不知道退货卖家签收后，每位卖家有没有碰到过签收很久了再来和卖家说要退换货的，本来以为消保上的承诺七天无条件退换货除了能保护买家外也能保护卖家的利益！不过今天总算是知道了原来这一条也不过是保护买家的，对卖家来说一点意义都没有。
我是开服装店的,小店很早就开了,之前卖的是百家好的衣服,但后来因为货源的问题有段时间没怎么管,今年6月开始才又开始管理起淘宝小店,之后卖的就是一般的女装,货我是自己找的,有些自己进着,有些和店里的说好,如果要了和他们去拿.
因为信誉只有5个星,所以生意不怎么样,有时候隔个几天才有个生意,而且有时候交易还不一定就成功,有的要换货,有的要退货,虽然我没加入承诺七天无条件退换货,但一般只要是时间不长我一定给退换货的,因为想想自己有时候在网上买东西,但如果不合意的话也会想退或者换的,将心比心,在我店里买的朋友,如果不合意,能换能退的,都一定给处理了!!!但今天真是让我碰到个太极品的买家,说句不好听的,极品到让我厌恶!!
事情是这样的:10月5号下午2点07分这位"上帝"在我这买的一件皮衣,9月30号那天就已经讨价还价了N久,开始说他朋友在杭州买过一件一样的皮衣很便宜的让我给她便宜点,我说是最低价了,然后就说打扰了,过了一会又来说问我是不是老板,让我去申请下便宜点卖她,我告诉她我就是老板这是最低价的,不能再便宜的,到了10月5号那天说要买了问能不能包邮,我说不能的,然后又问有没有送小礼物的(看的出吧,这买家很喜欢贪点小便宜,其实就是不说我也会放小礼物).当天10月5号就给发货了,到安徽的,10月6号签收,显示本人签收,单号6004318902.
2010-10-05 19:09:16 浙江杭州建国中路 快件揽收扫描
2010-10-05 21:51:36 杭州分拨中心 拆包扫描
2010-10-05 22:26:26 杭州分拨中心 建包操作
2010-10-06 07:06:53 合肥分拨中心 拆包扫描
2010-10-06 07:07:51 合肥分拨中心 上车扫描
2010-10-06 08:21:43 安徽合肥 下车扫描
2010-10-06 09:21:14 安徽合肥 派件扫描,派件人是朱忠福13225895420
2010-10-06 22:42:06 安徽合肥 签收扫描,签收人:本人签收
买家在收到货后有上过线,但一直没和我联系过,直到10月24号上来和我说皮衣味大要换货,从6号收到货到24号过了18天,一件新衣服都可以穿成是旧衣服了,和买家说了时间太久了,只能七天内无条件退换货,18天实在不可能换了,买家说她出差了,现在才看到货,我也觉得奇怪了,我又不是过了几天才发的货,5号下的单我当天就发的货,第二天就收到了,买家会这么巧第二天就出差了????我还不信了!!!!皮衣如果没味道还算是皮衣吗?所有的皮制品都有皮的味道,如果收到衣服没皮的味道我估计这位上帝又要说这衣服不是皮的了.说是我和来商量的,不给换就说"我现在就去评价，态度恶劣",如果给换了估计就会说"亲,态度真好了",和各位买YY的亲说下,本店是不会怕受要挟而一定给退的,但如果真是我们的衣服有质量问题,我一定会承担到底,声明下:本店收到货后(按签收日期)七天内无条件退换货,有质量问题本店承担来去邮费,无质量问题退换货请买家自付邮费,七天内只要衣服没穿过,不影响二次销售都可以给退换货的,超过七天的不好意思了,不予处理!!!如果因为这个原因给中差评的,一定投诉到底!买家也许觉得自己是上帝,但我只认为买家是我的朋友,我会真诚对待朋友,但不会放任朋友!!因为有太多只为了要所有好评的卖家,才造就了一部分有机可乘的故意给中差评的买家!!
我打了淘宝客服电话,客服的意思就是一定要买家有用中差评来要挟退换货才算是恶意评价,我想也不会有这么笨的买家会说的这么明显,其实这买家的意思也说的很明显了,她的原话:"我现在就去评价,态度恶劣" 我问了句:请问您觉得我态度哪恶劣了?她的原话回答:"算了，不和你商量，说到现在都没用，我实在没办法穿那件衣服，就当是个教训"商量啊~这就是所谓的商量~商量不成就给差评~我想如果她和她爹娘商量要点钱不给的话也会一巴掌劈死她爹娘了.
淘宝客服们:请都看清楚事实的真像,难道一定要死守着买家说出要挟的话才算恶意评价?这样只会造就更多用中差评退钱退货的买家,这样淘宝不会有起来和谐的一天的
最后我想说句:我是来做生意的,并不是想做孙子的,难道一定要像做孙子一样低头哈腰的才算是好卖家了,一定要买家无论什么时候想退换货都同意才是好卖家了?
我是做生意的不是做孙子的!!!!
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本文来源： 退货卖家签收后+无时间无限制退换货
