后来问快递,怎么贵这么多啊,原来代理做快递,现付跟到付提成提的点不一样,到付提点低,所以价格就高,而且从中转好多手。。。。。
于是,我们为了给客户省钱,特意跟客户打招呼,我们这边现付吧,那样太贵了,钱都被快递公司赚了。然后我们就给客户先垫付了。
亲,您知道 到付 比现付贵2倍吗,以后记住给客户说清楚,这样能省不少钱哦!我相信很多卖家都被货到付款愁白了头。我也是。
我是今年4月才开始做网店的,卖女装,因为价格比较便宜,所以不至于像很多新人朋友那样,守几个月没有生意。平均一天5单-10单,虽然不至于饿死,但是还是很惨淡的。我想改进,可是没有钱去砸直通车。然后我犯了一个跟多数卖家相同的错误,开通“货到付款”。我以为这样就能赚更多的钱,没想到换来的只是烦躁。
标题说了,我不是来吐槽的,但是我还是必须说,货到付款是淘宝所有服务中最不负责任的一个!没有之一! 货到付款就是一个鸡肋功能!它只保障了买家,却完全没有保障我们这些辛辛苦苦经营着的卖家!
在发这篇帖子之前,我专门去询问了客服有关货到付款的各种问题,得到的答复让我非常极度十分的失望! 淘宝作为一个影响力如此大的购物平台,竟然搞了一个完全没有保障的“货到付款”!且不说快递公司常常回款不及时,这对我们来说还是小问题。最大的问题是,遇到恶意拒收的买家,我们不仅亏了往返运费,还损失了一个好心情!
淘宝你赔我们精神损失费!我们交了保证金才开店,还开通了各种收费服务,我们没有义务承受你们的各种功能漏洞!
我问客服,如果买家恶意拒收,怎么办?客服答:会对买家的账户进行扣分处理,严重的还会屏蔽账号。
我想说的是,如果我被抢劫了,劫匪被抓到了,法院怎么制裁他,不用告诉我,我只在乎,我被抢了的钱能不能拿回来! 同样的,买家恶意拒收,你怎么处罚不关我的事,我只关心,我亏了的邮费还能不能回到我的口袋!
下面是我对货到付款的几点建议,我希望管理员能看到,更希望淘宝能够作出一些改变。我们卖家,不是你们淘宝的试验品!同意我观点的掌柜们,希望能帮忙支持一下。如果我有任何过分的言论,我也愿意承担一切责任。
建议一:买家拍下货到付款,需要手机验证
我相信这个功能对于淘宝来讲是完全能够实现的。当然,买家也可能用别人的手机认证,但起码我们可以确定,这个手机目前是有人使用的,而且人家一旦回短信确认了,一般情况下应该是经过机主同意的。除非他拍完就把手机号换了,但是我想这种人应该很少见。偶尔遇到,我也只好自认倒霉。
建议二:买家拍货到付款,惩罚力度必须加大,否则人家乱拍骚扰,也不用负责
我认为,货到付款,掌柜们处于极度被动的状态,理应加大买家的惩罚力度。如果出现无故拒收的情况,直接屏蔽账号一年以上。我就不信他有那么多小号可以拍! 我有一个朋友发货到付款,快递到了打电话过去,对方竟然以没钱为由,拒收货物,这不是开玩笑吗?!没钱你还拍什么拍?!
至于买家电话打不通,快递直接退回来的事情,更是比比皆是!淘宝对此都是回避的态度,惩罚的力度也是不痛不痒,你们这是为虎作伥!!!
我每天都会收到很多货到付款的订单,至少一半用户是乱拍的,严重打扰我的工作!一开始我比较愚蠢,居然很认真地一一打电话去询问,得到的答复经常是“买家服务费能不能不收啊”,“怎么货到付款不能发申通圆通啊,顺丰太贵了,不要了”,诸如此类的,真是浪费话费浪费口水!我是来赚钱的,不是来花钱买郁闷的!
我建议在买家拍下货到付款之前,淘宝应该出现一篇简单扼要的规则条款,不能写太长,人家买个东西也没心情看你长篇大论。说明一下乱拍的后果,如果能想出一个罚钱的方案就更好了。然后买家必须接受条款,才能拍下宝贝。
这样我们就不用见到货到付款就忐忑无比,而且也不会被骚扰。
如果货到付款能够完善,一定能得到更多卖家的青睐。同时,我相信这一定能更大的促进淘宝的成交量,大家说是吗?
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本文来源: 发货用货到付款,邮费是现付的2倍!