淘宝E客服是淘宝旺铺的一个功能，在阿里旺旺中设置，淘宝规则规定：淘宝商城用户和三心以上淘宝卖家可以使用淘宝E客服。
“E客服”的购买：
1、淘宝商城用户免费使用，可以最多拥有6个子帐号。
2、非淘宝商城用户，可以购买“E客服+网店版“套装，可以最多拥有3个子帐号。每月30元，支付时您可使用一个网店版红包；
好了，下面，淘宝开店教程的小编给大家说说开通E客服的步骤：
1、首先点击旺旺主界面的“淘”图标，如图所示，再点击“网店版”：
2、在弹出“阿里软件网店版”首页导航中，找到“我要付款”，如图所示，点击“充值付费”：
3、点击上图中的“充值付费”，即可打开以下页面，选择充值月数，勾选“购买协议”：
4、继续点击“立即购买"，弹出支付页面，选择银行，输入支付宝邮箱：
5、您确认无误后，点击“确认无误，付款”进入个人网银页面进行支付。
付款成功后，网店版“小蜜蜂”告诉您完成充值：
OK了，选择您已经完成支付！就可以使用淘宝E客服了，它有什么好处，可以查看：E客服各种功能。
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本文来源： 淘宝E客服费用及开通流程
