使用淘字号服务的会员应遵守《淘宝服务协议》及《淘宝规则》，如淘字号服务有特殊规定的应从其规定。
1、 权益
当卖家申请的字号获得保护，卖家店铺成为淘字号店铺时，可获得以下保护和鼓励：
1）字号保护：字号一旦申请成功就进入保护，其他卖家就不能使用与之相同的字号，具有唯一性。
2）搜索直达：当搜索关键词与“淘字号”完全匹配时，在宝贝搜索下直接展现该淘字号卖家店铺信息；在店铺搜下，字号完全匹配的卖家会排在首位，并突出显示。
3）可开通淘宝爱淘动态业务：淘宝爱淘动态（aitao.taobao.com）是淘宝为打通卖家、买家之间的信息通道而搭建的一个新平台，卖家在这里能通过自己的聪明才干，不断吸引粉丝（买家），发布粉丝（买家）感兴趣的内容，买家通过关注卖家，第一时间获得卖家的最新信息。
2、 准入、
2.1准入条件
当前店铺状态正常的卖家须符合以下任一条件，方可使用淘字号服务：
1）店铺名规范且字号符合命名要求；
2）持有R标（取得商标注册证的）或者TM标（取得商标受理通知书的）满6个月的店铺。
2.2准入流程
卖家可通过taozihao.taobao.com进行操作。
3、 字号命名要求
字号是指在淘宝网上，一个店铺在店铺名称中区别于其他店铺的“标识”，该“标识”可以由中文、英文或数字组合组成，一个店铺名中只能有一个字号。字号的命名应遵守《淘宝服务协议》和《淘宝规则》等相关规定，另外须遵守以下要求：
1)字号须按照词库要求进行命名：
注：禁用词指不能出现的词；限制词指可以出现和包含，但不能单独出现的词；字号区不能全部由限制词构成。
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词库
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举例（说明）
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字号区
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自定义区
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禁用词
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知名品牌
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全聚德，张小泉、胡庆余堂等
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禁用
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禁用
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游戏名
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魔兽世界等
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禁用
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/
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特殊字符
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【、◣、@、█、……等
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禁用
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禁用
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限制词
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公众知晓的地名
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北京、巴黎、普罗旺斯等
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限制
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/
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品类/行业通用名词
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服饰，女装、连衣裙等
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限制
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/
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热词
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的、小清新、时尚、潮流等
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限制
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/
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字号词
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字号
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已经成为别家店铺的字号
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限制
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禁用
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4、主动退出与清退
4.1主动退出
目前暂不支持主动退出。
4.2清退
除卖家主动退出淘字号服务外，若卖家出现以下任一情形的，都有可能被清退淘字号服务。
1）因出现严重违规违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分满四十八分的；
2）因出售假冒商品被累计扣分满四十八分的；
3）字号或店铺名被投诉侵权且确认成立的；
4）不再符合准入要求的。
4.3退出再申请
原则上不允许退出再申请，但若属于清退情形中的第三或第四种，则可通过更改字号再次申请。
5、FAQ
1） 字号和店铺名的区别？
店铺名由字号区和自定义区两部分组成，店铺名的字节限制4-20个字节，字号字节限制4-14个字节。字号为必填，自定义区为选填（可以不填）。
2）店铺名有几次修改机会？
字号区有5次修改机会，自定义修改次数不受限制。
3）淘字号认证通过后，开通的爱淘是什么？
爱淘（aitao.taobao.com）是淘宝为打通卖家、买家之间的信息通道而搭建的一个新平台。开通爱淘后，只要买家关注了你，你就能出现在ta的淘宝首页哦！关于爱淘的详细解答，请访问《爱淘官方公告》。链接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16514010-263992440.htm?spm=0.0.0.0.IlfqlA
1） 我的店铺被屏蔽了，可以申请淘字号吗？
在屏蔽期内是不可以申请淘字号的。淘字号卖家在店铺屏蔽期内无法享受搜索直达的权益。
2） 我的店铺被删除了，可以申请淘字号吗？
不能申请，请重新创建店铺。
3） 我是淘字号卖家，我的店铺被释放了，字号保留多久？
4） 如果是店铺彻底释放即删除，字号会被保留一个月后释放，不做保留，任何人都可以申请。如果是因节点处罚清退删除店铺，淘宝会视情况回收字号。
5） 禁用词和限制词是怎么理解的？
禁用词指不能出现的词；限制词指可以出现和包含，但不能单独出现的词；字号区不能全部由限制词构成。
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字号申请
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结果
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原因
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张小泉
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×
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不能成为字号，"张小泉"是禁用词，
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妞妞的张小泉
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×
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不能成为字号，"张小泉"是禁用词，不能包含禁用词，
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连衣裙
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×
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不能成为字号，"连衣裙"是限制词，并且单独出现，不能成为字号。
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妞妞的连衣裙
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√
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可以成为字号，"连衣裙"是限制词，
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北京女装
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×
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不能成为字号，"北京"、"女装"全部是限制词，并且单独出现，
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本文来源： 淘字号服务介绍
