卡洛**小店是去年8月正式营业的，小妃在去年一个偶然的机会，路过CMIO的一家专柜，她情不自禁的走进了店铺，她看到了男朋友罗皓还在身边时说话的场景，小妃摸着眼前的波点衬衣，仿佛罗皓穿着一身白又坐在她的身边，“大面积的纯色，可以把注意力集中在印花以及波点的运用上，低调却更显精彩。”这是罗皓当时对服装的认知其中的一句，小妃感觉罗皓又在身边了，离她很近很近。
C.MIO是CAROMIO的简写。
CAROMIO在意大利文中是“我亲爱的”意思，充满了浪漫、温情、甜蜜。那是一个充满浪漫与挚爱的世界，一对相爱至深的伴侣。他们热爱生活，热爱四季的美丽。希望用爱去谱写一个浪漫的神话。走过冬日的雪域，春日的欣然，夏日的静秀，秋日的重生。就像孕育着腹中胎儿那样，去呵护着属于他们生命中的C.MIO……
看完这段话，小妃坚决的加入了CMIO电商团队，她希望自己和亲爱的罗皓也能像品牌里的情侣一样美好感人。而且罗皓也梦想着创立自己的时尚男装品牌，对服装有一翻独特的见解，自己处在这个团队里，每天接触罗皓喜欢的东西，不仅可以回忆很多的美好以前，也会觉得离他很近，这个思念罗皓的好机会，小妃不想错过！
时间一晃，小妃在CMIO团队任职客服工作也快一年了。
工作这一年里，小妃跟CMIO团队尽心尽力，尽量做到最好，没有过一个中差评。她想起刚进CMIO团队时最初的梦想，她说，这一个差评已经生效了，她会更加用心服务每位亲，尽量做到更好，或许不是每位客户都会满意，她只要对得起自己的良心，问心无愧就行，绝大多部分人还是会感化的，只要不被这一小部分人影响服务的心态就好了，不能做到全部人满意，但至少尽量做到全部人满意，这是我们的服务理念。这个差评只是他们团队店铺成长的一个点缀，差评不算个事，他们会更加努力，不管在宝贝品质上，还是服务上争取做到更好，让想给差评的买家更加找不到理由，那时，我相信我们店已经很强大了，就是这个差评让我们店走得更好、更稳。
小编：马云大哥曾在大会上谈到中差评说“其实有些差评也不是坏事儿，第一卖了什么样的产品没有一个差评，我打死不相信，有什么样的概率里面有3000个混蛋，人的概率就是这样的，七人之中一定有混蛋……”一个钻石级以上的店如果没用中差评，不正常，评价也可忽视不看。毕竟不管做人或做事不可能做到100%的好，服务总会因为那么一些不起眼的细节让买家误会，质量也总会有那么一时疏忽没做到位，但态度决定品质的高度，用心总会做好。
乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
本文来源： 淘宝售后：差评那都不叫事
