今天打开店铺竟然被告知卖家虚假发货,处罚了我。原来有的两个红心也变成了零信誉。不知道我该怎么办呢?正在纳闷的时候,收到了旺旺的系统消息,仔细一看,尽然好评被删除了,为什么呢?淘宝的理由是我 虚假发货,仔细研究了一下,原来是因为我同事一起买的,我就把货物包邮统一从新疆的乌鲁木齐发到家里了,然后上班的时候给同事们带过来的,淘宝就认为我是虚假发货。
我汗死呢。我真的是没有虚假发货啊,这次同事的货物我光邮费就贴了190呢,看到同事收到东西后都非常满意,就觉得这190块的邮费还是值得的,毕竟我的东西得到了大家的认可,这是最重要的!但是,晴天霹雳啊!早上联系了淘宝客服,但是电话至今未通过!我该怎么办呢?就这样放弃呢还是从头开始呢!
把您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
如果您发货了,请提供发货凭证;
如果您发货后买家还没有收到货物,请您在申诉页面注明,请您到承运方查询货物的去向
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本文来源: 卖家虚假发货被处罚怎么办?