第二次，掌柜没有亲自包装，快递说由他亲自包装，肯定不会出现问题，就这样第二个苹果交到快递人员手里，他负责答应保证不会有问题，这下掌柜以为可以放心了，不料，第二天，顾客又打来电话说，苹果又碎了，这下掌柜气得不行，什么破快递公司呀？哪 有这样，一而再，再而三出问题的？掌柜找快递公司找个说法，要求理赔，之前答应很好，他们会处理的，说是一星期会给我处理，结果一直托了今天3月12日，索赔的路程真有些不容易，好几次我差点放弃，放弃是觉得快递公司其实也挺不容易，可我觉得怎么都不服气？越想越生气，凭什么？不管赔多少，我一定要争取我的权利，更不能让我理解的是，第二次补寄苹果，还要我出快递费，这事让我不能接受，几块钱运费还要我出？
如果他们当时不收我快递费，这事没准就过去了，第一次由于他们的原因给我的商品造成了损坏导致损失，第二次运费还要我出，让我很是生气，后来致使我要捍卫自己的权利，跟他们斗争到底，不要以为托的时间长了，我就可以放弃，不要以为就我一个消费者，不敢拿他们怎么样，不要以为没有枉法，有理走遍天下，我相信始终都是这个理！（2个水晶苹果，最后只赔偿了1个，赔偿50元，说明：有时做人差不多就行，我也不是一根筯，快递公司能做到这样，我认为差不多了，凡事适可而止，不能不依不饶......）
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本文来源： 淘宝掌柜让快递赔偿成功，真是有理走遍天下！
