我是在浙江省宁波市的，7月9号的时候那个极品买了两件五元一件的裹胸，拍下来，跟她说我们下午四点半之后统一发货的，结果就一直问我货发了吗？我说我们发货了，但是点发货要等我妹拿了快递单号回来才可以点（我们市场的仓库到家里有一些路程）。今天7月11号从早上一直问我为什么货还在浙江省，唉，快递在网上显示的就是发往福建中转站，而且一直两天没有更新，我去快递的网上查也只能查到那些，问快递说在路上，我把快递网上的截图给她看。她发一个问号过来，之后就没有说话了。
下午又不停的问她货怎么是快递异常，肯定是被别人签收了，唉，我真是哭笑不得呀，货还在路上怎么可能签收 呢，说要退款，我说那您退吧，又没有声音了。从浙江到福建一般正常情况也是要三四天这样子吧，我问过快递了，说明天可以到了，唉，大家遇到这样的顾客怎么处理的呢。我帮她查了，还说我售后不好，要怎么才算好呢。从拍下来到现在一直问个不停，货到哪里了？大家有没有遇到这样的买家呀，都怎么处理的呀？
既然人家好评了，就是对服务态度的认可，淘宝，你知道你们动态评分标准包括几个方面吗？
1、宝贝与描述相符
2、卖家的服务态度
3、卖家发货的速度
如果我还清醒，应该是这几个方面吧，既然已经评价，买家使用商品后进行维权进行退款，我们卖家也死无葬身之地。无条件赔给人家，你说你要有力证据，对于你来说什么是有力的。你干脆这样说，别浪费时间维权了，你输定了，你这样说我心里踏实。
跷跷板是需要两个人平衡两端的，便向哪端结果都会有一方掉到地上。希望你们善待自己手中的权限，站在中间平衡两端。这才是你要做的。
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本文来源： 买家确认收货还是可以申请退款!
