为了持续提升淘宝网购平台的服务水平，促进淘宝网购交易市场的持续发展。根据国家相关法规规定，淘宝将在《淘宝争议处理规范》中，增加关于特定类目投诉受理期以及相关举证责任的规定。此次规则变更于2014年3月15日生效。
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