淘宝上快递的产品包装完好,可里面的东西少了?该谁负责呢?夏日炎炎，正在电脑前打盹呢，旺旺叮咚一下，突然惊醒，料想是来了顾客。仔细一看，是顾客，不过是老顾客，前几天发的东西收到了，可是当着快递面核对数量，购买的东西少了两袋，我连忙答复，这种情况一定要拒签，顾客答复，快递曰，外包装完好不能拒签。
我让顾客稍等，联系了当地的快递公司核对了出港重量扫描纪录，应该没错，少了四百多克的东西，就是漏发，出港的重量也肯定会有很大差别的，而且每一单货物都是我亲自核对数量包装的！顾客说当地的派送员说外包装完好不能拒签的，我要了快递员的电话与之沟通，他说公司规定外包装完好就与他们没有关系了，那这种情况谁来承担丢货的损失呢？
我与当地快递公司及派送快递公司再三沟通，让顾客拒签，货物带回了当地的快递公司称重。后经和顾客认真了解，我包装的包装的胶带也在，只是多了一点儿快递公司的胶带。现在事情还没有个处理结果，不过我真的迷糊了，像这种被处理过的外包装完好，但是里面的东西确实少了的情况，到底谁来负责！
因为我发的货物是当地的特产，一般顾客购买的单品数量都比较多，以前也出现过类似情况，有两位顾客是已经签收也看了快递出港重量扫描最后也无奈接受的，也有一位顾客实在接受不了，为了保住店铺的信誉我做了退款处理的，可是以后类似的事情一定不会少，很多顾客都反映快递不让验货，真不知道以后如何做才能避免类似情况！
乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
