说到快递，相信很多卖家都咬牙切齿，不取件、胡乱收费、收到的货缺斤少两、快递态度恶劣........
那么大家仅仅在评论快递的同时，有没有想过造成这样的原因是什么呢？如何预防呢？
控制不了别人，就想想自己，抛开快递不说，我们怎么做呢？
不取件不说，我们也没有办法，我之前也发表过一篇帖子“货到付款-快递不取件”，但这毕竟是少数！
那么胡乱收费呢：前些天看过一篇帖子说是买家退回来的货选择货到付款却收了卖家三倍的运费，其实这我们完全可以预防的，在买家退货之前提醒买家退货是记得问一下运费多少，打个电话就好，既可以避免这样的事情发生，又让买家感受到您的实在，很多时候我们总是把自己放在太安逸的位置，却没有想到生活却在一天一天的改变，时刻提醒自己，把自己做得每一件事情放在心上，这样才不会造成这样那样的失误。
上面遇到的情况毕竟比较少，在快递事件中最多的要数收货不对，缺斤少两了。
其实这也一样，快递公司在声明中明确表明收货时要检查后再签收，而我们的买家往往一看到快件，心里就压抑不住，马上签收了事，然后回来开包才发现少了这个，那个也坏了，那快递当然不承担责任啦，换位思考如果我们是快递，我们也不会承担责任的。而这进行下去后面受到伤害的绝对还是卖家，因为他是你的上帝，你就要为此负责，所以中差评也造成了。那么我们卖家该如何做呢？
我发现很多店铺都再宝贝描述最下面有一张签收货物的说明，里面说了该拆包检查完再签收，否则不予承担责任。按理说应该很完美了。可是你们想过没有，买家真会注意到那些字吗，那么我们就应该在买家拍下付款后提醒买家签收货物的注意事项，一定要提到这些，我想这也不会让卖家花费多大的精力吧，买家还会认为你是个比较细心的卖家，否则买家造成的失误还得卖家来承担，不要以为付了款就完事了，后面还有个买家评价呢，一旦是不好的评价，你还是懊恼，因为只要这笔交易没有结束，买家还是可以当你的上帝，他们还是拥有这些权利的。
另外也提醒一下所有的淘宝买家:签收货物的时候多加注意验货，快递不让验货，网上也给了很多办法，签完字不给底单，这很多网友都说过相信你们也知道，在快递面前不要把自己当上帝，你只是卖家的上帝，快递已经收了钱了，他才懒得理你呢！
对于快递态度恶劣其实我们也可以理解，他们一天要和这么多人沟通，说句不好听的，其中也不缺乏和快递相似态度的卖家，那么我们就可以理解他们了，只要用一颗友好的心去同别人沟通，生活中其实没有那么多不愉快的事的。
我想即使我写完这个帖子后，还是有很多人会遇到这样那样的快递麻烦，我希望大家能认真去读这篇帖子，认真去反省自己的行为，逐步去改善，那么也就没有那么多得中评，差评了，买家也是人，也有感情，如果你好好对待每一个顾客，每一个人，我想沟通其实是一件很愉快的事情的。
不说快递，其实生活中任何事情都一样，很多失误都是由一些小事情造成的，只要我们放下身价，细心一些，有些事情不要怕浪费口舌、浪费体力，多注意一些，生活是一件很快乐的事情！
最后提醒大家一句，不管是卖家还是买家，永远不要把自己当上帝，有一句话说的好，把和自己沟通的任何一个人当做你的“情人”。
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本文来源： 快递有错，你也有错！
