关于质量问题退换货：
1.收货8天内（以运单签收 日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品返回要在商品上标明问题的所在处、保持包装完整（原包装）。质量问题退回的运费由我公司承担。
2.关于色差。拍摄环境或不同批面纱的原因，可能会存在轻微的误差，不属于质量问题。可以申请退款或调换商品，退回运费有买家承担。
3.对于运输中损坏的商品，首先您要拒收。我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我们来负全部责任，您需配合提供破损商品图片或一些其它有关证据。要在收货后3天内及时和售后联系。收货后3天内未提出有运输中货损，则默认为本次货物完好收到。
4.以下条件不能享受退换：
（1）退回的产品包装损毁或不完整；
（2）未经我们允许擅自修改过的；
（3）特价出售的商品；
（4）超出售后服务期限的商品；
（5）穿着过的商品。
关于调换、少发、发错：
1，收货七天之内是可以无理由退换的，退换产品必须保持包装完整（原包装）、未穿着过。
2，仓库配货比较匆忙，订单也比较多，很容易出现少发、发错现象。请您收货后，认真核对是否和订单的数量、颜色相符。如有发现这种现象，请您在七天之内及时联系售后，反应问题。超出时间，不予受理！
（1）、少发现象：应提供少发商品的货号、数量、订单号、签收快递时的重量，以方便双方核对。
（2）发错现象：应提供发错商品的图片、数量、订单号、以方便核实。
售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合 ，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。
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本文来源： 关于售后退货那点事
