客户催着我退款，我催着快递公司，过了好几天打了好几天的电话他们才肯过来。由于前一天也就是11号我们也有个件退回来也是圆通派送的。业务员就说是那个件的签收人签收的。跟他们解释后他们说回去找找底单，电话打去询问说找不到底单，叫我联系他们老板娘，问他们老板娘号码又不给我，说自己不知道，没有她的号码。
客人又催的我厉害，怕我骗她不退她钱。没办法 我只好打400的电话去投诉。那个业务员今天中午过来，当着我的面打电话给她老板娘（他不是不知道号码吗？）然后说这个件我们丢了，我们就按规定赔你20块钱！天哪！！！100多的鞋子赔20块钱！之前我询问过快递公司，必须是与发件人协商赔偿的，本想如果是跟我协商 我就先把钱退给客户了。我就直接跟那个业务员说“你觉得赔20块钱客户会同意吗？”他说没办法，按照规定就只赔20块钱，你再搞也就这么多。你自己去跟客户协商。
我的天哪！这到底是谁的错啊！走时还丢下一句话“以后叫你的客户别发圆通的，发了我们也不送”我不的不佩服这态度。是不是快件丢了我们只能自认倒霉？还不能找你们查了？整整拖了我一个星期不说还这态度。叫我怎么跟客户说去。
快件丢了就丢了居然把快递刷成已经签收！！！圆通太牛了！最后还有那句话！！！无力吐槽了！！！
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本文来源： 圆通快递异常签收,快递丢了居然弄成已经签收！
