这位买家是先中评,再差评,我想问一下居心何在?
也许各位看到这个解释,会觉得我说的是不是过分了些,那我就先把事情的原委说一下!
这位买家确认收货,给一款衣服中评,对于刚开店 没多久的,都会说关注买家给的每一位评价,相信很多人都不例外吧!我一查看,哎,这位买家给中评了,于是马上联系了她,问她哪方面不满意啊,她说对面料不满意,说面料很硬,摸着不舒服。我就说那我们有七天无理由退货,您把货退给我吧,买家说不想退,我当时就超郁闷,心里想着,不愿意退,大概不想出邮费吧,我就退了一步说,那邮费我来出,您把衣服帮我退回来就成,买家用着家乡话说,不愿意退。各位给评评理,你都对衣服不满意,我又出邮费,你为什么不愿意退啊,谁会出钱买件不喜欢的衣服啊!
买家都这样说了,我也无话可说了,但质量这么好的衣服,被 人说质量不好,心里还是蛮不舒服的。图二是几位买家的评价,别的客户都说很好的。一百多块钱,买两套纯棉的套 装,还是加邮费的。
就去查看了一下买家的信用记录,总共一百多个评价,中评就八九个,差评加上我这个是三个了,半年时间不到,就这么多不满意的,连有些好评评语都是一般般,还有说说了给钱才改好评的,结果没退钱给她,还追加评价说衣服很烂。付邮试用也不可必免!说多了没用,还是上图最明了。
连一个1.95的东东都不能幸免差评,我就想我还是好的了,庆幸,正如我所解释的。
在我解释过后,买家马上对另外一件衣服进行差评,说我不要脸啊,衣服很烂,天地良心,这样子的衣服这样的价格,你还不满意,无语了...
其实在处理之前,我有想过,买家会不会是想要我退点钱,我也试着说那您不退的话,我就退点钱给您咯,其实如果一个中评,对我来说也不会说影响很大,但还是希望自己做的更完美。而且买家还有一件衣服没评价,如果他恶意给差评怎么办,没想到结果还真如我所想,哎
在买家给了差评之后,我就挺淡定的,碰到这样的人,认倒霉吧!
这是买家给了差评之后,我给买家的留言,打算不再理会!
但买家回过来的居然是这样子的,气炸了。你说我做个生意也不容易吧,再说我也没说什么啊,就随你咯!你倒是威胁我来了,看了这个话我真是超生气啊,所以我又回了几句!
这是我回复的,然后就没再搭理了,这位大姐倒来劲了,居然维权投诉,说恶意骚扰,你说这也太莫名其妙了吧,我现在就等淘宝怎么说了,因为对于这样的人,我没话可说。
我们都做的不容易,但对于这样没法沟通的买家,我们店内谢绝......
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本文来源: 无良买家中评改差评只为退邮费!