淘宝买家申请退款怎么操作?一般淘宝退款分为两类,一种是申请全额的退款,一种是申请部分退款。
1:淘宝买家申请部分退款的操作步骤是:
点击退款-我已经收到货物-需要卖家退款-不需要退货-支付金额(商品金额-应该退款的金额)-提交,就可以了。
2:淘宝买家申请全额退款的操作步骤是:
点击退款-我已经收到货物-需要卖家退款-不需要退货-支付金额为0-提交,就可以了。
3:淘宝买家只有在付款24小时后或者网上订单状态显示发货后才可以申请退款,申请退款后要及时联系我们在线客服,以便我们能快速给您处理退款申请。
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