可是这样我们还是遇到了一位，要退货的，当时在旺旺和客服说，是不喜欢，衣服有质量问题，袖口的松紧断了 ，问能退吗？
客服当时以为真是有什么问题，尽管我们发货前挨个检查一遍，但又可能存在一点小瑕疵，不满意退货当场答应了，再说了我们支持七天无理由退换货，所以当时爽快答应了，而且来回邮费我们承担！
没过了几天韵达快递把这位买家寄回的件送到我们手里，当场打开，查看了一下买家所说的松紧断开，当时就蒙了，这哪是断开呀，一条松紧断成五节，而且每节断处地方，衣服的缝线都是被剪开的，我的天呀！这哪是质量问题呀？分明就是被人为剪开的，更可恨的是剪成五节。
请大家仔细看一下，衣服下面的松紧缩口，本来是一条线下来的，好好的，现在买家寄回来的是，被剪成一段一段的，总共被剪七处，每处的缝合线都被剪开，带有非常明显的人为剪开破损痕迹。
看到这里我们的心都凉了，第一次遇到这类退货的人，就连旁边的快递派件员都看不下去，说我给你们作证，收到的货是被人为剪断破损过的。
当时我们售后客服电话了买家，结果买家不承认，说是我们发给它的就断开的，耍赖不承认，而且最后来句话：爱咋咋地。
作为卖家遇到这种退换货，也是很正常的，我们支持无理由七天无理由退换，要是质量问题我们承担来回运费，要是买家自已个人不喜欢等主观原因，邮费是买家承担。在宝贝描述里面写的很清楚。这对我们来说也没有什么。所以我们从一开始他反映的问题我们就答应给退。
大不了我们找厂家返修，重做，我们损失一些运费。可是这位买家，真是让我们大开眼界........
可是收到的货，却是这样的，实在让人生气的发抖，作为买家，退换货是你的权利，但你无怨无故，把衣服剪破损了，居心何在？人性何在呀？更可恨的是竟然把自已剪坏的衣服拿来，找我们退货，是想把我们当傻子呀，还是把淘宝当成傻子呀，好好的一件衣服，弄坏了找卖家退货，这纯属诈骗行为。
我们大家都承认淘宝是保护偏向买家消费者，我们也很理解，但像你这样躺在这种保护规则上睡觉的人，无肆践踏我们的劳动和诚实守信的底线，我想不会有任何一个人支持你的。
写这个帖子的时候，买家的审请已被我们拒绝，同时上传了图片理由。
此订单现在除了淘宝小二介入，基本没有什么办法可以解决！
面对如此无良买家，我们卖家尤其是小卖家们，如何面对呢？
当然最终希望淘宝小二能给个解答此类维权道路在何方？因为像这种情况太多了，如果小二介入，而且偏向买家的话，我们店铺会受到影响。如果我们忍气吞生，那岂不给这种人有机可剩，无规无剧，把淘宝卖家当傻子一样，不知后面会有多少卖家遭殃？可怜的卖家们，我们只求公平对待。
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本文来源： 买家剪坏衣服,找我们退货,该怎么办?
