快消品货源批发市场
快消品货源分销平台
 
 
当前位置: 货源批发网 » 网商学院 » 网店运营 » 物流发货 » 无理由退换让我再次付了邮费

无理由退换让我再次付了邮费

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-13 07:34:18  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

.Cpg472

淘宝的七天无理由退换货政策,让我再次出了买家的邮费。我们虽然自从老板开通无理由退换货之后,我是这家店里的客服,我们的麻烦也随之而来。


很多次遇到纠结的顾客,无质量问题换号码颜色就是不肯掏邮费,并且纠缠不清浪费时间,我们不能恶言相向(讲道理不听),我们不能拒绝(害怕中差评)最后总是忍无可忍宁愿自己掏了,也不愿意再纠缠下去,遇到这样的问题。


众位亲们如何解决,先在这里感谢众位亲们的建议帮助,有好的建议请给我留言,谢谢了!下面大家看看我今天早上和这位买家的对话。

原因:在未和买家商议的情况下,私自将钱打到卖家账号上,帮助卖家抢夺买家的钱。

事件描述:卖家卖假货,商品质量不符合,我在收到货的当天要求验货,快递人员不同意,导致我拆开后发现质量犹如路边摊十几块的时候,立马联系了卖家退货。卖家答应的倒还是爽快,同意我退货。可是这就是陷阱的开始。欺负我一个第一次退货的买家。等到货到了卖家那里,卖家就露出真实面目,拒绝收货,说之前说过不可以到付,可是我要她拿出说过的证据来,她也完全拿不出来。这时候我选择了退款申请。客服小二介入。本来我还想着小二肯定会指责卖家卖假货,把钱退给我。可是这个小二,却未和买家商议的情况下,私自将钱打到卖家账号上,帮助卖家抢夺买家的钱。真是让我这个支持淘宝这么多年的消费者心寒。就因为卖家给了你租金,你就这样巧取豪夺?而且这种卖假货的店铺竟然还能进入商城来营业?买家的权益如何保障?我今天打电话给所谓的投诉人员,人家不冷不热的说会帮我反应,我追问什么时候回馈我信息,那边就不搭理我,将我的电话放到一边,让我唱独角戏。心寒,可耻!!!

乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。

本文内容整合网站:百度百科知乎淘宝平台规则

本文来源: 无理由退换让我再次付了邮费

分享与收藏:  网商学院搜索  告诉好友  关闭窗口  打印本文 本文关键字:
 
更多..资源下载
物流发货图文
淘宝发货流程,淘宝如何自动发货? 淘宝仓库发货流程详细分析,大促到来,电商仓储如何应对
物流发货网商学院推荐
物流发货点击排行
 
手机版 手机扫描访问