既然不满意那就退货，顾客也问退回的运费谁承担，我想想毕竟是因为我的原因造成了她的不愉快，没理由让她承担损失的，于是我答复她运费我承担，并且和她商量，小店是薄利多销的，希望她可以帮忙给我打包和保管好裤子，不要有勾换的，并且一再和说她商量运费她先出掉，我退货的时候一起支付给她，反正自己损失也就是点运费，算了只要顾客高兴，不至于为了这点小事影响到信誉的，反正自己最近不顺，也不在乎再多一件的了。
晚上心情也不太好的，心里总是纠结最近是怎么了！怎么一件件事都这么不顺！
早上登了旺旺，顾客来消息了
(2011-04-14 10:49:58):
在吗
(2011-04-14 10:50:50):
算了，不退了
(2011-04-14 10:50:59):
我现在给你划款
落影80 (2011-04-14 10:51:00):
哦
落影80 (2011-04-14 10:51:20):
但是真的9037还没有你说的那样的呢，只是我写错了、
(2011-04-14 10:51:42):
没关系，我送别人好了
落影80 (2011-04-14 10:51:46):
因为 我卖了100多条的，宝蓝的那款点单率还挺高的呢
(2011-04-14 10:51:46):
落影80 (2011-04-14 10:51:58):
那实在不好意思的了呢
(2011-04-14 10:52:07):
没事
(2011-04-14 10:52:13):
划过了
(2011-04-14 10:52:19):
你查查看
落影80 (2011-04-14 10:52:25):
好的谢谢了
落影80 (2011-04-14 10:52:30):
实在对不起的了
(2011-04-14 10:53:00):
没关系
落影80 (2011-04-14 10:53:11):
非常谢谢了
真的非常感谢亲，并不是因为这次的不退货，而是在我情绪低落的时候你给了我很大的心里支持！其实做淘宝以来遇到了很多值得信赖可以交心的朋友，有你们真好！
我也一定要振作起来，如果自己都不能对自己好，别人的一点点伤害又算什么呢？也许自己在颓废的时候，别人还是在哈哈大笑的！相信自己可以做到！
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本文来源： 怎么说服买家撤销退货，转变你的心情！
