造势期的一个重点是做好预售,在平台的预售会场会在10.15-10.31日进行,这个时间之后,11.1-11.10日的预售活动会在各个店铺内持续。在货品结构上,各个卖家要注意,预售应该是不参加双11的非五折产品,也可以是高单价的商品,深库存的商品,这些商品可以以一个优惠的价格让消费者提前购买,但是一定要梳理好,让消费者感知到为什么要提前一个月购买。这部分商品的spu数量统一上限是20个,而在营销上,建议店铺不要把流量都砸到双11当天,在预售环节,平台的建议是至少能锁定10%-20%的成交,所以可能通过成交包装造势,把店铺的成交氛围先做起来,从而可以顺利过渡到双11各个店铺得通过店铺首页透出预售信息,并且建议在老客户中进行宣传。
另一方面,造势期在商家端,有几件配合预热的操作也必须开始,在店铺首页中必须做店招下方预售承接页的banner,让买家一进入店铺就可以直接进入预售承接页,提前做双11的转化。宝贝导航搭建“双11预售专区”的tab,买家可以从侧导航同步进入预售的专区。以及宝贝列表内预售商品的置顶。推广方面,直通车和钻展同步推广,如果有参加扫码购的商家,可以把二维码直接设置在预售承接页,帮助提前做转化。在会员方面,首先第一个老会员的提醒是必做的,老会员一定是大家今年双11的成交增量,此外,新会员维护的话是不是可以在支付尾款之后同步获赠双11的优惠券从而帮助卖家双11的成交提前做一些预热的蓄水。
今年的11.1-11.10是商品曝光预热期,主推三个方面的内容:
第一个是双11商品曝光,商家要引导消费者提前加购物车,然后开始发放优惠券,涉及到的会场包括服饰各大会场,有pc会场,手机淘宝会场,天猫无线会场。第二个是天猫红包发放,发放红包的方式包括狂欢城发红包,T4会员发红包、商家互动发红包、明星微博发红包等等。第三个是天猫客户端会推出会员优先购活动,也就是无线端的闭馆销售,会是无线端的一个重点。时间是在11月9日的10点到11月10日的20点。天猫平台上的T1-T4等级的会员可以提前购买参加双11的每个SKU。第四个是让买家充值支付宝,从而可以避免因为双十一当天的堵塞情况。
双11当天,打的还是5折爽翻天的主题。其中0点开抢,1点开团,中午会场视觉变化,晚上冲刺。在这个阶段,商家一定要做好的重点是老用户营销、商业流量、店铺首页商品调整、催付等,这四个点一定是构成商家核心成交重点的。
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本文来源: 天猫服饰类目双11规则介绍(下)