利用售后的客服技巧可以提供你的网店回头率，我们今天不来说客服上的技巧，而是快递上的产品包装以及快递咱们淘宝的程序，绝对是一环紧扣一环，不管缺少任何一个环节对于咱们店铺的影响都是相当之大。接下来下一步就直接无法进行。
从上货到拍照到装修到上传到营销到客服到最后的打包。。。每走一步都都要细心，认真。
今天咱们主要说的就是打包。
打包之前所走过的路程大家心里都明白。咱们费了九牛二虎之力终于把宝贝推销出去了，如果在最后关头失足了那岂不是太可惜了。我们曾经就遇到过此类事情。本店铺有很多水晶易碎类产品。打包这关是重中之重。把货赔了，还要赔路费，最主要的是会影响咱们店铺的名誉。并且对顾客造成的心理影响是不可忽略的，并不是说重新发货就完事了，有时候对顾客的心理影响是弥补不了的，对咱们的店铺，名誉都会有一定的影响。而这些过失都是掌握在咱们自己手里的，咱们不说完全避免，但99%是可以自己掌控的。咱们就在打包的时候稍微用点心，细心，认真就不会存在，还有硬件设备一定要集全哦。
不管是一个国家的兴亡还是一个企业的成败，一个家庭的和睦还是一个人的成就与否，大部分是的问题都出现在一个微小的细节上，并且那些小细节往往都是被人忽略不计，或者是带有侥幸心理的。我们打包更是如此，做好淘宝，千万要记住不能忽略任何一个小细节。
在咱们淘宝啊，可以说之前的所有工作都是在为打包做铺垫，在此我就啰嗦一下我们的经验，大家相互学习，说不对的地方还请大家包涵，指教。
首先就是硬件设备咯。
刀，剪刀，各型号纸箱，泡沫，小泡泡，胶带，信封。。。。。。
如果您包的是易碎品，那肯定要用到泡沫，一定要用。在建材市场上都有卖，不用买太好的，别人买来是用来装修得，咱们就打包，一般的就可以了。之前我们也不知道，就一个劲的用报纸塞，导致以下惨状。
特别水晶，易碎的。但我们也不是拿它没办法的
你看，把纸箱周围垫满，再把它自身用小泡泡围几圈。然后放进去，但是千万要记住不能认让它晃动。因为我们都知道快递员不可能像咱们爱护自己宝贝那样轻拿轻放的，他们都是用“仍”的。所以打包的产品首先要经得住他们“仍”。
里面包结识了，接下来就是粘胶带。之前我们都不知道粘胶带还有那么多讲究，经过我们经理的长期教导，现在，勉强能过关吧。
首先必须紧，然后是美观。别小看这粘胶带啊，如果你胶带粘的好，整齐美观，当顾客收到货的时候就会对咱们店铺产生好感，可不要小瞧这一印象哦，说不定这样他就成了回头客。再者顾客会觉得我们对工作认真负责，以此又多了个好感，成为回头客的几率又上了一层。
如果胶带粘的乱七八糟，草草了事，或者打包不精细，导致宝贝破损。给顾客的印象又是相反的，顾客会觉得咱们连粘胶带都做不好，这店铺肯定不行。如果宝贝破损那就更不说了，变本加厉，大打折扣。顾客第一举动就是退货，有的顾客在客服的解释下可能会同意换，而大多客户就会要求退款，然后从此不再光顾此店铺。
一个是细心，认真，负责招来更多回头客，还是省时，省事，随便乱粘然后破损，货没卖成反倒赔了两圈路费，还连准顾客都“吓”跑了。我想大家都会选择前者吧。
亲爱的亲们，可千万别小瞧这打包哦，看似简单可也不是谁都可以的。只有认真，细心，负责的人才可以。在自己能掌控损失的情况下我们为什么不避免呢。
最后希望我们的福宝能够走进千家万户，并带去吉祥如意、幸福安康！
我们会认真、用心走好每一步，让我们和淘宝共同成长，共同进步，共同走向成功。。。
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本文来源： 怎样增加网店回头率的技巧?
