经过N次调价格,修改图片,我,我终于通过审核了。我第一件事情,就是,把宝贝们从仓库里面提出来。吃完晚饭,我们就一件一件检查,剪线头,叠好,再一件一件包好,大小码,颜色分开放,因为人手问题,我们就提前准备好。我们只报名了105件黑白横条纹拼接圆领蝙蝠袖T恤衫。我们先充分做好准备,打算在当天发完货(至少也要发一大部分)。
写这篇文章,目的就是小卖家,在人工,设备不足的情况下,也可以保证质量,迅速发货。纯属个人实战小经验,供小卖家参考。
1.06.01当天晚上,我们就检查衣服,一件一件检查。检查之后,颜色和码数分开放好
2.把店铺其他宝贝,做关联,不做关联销售的宝贝也要清点库存,同时,在库存数据更新好。
3.关联销售一定要漂亮,便宜,大家都是冲着特价过来的,所以,关联的宝贝一定要实惠再实惠。
4.及时按照天天特价要求,把宝贝库存价格更改好。比如我是6.1号接到通知,那么6.4号,晚上6点之前一定要按照要求设置好,如果没有设置好,淘宝会及时通知你,那接到消息赶快设置好,还来得及。
5.旺旺里面设置好快捷就回复 (比如,什么时候发货,发什么快递,退货情况,等等,这些都是基本的,所以,一定要设置好)宝贝页面也一定要更加详细,因为看的人多,尽量让大家自助购物。所以,一定要再详细,也就减少了客服的工作量。
6.我们是小店,突然对大量客人涌进,多少有点不知所措,所以,详细页面设置一些问答,还是一些基本回答,发什么快递,退换货情况,什么时候发货,等等,强烈建议卖家自助购物,如果是自助购物,还有什么优惠给客人,等等)
7.库存,宝贝详细页面,快捷回答,都准备好,那就准备等待天天特价上架。、
8.我们这次有点悲催,就是打印机还没有回来,所以,只能手写,没有打印机,也不要慌张,上午10-11点,你可以在电脑旁边回复客人问题,因为快捷都设置好了,就非常好应付,接近中午12点的时候,亲们都去吃饭了,我就写快递单子。把握好时间段,利用空余时间写快递单子,就不用担心。这里我们借用淘宝助理,这个软件好用(充分利用免费资源,对小卖家也是非常有帮助的,也节约了开销)。把已经付款的快递信息下载到淘宝助理,然后把快递单号输入相对于的买家里面。就行了。回头再一一输入淘宝后台即可。 晚上9-10点有个小高峰期间。晚上9点过后的快单子就第二天发货,一个在电脑面前,一个包装发货,我们还是在预计完成当天大部分发货。
这个是一部分图片
虽然是小卖家,大家利用好时间,利用好淘宝助理
也是可以高质量,迅速发货的。
后记:1.打印记一定要有,不然,自己手写怕出错,速度也慢了一点。呵呵
2.及时做好跟踪服务,我们小店货发出去之后,我们就一直在跟进,3天后,全部查看一下,把签收异常的记录下来。跟申通,圆通客服联系,查清楚没有正常签收的原因。直到今天,我们发出去的话才完完全全全部签收,我们才有空写下这个帖子,和大家分享。。。
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本文来源: 小卖家参加天天特价分享实战经验