在这个竟争尤为激烈的市场中，对面如此多的强劲对手，一个企业的打造品牌很重要的。只有走出自己的特色化之路，才能让客户记住你的品牌，在竟争中取胜。淘宝卖家做好以下四个方面内容，打造好品牌，让客户记住你的品牌。
一、 产品定位
产品定位如果能够达到精准，就可以从开始就将自己与市场上的产品完全区分开。就如大学生读大学一样，填志愿时要清楚自己进入哪所大学，选择什么专业。企业在最初就应该知道：别人做的是什么?我们做的是什么?别人是怎么样做的?我们要怎样做?我们的商业目的是什么?我们需要做哪些外围的准备来实现我们的商业目的等等。
二、品牌植入
品牌植入一定要尽可能的简单明了，并且通俗易记。每一个用户不可能记住太多的品牌，那么我们需要做的就是让他们形成对品牌的深刻印象并记住。要想让客户对店铺形成好印象，那么我们就应该去唤醒用户头脑中少量的那些记忆。
三、 品牌掠夺
店铺的名气大，不意味着他们就能垄断市场，他们也有自己的不足之处。有可能是品牌诉求上有缺点，也有可能是用户公关方面有缺点，还有可能是品牌塑造方面有缺点，但无论怎么说，这个世界并无完美，只要有心，就足以发现其可以运作的商业点。分析同行业的品牌，找到他们的品牌的缺点，相应的做出策略和应对的方式，才能做品牌的掠夺。
四、用户公关
针对强势品牌的冲击之下，小品牌如何获得一线生机呢?刷信誉卖家要学会做用户关系营销，做用户公关。比如，前不久看到一个超市，人家提供交水电费，充值，免费汽车，免费提供开水，免费WIFI等服务，这也是用户公关。就是靠这些看起来不起眼的举措，这个超市有了几十家连锁店，他们拼的不是价格和规模，它靠的是服务立天下，正是因为有这样的特色，这家超市在当地有非常高的品牌认知度。
如果卖家想成为行业中的一匹“黑马”，那么就要从打造品牌开始，加以创新的元素和营销策略，让客户记住你的品牌。
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本文来源： 客服如何让买家记住咱们的店铺
