我第一次淘宝退款经历并不很愉快，我的第一笔退款是在7月末，那是一个杭州的客户，他是要一个日产轩逸的机滤，然后他让我们给他找一个油底壳螺丝的铜垫，因为他听4S店介绍说换机滤时铜垫会变形的，我们到日产轩逸专卖店找到一个，告诉他要5块钱，事实上我们拿来就是5块钱，他说太贵了，网上才3块，当时我们想不就是差2块嘛，大不了就当赚信誉了，也就同意3块钱给他了，他就拍下了我们的机滤和油底壳螺丝铜垫了，接着他又说还想要2个，我们就说这样我们亏的太多了，想想现在淘宝生意难做着呢，就当朋友不赚钱了。
可是后来去调货时人家只有一个，我们又跑到别的日产专卖店去找，还是没找到，就只好跟他联系，当他听到只有一个，就回话“不是吧，只有一个这样子的啊，那我要重新考虑下了，这个估计也不好的”。
我们跟他说你放心好了，他说“我才不信类”，我们问他那到底要怎么弄时，他说“我东西也开始怀疑质量了“”那算的脑，我知道也许是只有一个，但是我要三个呀，你没有我有啥办法啊”，而且态度很不好。他就让我们关闭交易。我当时的心情可谓恼火之极，还是让他再考虑考虑。
第二天我们还是给他留言一般换机滤铜垫是不会轻易坏的，因为他已经付款了，只有他申请退款，我们是关闭不了交易的，本来我们以为还有回旋的余地，可是过了三天他都没动静，我们问他怎么办，他还是要退款，就这样，这笔生意就成了我们第一笔退款了，唉。本来我们想亏本赚信誉的，可人家不领情啊。
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本文来源： 淘宝退款经历并不很愉快
