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恶意买家利用货到付款进行勒索!诈骗!

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-13 07:34:18  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

.Qyf547 今天早上电脑叮咚一响,竟然怎么有买家投诉我们了呢?赶紧打开来看,这不就是昨天的货到付款,买家拍下地址和货款都不和我们确认,手机联系确认地址和价格,说衣服和运费要258元,太贵了,不要买了,让我取消了,再通过支付宝购买,当时我也没有多想,到了快下班的时候就把定单取消了,这个会不会是买家弄错了呢,赶紧旺旺联系吧,可是旺旺不回啊,怎么办呢?

这其中有什么误会呢?还是赶紧给买家打手机,手机通了:您好!先生,昨天打电话给您确认了,是您说衣服太贵了,让我取消了再通过支付宝购买的,会不会是您弄错了,今天怎么还来投诉我们呢?买家说:你给800块。说到这手机就断线了,什么800块呢?不是才258元,看来是买家弄错了,心理暗自这么想,赶紧再打,和买家解释清楚,手机通了:您好!先生,昨天你买的衣服是258元,不是什么800哦,昨天还是您自己说不要的。买家:可是淘宝不知道是我不要的,你给800块,帮你删除2个投诉。

电话又断了,这是怎么回事啊,怎么还有一个投诉 ,明白了这个肯定是有阴谋的恶意勒索了,还有一个会是什么样的投诉呢?还是先和天猫反映,免得更多卖家被勒索了,可是小二答案更让我感到杯具啊,买家不是通过旺旺说不要的,这样的投诉,有可能会被判成立,这样我们就会扣6分了 ,都说祸不单行,电脑叮咚又响了。

淘宝货到付款投诉图片

又是一个货到付款违背承诺的投诉,难怪刚才的买家这么胸有成竹和我要800元,原来是留有一手的,可是这2个买家不是同个地方,还有第2个买家是选了宅急送,结果他的地方不在派送的范围,旺旺联系不回,通过手机联系,买家说:需要自己提就不要的了,如果这2个投诉会成立的话,我们将会被扣12分,罚款10000元,但是我们也绝不会像这样恶意买家妥协的,希望小二能及时公布让其他卖家能够早点知道,也请看到的朋友们,有经验的能够给予帮助处理!

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