培训 的定位：
培训 不能解决所有的问题，每一次 培训 必然是有主题的，主题不能设计得过多过复杂，应该针对最重要的问题或听课对象最关心的内容点来与 培训 老师沟通协调，做尽量贴切的课程设计。所以，企业的 培训 负责人员在确定 培训 前要做 培训 与会人员详细的 培训 需求调查，把关心的问题点根据重要性做整理筛选，再根据 培训 时间安排来与老师沟通具体的课程内容，这样才能保证在有限的时间里给听课对象最关心最实际的内容，保证课程的效果。
我曾经接触过一个企业，在一天6小时的 培训 里，提列给我要讲的问题点多达42个，从如何谈判到如何做陈列再到如何管促销员外带怎么做费用预算，还强烈要求我一定要讲完，我当场晕倒！说句不负责的话，如果只是蜻蜓点水式的带过，不做深入的分析和给到解决方案和应用工具，别说45个问题点，就算是翻一倍也可以讲完，问题是，那有什么用呢？有些企业在做 培训 的时候，出于费用预算的考虑，想花了钱多学点东西，或者说想在有限的时间里多学东西，这样的心情是可以理解的，问题是，很多时候数量和质量是一对矛盾制约体，再说了，讲得再多，听课的人能吸收多少才是关键。企业要考虑的重点是：你到底需要什么？如果真的想保证效果，提高 培训 的质量，一定要清楚一点，不能指望一次 培训 解决所有问题，也不能要求听课的人员听一次课明白所有的问题。 培训 对企业而言本来就是一项持续的常态工作，不管是对员工的成长还是 培训 工作本身，都应该多些耐心和计划性。
培训 听课对象：
既然 培训 是主题式的，（商务礼仪、沟通等通用课程除外），那就表示听课对象是有选择性的，特别是专业课，因为涉及到行业专业知识和操作要求，对听课对象是有选择性的。比如关于KA大卖场操作内容的课程，因为涉及到对大卖场业态、作业流程的内容，而这些不跟大卖场接触或合作的人，基本不会有了解的，如果讲到更深的商品、价格操作更会云里雾里听不懂，对听不懂的东西当然就不会有兴趣，没兴趣也就不会好好听，于是中途在会场进进出出、玩手机、说小话、打瞌睡，就会造成不好的影响，防碍其他想听课的人，影响 培训 效果。有个企业的 培训 经理告诉我，原定30个KA业务主管听课，后来增加到80人，老板说花钱了都去听一听，结果连人力资源部的文员都被赶来听KA大卖场专业操作，我汗！企业的出发点，我能理解，但 培训 要的是效果还是多些人听？这是要思考的问题。
培训 现场细节：
要想保证良好的 培训 效果，除了课程内容本身以外，会务安排的细节也很重要，在笔者参加的若干次 培训 会中，也遇到过因为事前没有筹备准备到位，而出现的各类会议事故。这些事故若是从事前筹备的角度来说，也都是很好解决的，主要还是看事前准备的情况：
1．设备调试及专业技术人员到位。投影仪、笔记本、话筒等这些设备调试涉及到专业知识，不是随便就可以整的，如果在这个上出问题，说大也大，会严重影响课程的进行，说小也小，其实只是派个专业人士在场就可以解决的。
2．现在手机是相当普遍了，但是 培训 上课时若是手机铃声此起彼伏，进进出出接电话会非常影响 培训 的顺利进行，要多思考些提醒及预防措施，比如：会议说明、名卡说明、主持人说明、提前交安全基金(谁的手机响就扣钱)、反向掌声(谁的手机响,大家给他鼓掌)等等。
3．如果有做会议茶点的安排，有几个注意点：茶点要放置在会场侧位，食品不宜带皮\带壳（适宜的：香蕉、桔子）、食用起来不能有响声的食品（例如：带壳的坚果、瓜子等），不适宜安排口香糖建议采购可以提神的食品（例如：薄荷糖）
4．在会议中提供瓶装水，尽量别使用瓷杯，瓷杯需要服务人员多次续水，服务人员走来走去，影响会场纪律，另外，瓷杯有盖，盖子落下时，有撞击声，此起彼伏的撞击声会干扰大家的学习情绪。
5．一定要注重现场的通风，一旦通风不佳，直接会导致大家出现烦躁，胸闷等状况。
6．注意温度，会场内的温度要比室外低2-4度较为合适，稍微冷些，有利于大家头脑清醒，过于舒适的暖风很容易让大家昏昏欲睡。
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本文来源： 厂家组织有关KA大卖场培训的几点细节
