由于同时发的货物比较多，难免会出现淘宝发错货的情况，如果你碰到了该怎么办？我就遇到了这样的一个情况，在淘宝上买的货很快就到了，我打开看了，是我买的牌子，但颜色和款式不一样，质量还不错，我也是急用，就收货付款了。过年我就用了。过了几天，卖家来电话说是发错货了，把别人买的贵的邮给我了，把我买的便宜的邮给那人了，人家花了贵钱当然不干要退货，卖家让我把货也退回去。我说我都用了，而且都弄脏了，他说我不退货就得给他加40元钱。我在网上买就是图便宜，我要那么贵的背带做什么啊，也用不了几次。我怎么办啊？他说如果我不给他加钱就是我人品不好，耍无赖，又说我做人不厚道，我怎么办啊，网上买东西真麻烦啊。
店小二答复：
1.你可以不用理他。人是要负自己应付的责任的。他发错货是他自己的责任，他如果是一个负责任的人，如果客户不想怎么样，那他自己就要负起这个责任来。你不用自己怎么怎么样。
2.你也可以退给他货，但要求他给你发一个新的过来。并且要让他把单号发给你，你收到货后再退给他这个贵的。 以退货，同时应该退款。这个卖家应该承担相应的邮费。
这两个宝贝差多少钱啊？如果卖家要承担两个宝贝退货的邮费估计都要2，30元钱吧？
另外如果卖家要是让你直接邮寄给另外的那个买家一定要小心。
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本文来源： 淘宝发错货怎么办？店小二已答复！
