1、《淘宝争议处理规范》更名为《淘宝争议处理规则》；
2、“特殊交易争议处理规范”中新增“直邮海外交易处理规范”；
3、部分内容的补充修订及完善。
此次规则变更于2015年3月13日公示，预计将于2015年3月20日正式生效。
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本文来源： 《淘宝争议处理规范》新增直邮海外内容等变更公示
