第一条 【目的及依据】为了加强对淘宝保险平台（域名为baoxian.taobao.com）的管理，维护保险平台正常经营秩序，保障保险平台卖家和买家的合法权益，根据《淘宝规则》等相关规则、协议的规定，制定本规则。
第二条 【适用范围】本规则适用于在保险平台发布任一险种（包含但不限于旅游险、意外险、健康险、人寿保险、财产险、车险）的商家。
第三条 【效力级别】本规则是《淘宝规则》的下位规则。《淘宝规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规则有特殊规定的，按照本规则执行。
第二章 商家入驻条件
第四条 【入驻条件】商家应当同时符合以下条件方可入驻保险平台：
1、 须是中国保险监督管理机构批准设立的保险公司总公司、保险代理公司或保险经纪公司；
2、 首批上线的商品数不低于5个；
3、 不存在：偿付能力风险，公司治理、内控与合规风险，财务风险，资金运用风险和业务经营风险(以保监会6个月内官方公告为准)；
4、 首批上线的商品中有1款及以上创新险种的可优先入驻。
第五条 【特别说明】保险平台有权根据多方面因素，包括但不仅限于公司经营状况、服务水平等其他因素退回商家入驻申请；并结合国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。
第三章 商家入驻流程
第六条 【提交申请】提交申请的商家须将以下资料发送至对应的BD：
1、 《企业法人营业执照》副本扫描件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）；
2、 《组织机构代码证》扫描件；
3、 经营保险业务许可证、经营保险代理业务许可证、经营保险经纪业务许可证；
4、 商标注册证扫描件;
5、 入驻平台的公司信息表（附件1）;
6、 首批上线的险种表（附件2）。
第七条 【等待审核】每月月中和月末，淘宝保险评审委员会对提交的开店申请统一评估，并予以公布。入选的商家名单审核通过后，须在10个工作日内足额缴纳保证金。逾期完成的商家，本次申请无效，应重新提交开店申请。
第八条 【店铺上线及发布商品】店铺上线后,商家须在10个工作日内发布符合入驻条件中规定数量的商品。
第四章 商家入驻资费标准
第九条 【缴纳保证金】商家入驻保险平台须缴纳经营保证金，具体标准如下：
1、 保险公司须缴纳10万元保证金；保险经纪/代理公司须缴纳30万元保证金；
2、 商家因违规行为扣除保证金的，应在违规扣款之日起的10个工作日内补足相应金额。逾期未补足的将对商家店铺进行监管，直至补足。
注：店铺监管，是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看。
第五章 商家奖励及惩罚机制
第十条 【商家奖励】
1、 每个月“非车险类目下”各三级类目（旅游保险、财产险、两全保险、医疗健康险、意外险、人寿保险）的销售额前三的商品(必须同时满足月销售额5万以上),将获得次月淘宝保险平台广告位推广的奖励。
2、 每个月“非车险类目下”各三级类目（旅游保险、财产险、两全保险、医疗健康险、意外险、人寿保险）的购买用户数的冠军商品,将在次月获得淘宝保险频道首页单品推广资源位的奖励。
第十一条 【商家处罚】商家出现以下任一情形的，淘宝保险平台将根据具体情形给予保证金扣款、取消资源位或商家店铺监管的处理。
（一） 保证金扣款标准。
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违规行为
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解释
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对应处罚
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保证金扣除
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不正当经营
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以不正当方式提高商品销量，妨害买家,平台其他商家,及保险平台权益的行为。
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仅店铺监管30天，不再按照《淘宝规则》虚假交易的规定处理
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2万/次
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宝贝信息内容存在严重失实或者恶意诋毁其他商家的行为。
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店铺监管30天
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2万/次
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引导客户在平台外进行交易。
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店铺监管90天
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5万/次
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违背承诺
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未按照承诺如期如约向买家提供服务（包含但不限于按承诺赔付,犹豫期内商品的退款)而导致投诉且投诉成立。
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责令在5个工作日内履行承诺
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50/次
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行为过失
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包含但不限于因卖家系统故障或人为操作不当,影响保险平台正常交易，导致信息出错，需要数据订正的订单数量占卖家当月成交订单总数的比例超过1%。
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店铺监管直至故障排除
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1万/次
如平台实际损失高于1万/次,平台保留追偿的权利
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1、 商家入驻保险平台次月起连续3个月销量少于100笔，且月销售额低于3万元，且连续3个月在淘宝网保险平台的销售额排名在后三位。
2、 在线销售有成交记录的商品数不足1个,且未能在30自然日内补充有成交的新商品。
3、 佣金、理赔、退保账户余额不足,并未在10个工作日内补足相应金额。
（三） 店铺监管标准
1、 商家提供虚假入驻材料或入驻材料失效且未能在10个工作日内补充新的有效材料。
2、 商家出现偿付能力风险,公司治理、内控与合规风险,财务风险,资金运用风险和业务经营风险。
第六章 商家退出
第十二条 【商家退出】商家符合下列任一条件的，应当退出淘宝保险平台：
1、 商家根据自身的经营情况，申请退出保险平台，通过平台批准。
2、 商家符合清退标准。
3、 商家违反与平台签署的相关协议。
第十三条 【特别说明】商家退出淘宝保险平台后，仍应当严格按照保险合同约定向用户提供保险服务。
第十四条 【再次申请入驻】商家退出淘宝保险平台后再次申请入驻，需符合以下任一条件：
1、 商家主动申请退出保险平台的，自退出之日起须间隔一年方可再次提交入驻申请。
2、 商家因违反与平台签署的相关协议被清退的，永不得重新入驻。
3、 除上述情形外，商家可在退出6个月后重新提交入驻申请。
附则
第十五条 【生效时间】本规则自2014年【4】月【 1 】 日起试运行，【5】月【1】起正式生效。
第十六条 本规则中的“销售额”，以买家付款金额为准；本规则中的“购买用户”是指“付款成功的用户”。
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本文来源： 淘宝保险平台管理规则
